微笑服务保证书

我是人民路街道水川路社区工作人员。为了切实贯彻落实党的群众路线，深化社区为民服务的宗旨，坚持“热情服务、微笑服务”理念，全面提升社区服务水平和服务形象，为辖区居民群众创造一个平安、稳定、友善、和谐的生活环境，推动社区工作再上新台阶，我郑重承诺：

微笑服务保证书

一、遵守国家法律、法规，遵守社区的各项规章制度。立足社区，认真细致的开展各项服务工作。

二、贯彻党的群众路线，不断转变服务观念、增强服务意识、提升服务水平。

三、树立良好形象，仪表端正、精神饱满，言谈举止文明、着装整洁得体。

四、敬业爱岗、恪尽职守，严格依法办事，提高工作效率。

五、接待群众来访热情周到，做到“一张笑脸相迎，一句问候祝福，一把椅子让座，一杯热水相待”，为前来办理事项的居民群众提供温馨服务。

六、以人为本、坚持原则，公道正派、公开透明，关心群众疾苦，力所能及地为社区居民办好事、办实事。

七、主动承担责任、热心服务居民，不推诿扯皮，不侵害群众利益，不伤害群众感情。

八、谦虚谨慎、戒骄戒躁，虚心听取群众意见与建议，解决工作中的新情况、新问题。

九、协调社区与居民，居民与居民之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。

十、克己奉公、清正廉洁，不偏亲向友、不贪占克扣、不谋取私利，树立社区文明服务形象。

公开承诺人：

年月日

微笑承诺书

各位领导,新闻媒体的记者朋友们,还有来自国航的.青年朋友们,大家下午好！

为了确保出色完成2015志愿者主题公益电影《微笑圈》的拍摄工作，更好激励广大奥运志愿者和社会各界更好的服务奥运、奉献奥运。我代表《微笑圈》剧组的全体工作人员承诺:我们将积极佩带微笑圈,自觉实践微笑承诺,努力打造“微笑剧组”。

拍摄过程中，《微笑圈》剧组的所有成员将向奥运志愿者学习，将微笑圈“学习进取、诚实守信、文明礼仪、乐于助人、保护环境”的承诺落实到日后的工作当中，以实际行动实践“微笑剧组”的内涵。我们将主动做到以下几条：

一、在艺术创作上，剧组工作人员将以“学习进取”为方向，把拍摄工作作为一次学习、实践奥运志愿精神的难得经历。

二、在日常交往中，剧组工作人员将谨记“诚实守信”的微笑承诺，以诚信为本，树立“微笑剧组”的良好形象。

三、在待人接物上，做到“文明礼仪”。自觉规范自身言行，以良好的精神面貌投入到拍摄工作。

四、当遇到他人需要帮助时，剧组工作人员都有责任伸出援助之手，用实际行动来体现“乐于助人”的微笑理念。

五、在拍摄过程中，剧组工作人员将做到保护环境，不乱丢垃圾，不损坏树木。

最后，我们向广大青年朋友们发出微笑承诺倡议：让我们共同努力，将志愿精神和微笑理念传播出去，影响更多的人，改变更多的人。让我们的社会真正成为一个和谐的微笑圈。

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