计生优质服务承诺书

为切实转变工作作风，方便群众办事，近日，道县人口计生委作出了优质服务承诺，就工作、服务、廉洁等方面，向社会郑重承诺。

计生优质服务承诺书

一是接待群众实行首问责任制。凡来电或来人咨询、办事的，委机关第一个接听电话或接待的人员，即为首问责任人。属于首问责任人股室职责范围内的工作，应及时给予办理；不属于首问责任人股室职责范围内的工作，要引导或告知来电来访者到相关股室办理；不属于本委职责范围内的工作，要主动告知来电或来访者具体承办的部门和单位。

二是开展工作实行公示制、限时办结制、失职追究制。县、乡、村三级设立计划生育公开栏，公示办事程序、时限、执法范围、收费项目标准、奖扶兑现情况、社会抚养费征收情况、举报电话等内容，自觉接受社会监督。在办理二孩生育证审批、独生子女父母光荣证、组织病残儿医学鉴定、计划生育手术迸发症技术鉴定、生殖健康服务等方面，承办人要按法律法规规定的时间和程序进行。对不符合条件的，写出书面理由材料，实行一次性告知；对符合条件，需补充材料的要一次性说明清楚，待补齐材料后，在规定的时限内办理好。对工作出差错、应属于职责范围内的工作而不及时履行或无故拖延的，按规定、视情节轻重，实行责任追究。利用职务之便，索拿卡要、接受吃请、收受红包礼金的，从严追究责任，直至开除。

三是加强学习，廉洁自律。为进一步提高思想素质和业务水平，每个股室每月组织两次集中学习，并写出心得体会。在行政执法、抽样调查等工作中，严格执行国家人口计生委人口和计划生育群众工作纪律、人口和计划生育检查考评工纪律，做到实事求是，客观公正，不弄虚作假，不收受礼品、礼金，不接受休闲娱乐活动，总之做到不违反纪律规定。（道纪宣）

黄塘乡人口计生委服务承诺书

黄塘乡人口计生委服务承诺书

一、主要职能

1、贯彻执行国家和省、市、县人口与计划生育工作的方针、政策及法律、法规；协调有关部门制定本乡人口与计划生育工作的`政策，并组织实施。

2、会同有关部门编制全乡人口发展中、长期规划和年度计划，制定全乡计划生育事业的发展计划，并对执行情况进行检查与评估；负责人口与计划生育统计工作，组织全乡人口与计划生育工作抽样调查和专题调查，参与全乡人口统计数据的分析、研究。

3、负责计划生育技术服务工作的综合管理。围绕生育、节育、不育制定生殖保健服务的规划与规范；做好优生优育、提高出生人口素质工作；指导、监督计划生育药具的发放与管理。

4、监督指导《人口与计划生育法》和《湖南省计划生育条例》等“一法三规两条例”的贯彻落实工作，负责群众来信来访工作和重大计划生育案件的查处工作及性别比升高问题的综合治理工作。

5、编制全乡计划生育事业经费预算和基本建设投资的预、决算及计划生育药具的需求计划；加强社会抚养费的管理，监督各级计划生育经费的落实及使用情况。

6、指导和管理流动人口计划生育工作。

二、服务承诺

1、坚持依法行政，提升工作水平。

2、规范收费管理，增强工作透明度。