放心消费活动创建保证书

　　消费创建是为了全面营造和谐放心的消费环境，为了让我们我们放心消费，都做了哪些承诺呢？下面小编为大家整理推荐了放心消费创建承诺书，欢迎大家前来参阅。

放心消费活动创建保证书

　　放心消费创建承诺书篇一

　　放心消费是时代的要求、人民的希望，是政府为民办实事的工程。放心消费创建活动利在百姓、功在千秋，本业主郑重向广大消费者承诺：

　　一、诚实守法经营，做到无合法来源的商品不进、无合法资质证明的商品不进，淘汰劣质过期商品不进、标识不全或虚假标注的商品不进，保证销售的商品符合质量标准。

　　二、认真执行不合格商品退市、召回制度，对危害人体健康和人身安全隐患的不合格商品，及时下架，强制退出市场，对已售出的商品及时召回采取措施。

　　三、完善各项企业自律制度：建立健全进货检查验收制度，购销台帐登记制度，索证索标制度，商品质量承诺制度，不合格商品退市、召回制度，市场主办者责任制度。

　　四、认真执行《中华人民共和国消费者权益保护-法》，切实履行商品三包规定中生产者、经营者的义务，尊重消费者在购买商品时享有的知情权、自主选择权、公平交易权、人身财产不受损害的各项权利，切实履行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护-法》，保护消费者的合法权益。

　　五、建立消费提示制度，通过及时、全面整合各方面商品质量信息，不断拓展信息渠道，随时掌握市场商品质量动态，为消费者提供消费指导，提高消费者的自我防范意识和能力。

　　六、规范促销行为，在店堂内外张贴的产品宣传及说明，促销活动中使用语言规范真实，不作任何虚假宣传和违反《中华人民共和国广告法》规定的内容。

　　七、实行明码标价制度，做到价目齐全、标价准确、货签对位，坚持杜绝对消费者的价格欺诈行为，虚假有奖销售行为，还本销售行为。

　　八、积极参加放心消费创建活动，以打造放心消费企业、乡镇为目标，以营造一流的放心消费软环境为目的，积极参加各项创建活动高姿态整改存在的问题，高质量搭建处理消费纠纷平台。

　　承诺人：

　　努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广大消费者郑重承诺：

　　一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护-法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。

　　二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

　　三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。

　　四、不做虚假广告，不夸大商品的作用，不欺骗顾客。

　　五、虚心接收顾客意见，热情接待消费者投诉，认真处理顾客提出的问题。

　　六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

　　七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的'知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。

　　承诺人：

　　年月日

　　为进一步规范经营者的经营行为，加强自律，树立诚实守信、依法经营的良好形象，保护消费者合法权益，全体经营户将积极参加放心消费创建活动，并根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规的要求向政府和广大消费者作出以下承诺：

　　1、做到证、照、票齐全，亮照经营，自觉遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的规定，遵循诚实守信、依法经营、遵守商业、职业道德。

　　2、杜绝销售假、冒、伪劣，无厂明、厂址、中文标志，过期、失效、质量不符合国家标准和国家明令淘汰的产品。

　　3、对所销售的商品不作虚假广告宣传，不欺骗误导消费者。

　　4、严格遵守《禁止价格欺诈行为规定》，做到明码标价、计量准确、公平买卖，不弄虚作假、欺骗顾客、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖。

　　5、保证商品进货渠道正当，上柜商品安全质量符合国家标准，对商品安全质量和证书不符的商品拒绝进场上市销售。

　　6、加强商品质量管理，建立健全安全工作制度，禁止有毒、有害物的污染，杜绝各类安全事故的发生。

　　7、建立健全进货索证搜票查检及进货登记台账，以及不合格商品退市、召回制度，按规定向消费者提供销货票据，对重要商品实行销货登记台账制度。

　　8、商品的质量责任，按照国家规定或与消费者的约定，实行包换、包退，努力为消费提供妥善周到的售后服务，市场建立消费者投诉站，专职人员负责接待处理消费者的咨询和投诉，及时妥善解决消费者的投诉问题。

　　9、努力提高服务质量，接受社会各界的监督和批评，共同抵制不正之风，营造公平竞争，诚信经营和放心消费的市场环境。

　　10、我们将严格遵守放心消费承诺的内容，以体贴的售后服务，亲切的购物环境，诚实守信的中华五金机电城。让消费者省心、放心、舒心。

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