行风承诺书

　　为认真扎实开展民主评议政风行风工作，进一步加强我局的政风行风建设。做到依法行政、文明执法、热情服务，让社会和相对人满意我们的服务。特作如下承诺：

行风承诺书

　　一、实行首问负责制。接待来访、来电人员态度和蔼、服务热情，保证工作效率和质量，自始至终为咨询者负责。即使不属自己业务范围内的工作，也要耐心说明和真诚告知办事的途径和方法，直至来询者满意。

　　二、文明执法，行为规范。卫生监督员坚持做到“七要七不准”。即：要勤政廉政，不准以权（法）谋私；要依法行政，不准越权执法；要秉公执法，不准徇情枉法；要坚持原则，不准徇私舞弊；要廉洁自律，不准吃拿卡要；要热情服务，不准冷、硬、拖、顶；要公开执法，不准乱收费。执行卫生监督执法任务时，卫生监督员人数不得少于2人，要在着装整齐、出示证件并在被监督单位人员陪同的前提下，方可行使卫生监督职责。要如实、准确书写监督文书，并由监督员和被监督单位负责人双方签字。对当场发现的一般问题，提出整改意见。

　　三、卫生监督实行“四公开”。即：公开卫生监督员名单、公开监督程序、公开发证程序、公开违纪处罚规定。

　　四、许可受理实行限时制。对办理卫生许可的单位和个人，我局接到申请书后在1周内派卫生监督员进行现场审查，如发现问题，提出书面改进意见，并按时复查，严禁不经审查就发放卫生许可证；审查合格后，应在1周内发给卫生许可证或转送上级发证机关。

　　五、实施行政处罚，严格按法定程序办理。卫生监督执法做到公开、公正、公平、合法，实施行政处罚时，应做到集体讨论，按规定程序审批，坚决杜绝执法不规范行为。对违法情节较重需予以行政处罚的，必须严格执行行政处罚程序，行政处罚决定书应载明当事人的违法行为、处罚依据、处罚种类等内容，并告知当事人的权利。

　　六、快速处置突发公共卫生事件（包括食物中毒、职业中毒和放射事故）。在发生重大中毒事故时，在接报后以最快的速度组织卫生监督人员赶赴现场，展开调查和现场处理，协同有关部门迅速查清事故原因，制定控制方案，提出处理意见，力争将危害控制在最低程度。同时，要求及时上报。

　　七、实行责任追究制。对因工作失误而给当事人造成不良后果，形成错案的，要严肃查处，追究执法人员的责任。对卫生监督员有以权谋私、越权执法、野蛮执法、收受贿赂、徇私舞弊等违法违纪行为投诉的，做到“有诉必受、有受必查、有查必果”，经调查属实后，依据有关规定，视情节轻重，予以相应的党纪、政纪处分，构成犯罪的依法追究刑事责任。

　　八、设立投诉举报电话。自觉接受社会的监督，如当事人认为我局有违背承诺的人和事，可通过书信或电话等途径向我局投诉。我局民主评议政风行风领导小组在接到投诉之日起10日内完成查处工作，将结果反馈当事人并负责保密。

　　民主评议政风行风公开承诺书

　　按照民主评议政风行风工作的要求和广大群众的愿望，我处特向社会作出公开承诺：

　　1．坚持以群众满意、服务对象满意为标准，努力建设和谐、高效、廉洁陵园，树立“以民为本、规范管理、优质服务、干净干事”的行业新风。

　　2．严格以法办事,执行收费公开制度，尊重群众的选择权、知情权和监督权。严格执行市财政局和市物价局的有关收费规定，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。

　　3．自觉接受群众和服务对象的监督评议，坚决查处各种违规违纪行为，切实纠正损害群众利益的不正之风。拒收服务对象馈赠的“红包”、现金和贵重物品。

　　4．实行首问首办制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制和服务承诺等相关规定，业务办理窗口提供一站式服务。

