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服务态度保证书（精选11篇）
在社会一步步向前发展的今天，越来越多的事务都会使用到保证书，有效的保证书必须合乎法律的规定。那么你真正懂得怎么写好保证书吗？以下是小编整理的服务态度保证书，希望能够帮助到大家。
服务态度保证书 1
尊敬的领导：
您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次保证将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的保证，并由衷地对于领导的`关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
特向领导保证如下：
1、无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 2
尊敬的领导：
对于我工作态度不端正，一下是我针对自己工作态度的检讨：
我思想觉悟上存在的严重不足，一个人思想觉悟是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待我的实习，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
我在业务操作方面依然存在不足今后需要继续刻苦努力学习，我平时应该多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些。
我的危机意识严重欠缺。现在的就业情况是比较严峻的，而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的'实习经历，犯下对这一实习过程的重视。
我正当年少，我必须努力学习，用充实的知识、良好的纪律习惯武装自己，让我能够拥有美好的未来。感谢老师，感谢您对我的批评与教育，我要吸取教训，痛改前非，以此为鉴。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 3
尊敬的：
大家好!我叫，本人在xx月xx日下午由于和病人发生误会，进而与病人发生了争吵，给医院和病人带来了不好的影响，我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的`后悔和遗憾之中。由于我个人的原因，大大影响了医院的形象。通过这件事，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。我在此表示非常的抱歉，恳请得到医院和病人的原谅。
本人在此保证，在以后的工作中，无论多么繁忙，无论多么劳累，对待病人我必须坚持以微笑服务。病人是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向病人解释，说话讲究技巧。工作认真、细心，防止发生差错事故。严格遵守医院各项规章制度及纪律要求，若违犯愿意接受医院处理。
恳请医院领导和同事对我以后的工作表现进行监督。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 4
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的'错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。我要深深的反省自己，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，保证避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 5
尊敬的xx：
前几天，在工作中由于我的服务态度不好，和顾客发生了口角，事后，我认真反省自己，我保证在以后的工作中做到：
一、要自尊自爱。在自己的工作岗位之上，对自己的仪表、服饰、举止按照有关的岗位规范，从严加以要求。在上班时，必须自觉作到仪容清爽整洁、着装端庄得体、化妆自然大方，站、坐姿势端正，佩戴工号上岗，以实际行动作到自尊自爱。
二、要热忱服务。接待客户之时，要文明礼貌，热忱而主动地为客户服务。与客户打交道时，严格地执行本单位已经明文规定的文明用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问，要认真聆听，耐心解释，有问必答。为客户服务之时，态度主动、诚恳而热情。对待所有的客户，都要一视同仁。具体而言：存款取款要一样周到，业务大小要一样热情，定期活期要一样接待，零钱整钱要一样欢迎，新老客户要一样亲切，大人小孩要一样主动，工作忙闲要一样耐心，表扬批评要一样真诚。
三、要客户至上。在工作之中，在思想上牢固地树立起“服务第一”、“客户第一”的思想，将其认真地落实在自己的.业务实践之中，处处急客户所急，处处想客户所想，勤勤恳恳、踏踏实实地为客户服务。接递客户手中的现金、单据、卡证时，应使用右手或双手，不允许抛掷，或不用手接递。有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不宜高声喊喝，搞得“满城皆知”，而令客户战战兢兢。当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞，兑换残钞、零币，等等，要有求必应。切不可推辞。当客户所取现金数额巨大时，为确保其安全，应安排专人对其加以护送。
四、要任劳任怨。在工作之中，难免会有时与客户产生某些矛盾纠葛。在此种情况下，对客户的尊重、对工作的负责，都要一如既往。对于矛盾，要力求妥善解决。得理之时，必须让人一步。失礼之寸，必须主动致歉。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 6
尊敬的客户：
我司（公司名称）在此郑重承诺，我们高度重视并尊重每一位客户的权益，始终坚持以客户为中心的服务理念，力求提供优质、高效、满意的服务。
我们保证全体工作人员在与您接触时始终保持热情友好、耐心细致的.工作态度，遵守职业道德，做到礼貌待人，语言文明，举止得体。
我们承诺，无论您有任何问题或需求，我们的客服团队都会在第一时间给予积极回应，并尽全力解决您的困扰，确保您的满意度。
若因我司员工的服务态度导致您的不满或不便，一经查实，我们将立即进行整改并向您道歉，同时按照相关制度对涉事员工进行教育和处理。
我们会定期对员工进行服务态度和服务技能的培训，不断提升服务质量，满足并超越您的期待。
敬请广大客户对我司服务进行监督，如有任何意见或建议，欢迎您随时反馈，我们将视其为改进的动力，持续优化服务品质。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 7
尊敬的各位业主朋友们：
大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务规定如下：
一、特价品管理
为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。
