青岛市住宅质量保证书
您购买的 青岛 市 李沧 区 九水东 路 李沧区郑庄村村庄改造工程回迁区安置房7#楼 工程,现已竣工。
一、 根据国家《建筑工程施工质量验收规范》,该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果,在正常使用条件下,本公司对您所购买房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。
二、 根据国家、省、市有关法律和政策规定,在规定的期限内及在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
三、 保修期自签约交付使用之日起计算。本项目由本公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务,对于超出保修范围或保修期限的维修事项,由业主自行选择维修。
四、 为做好保修业务,我公司专门设立了售后服务机构: 名称: 地址: 售后服务负责人: 电话:
五、 特别提示:在保修期内,下列情况不属于保修范围:
1、 因业主装修时拆除、剔凿墙体及在墙体、柱、楼板或屋面上挖洞、开门、开窗等和超设计荷载使用,造成主体结构损坏的;
2、因使用不当或自行装修造成防水层损坏而引起的渗漏; 因使用不当或自行装修打洞造成墙体破损而引起的渗漏; 因擅自改动管道及散热器等采暖设施,导致渗漏或达不到规定的采暖效果;
3、 未按《住宅使用说明书》标明的额定负荷用电,擅自改动电气线路,致使线路损坏或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害;
4、 擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施,导致渗漏、堵塞等情况的。
住宅质量保证书
一、质量验收
本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)
二、保修期限
在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的'范围和期限进行保修,并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)
保修项目保修期限
1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年
2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年
4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年
5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年
6、卫生间、厨房地面积水。一年
7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月
8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月
9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内
10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。
三、保修处理
我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。
对紧急问题可组织抢修。
对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。
四、保修起始日期
自入住通知单通知入住日期开始计算。
五、保修范围内的问题
对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当 1
而造成的质量问题不在保修范围内。
六、其它
对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。
七、监督投诉
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。
投诉电话:_____
投诉部门:_____
八、物业管理
本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修,保修时,请客户直接与该物业管理公司联系。
联系电话:______
联系人:_________
办公地点:________
九、公司为各业主建立维修台帐,如需查询维修记录请到物业公司工程部。
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