教练员服务承诺书

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教练员服务承诺书

为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：

教练员服务承诺书

一、遵章守纪，合法教学。贯彻落实国家法律法规，严格执行驾校的规章制度，不吃、拿、卡、要，不变相接受学员的馈赠与宴请；

二、诚信为本，规范培训。执行交通部颁布的《机动车驾驶培训教学计划》和《机动车驾驶培训大纲》，不擅自减少学员的培训学时和培训内容；

三、科技创新，节能减排。公平、公正的对待每一位学员，不挑肥拣瘦，公平合理的教好每一位学员，因材施教，耐心细致，不断完善服务质量和教学方法，做学员认可的优秀教练员；

四、定期维护，严格管理。严格执行教练车保养与检查制度，定期为教练车进行维护检测，每日三检查，确保教练车的状况良好；

五、安全训练，依法教学。教学以安全为主，保障学员、自身及驾校财产安全；

六、接受监督，奖惩并举。严格执行并接受社会监督制度、驾校培训服务质量排行榜及履约保证金制度，接受学员和驾校评议，规范教学行为；

七、自愿缴纳履约保证金2000元，如违反以上承诺，自愿接受违约补偿和处理。

驾校（签章）：

二0一0年六月十八日教练员（签字）：

驾校教练员廉洁服务承诺书

为树立豫龙驾校良好的社会形象，提高教练员教学质量、职业道德和廉洁自律意识，切实保障每位学员在培训、预约考试过程中的切身利益，特作出以下廉洁服务承诺：

1、严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度，服从管理、顾全大局、诚信服务、切实维护驾校的集体声誉。

2、增强安全意识，节约意识，爱护车辆，妥善保管教学设备，保持车容整洁和技术状况良好，努力降低训练成本。

3、严格上、下班制度，训练时不擅离职守，如在教练员离岗期间发生安全事故，由此造成的经济损失全部由教练员负责。

4、严格训练，文明施教，热情服务，不说粗话、脏话，不对学员挖苦、谩骂、骚扰，不侮辱学员的人格，不侵犯学员的人权。

5、不利用职权损害学员利益，不以任何形式索要、收受学员的吃请、实物、现金或向学员摊派其他经济开支。

6、不酒后上岗和酒后驾车，不用教练车办私事，不私自更改训练路线和擅自缩短和延长训练时间，（如需缩短和延长训练时间必须经校长批准方可）。

7、杜绝不给好处就停止学员训练或不教学员练车要点，减少学员训练时间或者有意设置障碍，影响学员正常培训和考试的行为。

8、不参与学员打牌等有赌博性质的活动和唱歌、洗浴等娱乐活动。

9、不纵容、支持、指使学员滋事、斗殴或进行其他违反治安管理的活动。

10、不私收学员任何费用（包括补考费、加时费），所有费用由财务室统一安排收取。

我自愿接受社会及学员监督。牢记豫龙驾校服务理念，热情服务，廉洁自律，做一名诚实、守信、负责任的豫龙员工，如有违反，自愿接受驾校相应处理（包括开除）。

这是我的承诺，我必须做到！

承诺人：豫龙驾校全体教练员

监督投诉电话：0371—26551*** 15837876***

驾校教练员承诺书

为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认可的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：

七要：

一、全体教练人员、工作人员要严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度，做遵纪守法的模范。

二、要牢记驾校“让每一位学员都满意的”的办学宗旨，服从管理，顾全大局，团结友爱，以校为家，维护驾校的集体荣誉。

三、要作风正派，积极工作，恪守良好的职业道德。对学员高度负责，竭诚为学员提供良好的服务，积极提高培训质量。

四、要教学育人，廉洁自律，从严要求，处处为学员做好表率。

五、要增强节约意识，严格执行报修制度，考核训练用油，努力降低训练成本。

六、要爱护车辆，妥善保管车辆工具和教学器材，保持车容整洁和技术状况良好。

七、要着装整齐，配戴胸卡，维护办公室、场地秩序和卫生。

九不准：

一、严格上下班制度，不准擅离职守。如果发现脱岗现象，第一次提出警告并处罚200元，第二次发现罚款500元。如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员负全责。

二、不吃、拿、卡、要，不变相接受学员的馈赠与宴请；不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请，送礼。一经查实予以辞退，决不姑息迁就。

三、不准用教练车办私事或揩公家油，如有违反,第一次扣发工资200元，第二次即予以辞退。如因教练员出私车发生安全事故，所造成的事故损失概由当事人全部负责。

四、不准酗酒和酒后驾车或训练。如有违反，一经发现即予以辞退。由此造成的事故损失概由教练员负责。

五、不准瞒报交通事故。训练中造成交通事故，必须妥善处理，及时上报安保科。否则，除扣发教练员当月安全奖外还要视情加重处罚。

六、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经分管校长同意，否则，一经发现予以扣发200元工资。由于改变路线造成的事故损失，完全由教练员负责。

七、不准打架、赌博，违反者每次扣发工资500元，情节严重的交由公安机关处理。

八、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告并停止带班，第二次违反予以辞退。

九、不准擅自安排非本校学员或调换学员上车训练，初次违反扣发工资200元，第二次违反扣发工资400元。再次违反予以辞退。以上要求我在校工作期间坚决执行，接受驾校和学员监督，如有违反自愿接受处理并签字承诺。

承诺人：

2015年 5月日

教练员承诺书

为了加强斯珀特游泳馆教学及安全管理，确保顾客获得满意的学习成果，保证我馆教学工作的顺利进行，同志特向公司及顾客做出如下承诺，并随时接受监督和检查。

一、持证上岗，具备指导游泳和水上救生的职业资格；热爱游泳教学事业，具备良好的职业道德；

二、为学员提供高质量的游泳学习指导。教学过程中精神饱满，举止文明，不打骂和侮辱学员，能够使用规范的语言、动作讲解示范；

三、课前做好充分准备：制定教学计划、熟悉游泳场地、了解池水深浅和池底状况，同时准备好救生器材，以消除安全隐患；

四、教学中做到：不抽烟、不接打电话、不离开教学场地、不做与教学无关的事情；

五、负责学员在整个教学过程中的安全；加强学员的游泳安全教育工作；

六、培训期间教练是游泳教学、培训的直接安全负责人，对教学培训涉及到的场地、教学内容、培训对象的人身安全负有直接全部的检查、管理责任。如因个人工作疏忽而导致的安全问题，责任由本人承担。

以上承诺作为我本人在今后工作中的刚性标尺，绝不违背，请领导及顾客监督。

承诺人：

日期：

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教练员承诺书

游泳教练员要求具备良好的沟通能力、专业的技术能力和科学合理的教学方法。

1 教练员须有较强的责任心，保证学员人身安全，上课期间不得擅自离开工作岗位。

2 教练员上课必须提前15分钟到岗，整理教学用具，不迟到，不早退；上课时不会客，不闲谈，不携带手机。

3 教练员课前课后必须集合学员，做好课前准备与课后总结，并集体入场退场认真签到。

4 教练员要关心爱护学生，耐心进行帮助指导，注意文明用语；做到循序渐进，针对性教学，保证教学工作顺利进行。

5 教学过程中如有投诉，经调查为教练员教学不当造成，扣除课时费外罚款200元。

6 不得在聘用期间教授非我馆课程，如有违反以违约处理，罚款3000元。

7 教练员所教授学员课程全部结束后，根据双方考勤，以月为单位结算课时费。

8 教学课程由培训部统一安排，教练员不得私自更换，如有特殊情况，需提前备案。

承诺人：

年月日

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