　　5．严格遵守工作纪律和工作规范，态度端正，仪态端庄,礼貌待人，举止文明，耐心细致，规范服务。

　　6．保持陵园环境干净整洁，及时提供便民利民设备用品，为前来陵园办理业务、祭扫先人和接受爱国主义教育的群众、学生等提供良好环境。

　　7．严格落实党风廉政建设责任制，认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项规定，严禁以权谋私和权钱交易，坚决杜绝吃、拿、卡、要。

　　诚邀广大群众和服务对象对我们的政风行风进行评议和监督。我们将虚心听取服务对象提出的宝贵意见和建议，做到事事有回音、件件有着落，以民主评议政风行风为契机，不断提升陵园为民服务水平。

　　2015年党风政风行风建设公开承诺书

　　一、履行扶贫职责。贯彻扶贫开发方针政策，践行为民办实事。

　　二、推行政务公开。及时公开计划项目，认真处理群众反映的问题。

　　三、强化资金监管。对项目实施过程进行跟踪检查和督办落实。

　　四、遵守廉政纪律。落实党风廉政责任制建设，加强干部廉洁自律教育。

　　监督电话：0898-62932284

　　电子邮箱：#url#

　　琼海市扶贫开发办公室

　　2015年4月28日

　　党风政风行风建设公开承诺书

　　我局承担着质量、计量、标准化综合管理与行政执法，以及特种设备安全监察等职能。现就我局2015年党风政风行风建设公开承诺如下：

　　一、坚决执行中央关于改进工作作风密切联系群众的八项规定和省委省政府二十条规定。持之以恒地纠正和防范“四风”及“庸懒散奢贪”问题。接受社会各界对质监部门作风进行全面监督。

　　二、在门户网站公布质监部门执行的法律法规;质监工作职权项目;业务工作办事流程、时限、基本要求;重大工作部署;重要工作动态，为群众提供网上查询、业务咨询、政务信息公开等便捷服务。

　　三、正确履行职责，严格依法办事，确保工作质量和效率。坚决反对不作为和乱作为，杜绝乱收费、乱罚款和各种损害群众利益的问题发生，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的情况存在。

　　四、落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育，强化制度建设，严惩腐败行为，形成质监系统工作人员“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”的反腐倡廉工作机制。确保工作人员依法行政和廉洁从政，保证质监队伍的清正廉洁。公开违法违纪举报投诉渠道和方式。

　　五、通过12365平台、服务窗口评价、企业回访等各种灵活多样的形式，畅通社会群众反映对我系统工作意见和建议的渠道。建立社会群众反映问题的处理反馈制度，明确反馈的时限、形式和所要达到的具体要求。

　　六、公开质监部门行政执法依据、行政处罚自由裁量标准、行政救济(行政复议、行政诉讼)渠道、执法监督投诉方式。通过事前防范和事后监督杜绝办“关系案”、“人情案”、“金钱案”，防止同案不同罚、以罚代刑等枉法情况的发生。

　　2015年党风政风行风建设公开承诺书

　　为诚恳接受社会各界和群众的监督，进一步转变作风，提高工作效率、服务质量和服务水平，确保房管系统行风评议工作达到“六个明显效果”，即服务理念明显增强，依法行政水平明显提高，工作作风明显好转，监管机制明显加强，服务质量明显改善，服务水平明显进步，推进我市房地产业健康持续发展，现承诺如下：

　　1、改进工作作风。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，进一步优化办事程序，提高行政审批效能和服务质量，严禁办事拖拉、态度生硬、庸懒散软等现象的发生。

　　2、推进政务公开。利用网络、宣传栏、制度上墙等形式，全面实行股室职责公开、办事政策公开、办事程序公开、收费标准公开、服务承诺公开、办事时限公开，提高办事透明度，接受社会监督。

　　3、认真履行职责。继续加大住房保障工作力度，全面完成省、市下达的任务目标，对符合条件的住房保障对象逐步做到“应保尽保”。加强商品房预售资金监管，建立房地产市场常态化巡查监管机制，完善房地产开发企业信用档案，严肃查处开发企业和中介机构违法违规行为，规范房地产市场秩序。加强物业服务行业监管，规范物业企业服务行为，提升物业服务水平。提高产权产籍管理水平，加快房地产信息化建设，维护市场各类主体的利益。

