工作人员责任承诺书

为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：

工作人员责任承诺书

1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.

2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务

3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例

4、严格按照酒店制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导

5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展

6、贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生

7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.

8、工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工.

以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.

员工签字: 签字日期:

工作人员党员承诺书

作为一名共产党员,在2015年的工作中我作出如下承诺：

一、严格遵守党章的各项规定，清正廉洁，秉公办事，履行职责，做好组织交办的各项工作。

二、积极配合单位做好各类制度建设，以身作则，带头执行各项规章制度，协助创造良好的工作氛围和生活环境。

三、加强交流，注重引导，正确处理好对内、对外的各种工作关系，创造积极、和谐的工作环境。

四、加强学习，提高自身的政治素养和业务工作水平。积极争取培训机会，力争每年的培训时间不少于一个月。

承诺人：

工作责任承诺书

我自愿履行公司的规章制度，遵守公司的管理要求，特对公司做出如下承诺：

1、保证提供真实的个人身份证件，如有隐瞒、虚假，一经发现，公司将立即辞退；保证个人无违法犯罪记录，无精神病或传染病等重大疾病行为；

2、严格遵守公司颁布的各项规章制度，着装整齐，精神饱满，按时上下班，不迟到不早退，不随意离岗；做到执岗期间不喝酒、不酗酒，及时请销假，上班期间不从事与工作无关的事情；

3、服从命令，听从指挥，尊重领导，团结同事，做到热心服务，文明用语，礼貌待人，不刺激对方，不激化矛盾；本着尊重事实，实事求是的态度，做好解释说明情况工作，避免与人发生争吵或武力冲突；

4、忠于职守，勇于奉献，热爱本职工作，认真学习和钻研业务，爱护公司财物；认真履行收费管理制度，不卑不亢，按规定收费；视公司为家，对公司负责，廉洁奉公，保证无营私舞弊行为；

5、工作认真负责，对进出车辆进行审查，若发现车辆有刮、划、碰痕迹及时指出并当场与车主核对，并及时上报领导；

6、严格执行交接-班制度，认真履行公司的保密制度；积极参加公司组织的各种培训；因个人原因造成的身体伤害由个人负责，与公司无关；

以上承诺如有不履行的，完全接受公司的处罚。

承诺人：

日期：

工作人员承诺书

为加强全省住房公积金行业行风建设，全面提升住房公积金规范服务水平，树立良好的行业新形象，现特向社会作出公开承诺：

1、政务公开。办理住房公积金的缴存、提取、贷款等业务的政策法规、办事程序、办理时限、承办人员姓名、岗位职责等，各管理中心要通过政务公开栏、住房公积金网站及印制宣传单等进行公开、公示。

2、服务规范。对前来办事的职工群众要热情接待，服务周到，文明用语。要统一服装，挂牌上岗，提供快速、便捷、优质、高效的服务。

3、首问负责制。首问责任人在接待服务对象时，要主动表明身份，办理事项属于职责范围的，按规定及时办理，不能办理的，告知原因并做好解释工作；本篇文章来自资料管理下载。办理事项不属于职责范围的'，明确告知并引导到具体承办人处办理，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

4、一次性告知制。对前来咨询或办理住房公积金业务的人员，承办人员要一次完整地告知所办事项需要提供的资料、办事程序、相关规定和要求。

5、限时办结制。在符合有关规定、手续完备、材料齐全的前提下，审批和办理事项在规定的时限内办结。单位公积金缴存、变更或注销登记，公积金账户的设立、封存，缴存基数变更、缴存比例调整等，自受理之日起5日内办结；公积金提取要件真实齐全的，管理中心当场审批。申请公积金贷款，资料齐全的，管理中心审核时限不超过10个工作日；符合贷款发放条件的，抵押登记后，放款时限不超过5个工作日。本篇文章来自资料管理下载。咨询、查询、制卡、对帐等事项，即时办理。如因特殊原因不能在规定时限内办结的，承办人应在时限前告知服务对象，并做好解释工作，并明确办结时间。

6、责任追究制。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺，经核查属实的，给予当事人批评教育和相应处罚。

7、服务监督。畅通12329住房公积金服务热线，搭建、诉求和举报监督平台，自觉接受缴存职工和社会各界的监督。

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责任承诺书06-14