服务销售工作承诺书

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服务销售工作承诺书

一、价格承诺

服务销售工作承诺书

1、销售物品进、销清单（见附表1）

2、我们将严把价格关，保证物品价格的合理性，所有物品

的销售利润均为进货价钱的百分之十。

二、物品质量承诺

1、我们的所有物品均经过仔细挑选，不是找便宜的也不找贵的，均经过比较，保证价钱与质量双重过关。

2、其中小电器类均符合国家用电标准，同时也符合我校用电标准，禁止大功率用电器，绝不销售劣质电器。

三、销售服务承诺

1、售中服务承诺

在迎新的两天时间里我们将以最认真的态度对待每一个新同学，我们将积极为采购同学介绍货品来源和货品规格等信息，并向采购同学承诺相关物品的质保服务。我们承诺不会做到恶意拉客、强行拉客，坚决不会恶意抬价，保证出售的每一个货品都货真价实。

2、售后服务承诺

在所有售出的物品中，我们都将为其提供一个月的质保期。在售出的物品中如是因生产质量问题我们将提供换货服务。

四、质量问题处理方案

1、包换原则

在售出的物品中，如采购同学发现是生产的质量问题，我们将提供无条件换货。换后的物品必须符合原物品的规格或高于原物品的规格。

2、包退原则

在售出的物品中，如采购同学发现是生产的质量问题，第一次我们将提供无条件换货。换后物品如仍然出现同样的问题我们将提供退货服务，且全额退还。

五、完全配合学校管理承诺

1、服从管理承诺我们保证积极配合学校的管理工作，对工作人员礼貌，对新生礼貌热情。

2、卫生管理承诺

我们保证我们的摊位不仅在销售过程中保持周围环境清洁，结束后也会打扫干净后再离开。

产品销售服务承诺书

热力装备制造公司为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。

1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。

2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。

3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。

4、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。

5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。

6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。

8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。

9、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的#url#，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。

10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。

12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。

13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。

14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到能够独立操作。

15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”。

16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用户满意。

粮食局服务工作承诺书

为进一步加强全市粮食系统政风行风建设，践行党的核心价值观和党的群众路线教育实践活动，推进依法行政，依法治粮，市粮食系统面向全社会做出郑重承诺：

一、遵循公开、便民、高效原则，审核粮食收购资格，对粮食收购的行政许可，自受理之日起，在规定的15个工作日内办结。

二、严格执行首问责任制、一次性告知制和限时办结制。做到急事急办，特事特办，不刁难、不拖拉。

三、监督粮食经营者严格执行国家粮食政策，执行国家粮食质量卫生标准，督导国有粮食企业常年、常时、敞开收购农民余粮，做到收购政策公开，执行政策坚决，收购价格到位。

四、推进“放心粮油”进军营、进社区、进农村活动，营造粮油食品安全消费环境。

五、指导监管退耕还林（草）、军粮供应等政策性粮食的采购和供应工作，保证质量完好、供应及时、取信于民。

六、指导督促国有粮食购销企业为农民提供科学储粮技术指导，帮助农民储好粮。

七、严格依法行政。对粮食经营户进行行政执法监督检查，监督检查人员不得少于两人，不得妨碍粮食经营户正常经营活动，不得索取或者收取被检查人员的财物。

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