饭店保证书

本店名称租赁期间将对，社区居民作出以下承诺：

饭店保证书

1、证照齐全，规范经营；

2、安全使用天然气、液化气和电能等清洁能源；

3、不将残渣、废物和厨房垃圾直接排入污水管网；

4、夜间噪音不扰民、每天经营时间不超过凌晨12点；

5、维护保持经营区域环境卫生整洁，门窗、招牌等无积尘杂物，建筑物灯光亮化设施完好无损，门前公共设施无污垢。

6、门前绿化区域无依树挂线、挂物、搭棚，擅自占用绿化地和损坏花草，乱倒脏水，乱扔杂物现象；

7、不使用高音喇叭或其他发出高噪声的方法招揽顾客，制造噪声干扰他人正常生活。

承诺人：业主代表：

日期：

饭店诚信经营承诺书

饭店作为建设社会主义xx的亮点，决不辜负社会各界的期望我，我决不为建设脸上抹黑。我饭店面向社会各界承诺以下几条望社会各界的监督；

一、守法守规。自觉遵守国家法律法规、行业行规，讲信誉、重服务的良好形象。

二、文明经营。遵守社会公德，注重保护环境，重视精神文明，语言文明；尊重客人宗教信仰和民族风俗，提供健康、文明的.经营项目。

三、朴实诚信。履行服务承诺，公开标准，明码标价；反对欺诈行为，货真量足，不出售过期、变质和假冒伪劣商品。

四、优质服务。突出xx村特色，弘扬xx传统文化，坚持“以人为本”、“顾客至上”，热情待客用敬语，服务主动有耐心，规范操作讲礼仪。

五、确保安全。强化安全管理，完善安全措施，确保客人的人身、财物安全；加强食品卫生管理，确保饮食安全，严防食物中毒。

六、公平交易。对客一视同仁，平等服务；遵守商业道德。

七、接受监督。自觉接受社会各界的监督，加强行业自律。当有客人投诉时，应主动配合旅游、工商等部门妥善处理。

八、团结协作。农家乐业主之间提倡团结互助，客源共享，服务互助，，共同提高，打造具有xx特色的农家乐品牌。

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