　　4、加大信访投诉处理力度。对房地产开发、物业管理、房产登记等方面的信访，做到有访必接，接访必回。属于我局职责范围内的，及时处理到位；需要政府多个部门共同处理的，不推诿，不消极，积极沟通协调配合，促进群众的合理诉求得到解决。

　　5、加强廉洁自律。认真落实《廉政准则》和党风廉政建设责任制等规定，扎实开展“慵懒散奢贪”活动。严禁“吃、拿、卡、要”等现象发生，严肃查处损害群众利益的违纪违规行为。

　　以上承诺，欢迎社会各界和群众加强监督，并提出宝贵的意见和建议。

　　行评监督电话：0898—62920252 行评举报邮箱：#url#

　　晋华派出所政风行风建议公开承诺书

　　一、坚持廉洁执法、文明执法。严格执行法律规定，依法行政，文明执法办案，做到不以权谋私，不失职渎职，不办关系案、人情案、金钱案，坚持法律面前人人平等。

　　二、实行优质、规范服务。以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，行为规范，礼貌待人；认真解决辖区群众的热点难点问题。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。

　　三、实行首问责任制。对前来办事的群众，首问责任人应热情接待，耐心解答。对非本职规范的业务，及时主动引领或介绍当事人到有关部门、有关岗位受理。

　　四、严明纪律，保持队伍良好形象。坚决落实中央八项规定、公安部“五条禁令”，杜绝酒后驾车、带枪饮酒、聚众赌博等现象；做到着装规范，警容严整。

　　五、严格执行收费规定。公开办事程序和收费标准，严格依法定程序办事，按法定标准收费，坚决杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”。

　　为了践行承诺，欢迎社会各界拨打监督举报电话：2416566、2416551（所长热线），我们诚恳接受社会各界和人民群众对公安工作和队伍建设的意见和建议。

　　晋华派出所

　　二○一四年七月

　　4政风行风承诺书

　　××中学

　　政风行风建设公开承诺书教育是民生之本，办人民满意教育是党和政府的要求和广大群众的期待。为切实加强和改进教育系统作风建设，规范教育管理，进一步优化教育发展环境，努力提高服务水平，办人民满意的教育，推进教育事业科学发展，徐州市26中学郑重向社会公开承诺：

　　一、严格依法治教。严格执行教育政策和法律法规，坚持依法办学、依法治教，规范教育教学行为，提高科学管理水平，大力推进义务教育均衡发展，全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育质量。

　　二、推进政务及校务公开。加强和规范政务公开、校务公开，多渠道、多形式公开教育行政机关政务及学校校务，公开工作职责、办事程序、工作流程和监督制度，自觉接受社会监督。

　　三、规范教育收费。严格执行《徐州市教育乱收费责任追究制度》，严格执行教育收费政策和收费标准，全面落实教育收费公示制度，做到公示时间及时、项目准确、位置醒目，严禁各种形式、各种名目的乱收费行为。

　　四、坚持“阳光招生”。努力做到招生政策、招生计划、咨询及申诉渠道公开，尽力做到各级各类学校招生公开、公平、公正，最大限度地保障学生的权益。

　　五、落实惠民政策，完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。

　　六、加强师德师风建设。严格执行《中小学教师职业道德规范》，加强教师队伍管理，严禁歧视、体罚学生，严禁有偿家教、以教谋私，树立为人师表、关爱学生、依法执教、廉洁从教的良好形象。

　　七、提高服务水平。围绕服务群众“零投诉”目标，按照“为民、务实、廉洁、高效”的原则，改进工作态度，转变工作作风。全面推进机关效能建设，严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，不断提高服务水平和服务质量。

　　八、加强监督检查。认真受理政风行风投诉，公开投诉电话，及时化解矛盾纠纷，对违规收费、教师师德失范等典型违规案例予以曝光，严肃查处教育系统违纪违规行为，坚决纠正影响教育形象和损害群众利益的不正之风，努力构建健康和谐教育。