二、质量保证管理
各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
三、价格管理
各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各
展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。
四、环保管理
各展位所售商品需经过ISO9001的认证，以保证环保系数，并提供质量检测证书，商场将不定期对各展位进行检查，发现所售商品存在严重的环保问题，商场将给予清场的`处理。
以上为商场售后服务的几点要求，望各位业主积极配合商场管理。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 8
为认真贯彻上级有关部门的指示精神，加强春运期间安全生产管理，保证春运期间行车安全，公司要求参加春运的司乘人员必须履行以下职责：
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核，积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动，全面掌握春运工作的各项有关规定，确保思想上重视春运工作，明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法，按道行车，遵章驾驶，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后，加强车辆技术状况的检查，不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁，安全设施，防滑设施，服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁平交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的'原则，如视线不良时，乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车，对违反规定私自运载“三品”者，一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗，执证上岗，正确使用明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理，严禁掉下伤害旅客，并协助驾驶员辽望，保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定，出现人为破坏行为后果自负。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 9
親愛的的消费者朋友：
各位好！
为了更好地更强确保公司的良好运作和发展趋势，提升酒店特色服务工作人员的专业素养和水准，自己做为酒店餐厅的管理者在工作上将遵照下列规定和服务承诺：
1、果断确保单位的机器设备设备一切正常运行工作人员一切正常流动性；
2、严苛努力完成酒店餐厅下发的各类运营指标值和工作目标；
3、严格执行酒店餐厅《员工手册》中制订的'各类管理制度和规章；
4、严苛依照酒店餐厅制订的岗位工作职责工作内容服务标准开展工作中学生就业和具体指导；
5、擅于发觉汇总难题，看待工作上发生的各种各样难题立即沟通协调，保证做事不推卸责任办事不拖拉，防止或避免难题进一步的扩张和发展趋势；
6、落实垂改平行线沟通交流的管理方法标准，在掌握体现解决难题时应该始终坚持求真务实，客观性公平，严防挑拨离间，恶语中伤等状况的产生；
7、看待工作责任心要积极，保证“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，擅于聆听思索职工体现的难题和建议，针对公司的不断发展趋势持续明确提出意见和建议；
8、工作上可以以身作则言传身教，团结一致关注爱惜职工，立即掌握职工的观念和心态，适度采用沟通交流鼓励方式激励职工。
以上内容自己已阅读文章且通晓，并确保在工作上同意遵循以上规章，如产生以上难题且给公司导致负面影响和损害，愿担负酒店餐厅给与的一切行政部门经济发展惩罚及其连同的民事或刑事处罚。
保证人：
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 10
尊敬的xx：
本人现受聘于（公司）因工作需要在超市进行驻场促销，驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定：
一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定；
二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃（喝）商场内商品和财物，盗窃其他公司财物，否则愿承担相当于该财物价值的`十倍的补偿金；
三、我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求，礼貌待客，在任何情况下（除人身安全和人格尊严受到严重损害外），不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴，否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿；
四、我本人对保证书中的条款完全认可，否则造成之后果，所在驻场超市采取之任何措施，本人自愿接受和服从且不持任何异议。
此致
敬礼！
保证人：xxx
20xx年xx月xx日
服务态度保证书 11
尊敬的xx：
本人现受聘于（公司）因工作需要在超市进行驻场促销，驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定：
一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定；
二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃（喝）商场内商品和财物，盗窃其他公司财物，否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金；
三、我将遵守“顾客永远是对的”的`服务要求，礼貌待客，在任何情况下（除人身安全和人格尊严受到严重损害外），不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴，否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿；
四、我本人对保证书中的条款完全认可，否则造成之后果，所在驻场超市采取之任何措施，本人自愿接受和服从且不持任何异议。
保证人：
20xx年xx月xx日
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