客户经理承诺书
包头市东河金谷村镇银行: 我作为XXX银行客户经理对借款人XXX身份证号 XXX
XXX 向我行申请借款的相关事宜进行调查,我保证按照XXX银行的要求,对客户提供资料的真实性、完整性、有效性进行调查;对客户的资信及品行进行调查;对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景进行调查;对客户的担保能力进行调查;对客户收入
的真实性及还款来源的调查;对贷款风险及综合效益进行调查。
我承诺:在工作中认真履行客户经理职责,如未按有关规定进行
调查或调查不实、弄虚作假,误导审查审批,由此产生的一切后果,我愿意承担全部责任。
承诺人:
年 月 日
农村合作银行客户经理履职承诺书
本人在经营过程中切实履行以下承诺:
一、本人承诺在今后的`工作中,牢固树立“合规人人有责、合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,爱岗敬业,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。
二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。
三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。
四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。
五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。
六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为,在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范, 1
认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。
七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。
八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。
承诺人:(签字)
年 月 日
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