　　诚邀社会各界对以上承诺进行监督。

　　监督举报电话：

　　监督举报邮箱：

　　政风行风建设公开承诺书

　　襄阳汉江传媒网消息(襄阳日报) 为进一步加强全市安监系统政风行风建设，现向社会作出如下公开承诺：

　　一、创新工作机制，提升服务质量。减少项目：在法律法规范围内将原来23个行政审批项目减少到16个行政许可和管理服务事项；下放权限：将乙种危险化学品经营中票面经营和零售经营许可权下放县(市)区安监部门；非高危项目安全生产“三同时”实行备案制；缩短时间：属于市级审批的行政许可和管理服务事项，按国家法定审批时限再减半办理，非药品类易制毒化学品备案手续即到即办。属于省级审批的行政许可项目，5个工作日内上报；简化程序：推行网上政务，对安全生产许可证申办，安全资格核定等事项，实现网上申报、网上审批；一个窗口对外：严格落实窗口受理制、首问负责制、限时办结制、一次告知制、责任追究制，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办理”；打造服务新模式：致力打造服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务规范“零投诉”、服务态度“零意见”的“六个零”服务模式。

　　二、规范执法行为，公正廉洁执法。继续推行并优化“一送二帮三查四督”监察执法模式，寓监管于服务，以服务促安全。对监管服务对象做到首违不罚、整改不罚、轻微不罚。对“生、冷、硬、横”等粗暴执法行为，对“吃、拿、卡、要”、“办关系证、执人情法”等违纪行为，凡有必查，凡违必究；对群众投诉反映强烈、经调查核实的，一律启动问责程序，坚决不纵容、不护短、不放过；不断完善行政许可、监察执法与事故调查“三权分离”内部制衡机制，严格执行襄阳市党员干部“八条禁令”和襄阳市安监干部行为规范“十不准”等有关规定，坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为行为；认真落实《襄阳市安全生产违法行为和事故隐患举报奖励办法》，重拳“打非治违”，维护安全生产法治秩序，净化安全发展环境。

　　三、改进机关作风，提高行政效率。厉行“三短一简”，切实改进机关会风、文风、话风和事风。实行“一线工作法”，深入基层、企业帮助解决实际问题，做到隐患在一线发现，问题在一线解决，决策在一线落实。牢固树立“五办”作风，即：符合条件的事项“立即办”，方便群众的事项“马上办”，热点难点问题“主动办”；涉及多个部门的项目减少环节“联合办”，条件暂不成熟但是对地方经济发展和企业安全发展有利的事项“争取办”。创新工作方式方法，重点工作实施“路线图”管理，建立日研判、周例会、月分析(报告)、季调度、半年总结制度，把安全生产监督管理细化到每个环节，切实提高我市本质安全水平。以上承诺，请社会各界和公众监督。

　　监督举报电话：123503458399

　　单位地址：襄阳市樊城区大庆东路唐家台3号

　　邮政编码：441001

　　行风承诺书

　　为推进殡葬改革，规范服务行为，治理“红包”问题，提升服务质量与群众满意度，南昌市殡葬管理处向社会作出公开承诺：

　　一、规范服务。严格遵守殡葬法规，恪守“丧户至上，服务第一”的工作理念，管理和维护好南昌殡葬服务秩序。开展标准化建设，实行首问负责制，做到流程规范、用语文明、态度热忱，努力塑造24小时优质服务窗口良好形象。

　　二、诚信服务。严格执行收费标准，做到服务项目公开、服务内容公开、收费标准公开、服务程序公开、服务承诺公开、服务监督公开，切实维护群众合法权益，努力打造阳光诚信殡葬。

　　三、廉洁服务。严禁收受服务对象“红包”，严禁工作人员刁难丧属谋取私利或与社会从业人员勾结损害群众利益。加强行风建设，提升工作效能，公开接受监督，以“零容忍”态度坚决查处各类违规违纪行为。

　　监督举报电话：964444、*******。

　　南昌市殡葬管理处

　　2015年10月9日

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