10年质量保证书

向贵州省通信管理局申请通信工程施工许可证，并做如下承诺：

10年质量保证书

一、遵守

中华人民共和国法律法规和有关规定。

二、遵守中华人民共和国信-息-产-业-部有关通信工程施工的法律、法规。

三、严格按照国家及信-息-产-业-部部颁技术标准进行施工，保证工程的施工质量、保障施工安全。

四、获得施工许可证后，不转让、出租许可证，严格按规定的施工范围和等级进行施工。

五、愿意缴纳 (万元)(大写)工程质量保证押金，并愿按《贵州省通信工程施工质量管理暂行办法》之规定处理相关事宜。

六、服从贵州省通信管理局的管理，接受监督，如有违规行为，愿意接受处罚。

法人代表(签字)：

年月日

(申请单位盖章)

质量保证与售后服务承诺书(2015年1月26日)

一、质量保证承诺

1．严格按合同要求提供符合设计规定、质量合格的产品。

2．严格控制和检查进厂原材料、配件的质量。

3．保证提供的电池是工艺完善、检测手段完备、决无缺陷的产品。

4．对电池的性能、包装、运输、技术支持、服务等方面负全责。

5．按合同提供相关的安装图纸和质量标准，为安装使用提供便利。

6．检查发现电池有质量缺陷，保证及时向客户通报决不隐瞒。在安装和运行中出现故障以保证用户正常使用为前提，先解决现场问题，恢复系统运行，再研究分析责任归属。

7．客户收货时发现外观缺陷和配件缺失，我厂将负责尽快免费补齐缺失部件及更换缺陷电池。

8．在保证电池品质的前提下，保证提供完善的售后服务、技术支持和客户培训。

二、售后服务承诺

☆ 将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。

☆ 售前服务：让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型，支持客户投标的文件准备，接受用户的考查、咨询。

☆ 售中服务：与客户建成良好的沟通，按合同条款生产品质优异的产品，按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求，及时安全的将产品送达用户现场。合同签订第二天起计，现货3-7天；期货30天，最短15-20天，特殊情况10天内交货。 ☆ 售后服务：我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作，由资深工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉，在半个工作日之内（4小时）提出处理意见。如情况需要，我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。

☆ 我厂对售出产品负责终身维护服务，对用户提供永久技术支持。

反渗透膜元件三年质量保证书

hdn反渗透膜元件在依据海德能科技有限公司（以下简称海德能）提出的设计和操作规范条件下使用时，海德能才可确保生产及销售的反渗透膜元件品质，同时提供三年有限质量保证，其条款如下：

一、制造工艺及材料的保证

海德能公司保证其生产及销售的反渗透元件在制造工艺与材料方面是完好的。在买方依据海德能公司提供的技术文件正确使用和维护膜元件的条件下，如出现制造工艺及材料方面的质量问题时，海德能公司承担产品到达买方指定口岸之日起12个月的保证义务，海德能公司根据本条款检验发现确有缺陷时，由海德能公司决定免费修理或更换。

二、性能保证

1、依据产品样本规定的测试条件，新的膜产品具有该产品样本中所规定的初始性能。

2、海德能公司保证三年的膜元件性能，三年的时间以自膜系统投入运行之日起或从膜元件装运发货之日算起六个月（两者以时间条件先到为准）计算，在此期间内，海德能科技公司提供如下保证：

2.1 三年有限质保期内的性能

2.1.1 在海德能公司指定的产品样本的测试条件下使用或测量时，平均盐透过率不超过产品样本规定值的2倍。

2.1.2 在海德能公司指定的产品样本的测试条件下使用或测量时，平均产水量不低于初始产水量的70%。

2.2 初始性能

2.2.1 海德能公司保证元件的初始最小产水量及脱盐率列于产品性能技术规范里，这些参数由海德能公司规定的标准测试条件下获取。如元件没有达到规定的初始最小值，海德能公司将在确认性能缺陷后，对元件进行维修或退还缺陷元件购买费用，该情况下，运费海德能公司支付。

2.3 如下列任何一种情况买方未满足时，海德能公司将不履行上述的三年有限质保责任：

2.3.1 膜元件的给水浊度≤1.0，ntu或sdi15≤5，给水温度≤45℃；

2.3.2 膜元件的给水中不应含有可能对膜元件造成物理及化学损伤的有害物质；

2.3.3 安装或使用前，膜元件应存放在原包装箱内，保存温度为5~35℃；

2.3.4 清洗或停用期间，膜元件的给水ph值不小于2，且不大于11；

2.3.5 原水中不应含有诸如氯气、高锰酸钾及次氯酸根等氧化性物质；

2.3.6 任何情况下，对膜元件产生的背压不得超过5 psi ，同时在系统操作时应避免对膜元件的水锤冲击；

2.3.7 在标准条件下系统性能下降10%，或发生了膜污染、膜结垢时，应及时按规定程序进行清洗；

2.3.8 膜组件排列、仪器仪表配置、回收率等系统构成与设计参数均应保证与合理的工程设计一致；

2.3.9买方负责向使用者提供合理的系统操作及维护手册，并对操作和管理人员进行相应的培训，确保使用者具有系统清洗和其它

的系统性能恢复以及故障诊断能力；

2.3.10 使用者必须经常、系统的记录整个系统及子系统的标准化性能

数据，保证数据真实、完整、连续，并将数据资料存档备查。当依照质保条款向海德能公司提出赔偿要求时，这些资料将是海德能公司履行性能保证的依据。

三、反渗透（ro）系统的构成条件：

完整有效的预处理膜组件的排列、仪器仪表的设置、设备的设计标准及配件等均应符合海德能公司反渗透膜设计导则和相关技术标准，海德能公司有权检查设计是否符合设计导则和有关技术标准。

反渗透系统，应具备在运行及停运保存期间防止产生微生物及其他污染产生的适当装置和可采取的防护措施。

四、原水条件：

4.1 反渗透系统进水须保证反渗透膜表面不应该有胶状物质、微生物或其他沉淀物附着。

4.2 在未添加被允许使用的有机阻垢/分散剂时，应维持反渗透系统最终浓缩水中LSI指数低于零，加入有机阻垢/分散剂时，应确保反渗透最终浓缩水中盐浓度不至于析出形成沉淀，同时溶解的二氧化硅浓度低于150ppm（25℃）。

4.3 反渗透膜不应受到表面活性剂、有机溶剂、油脂、高分子聚合物等有害化学物质对其的损伤。

4.4 原水中不应含有臭氧、氯、高锰酸钾等强氧化性物质。

4.5 进水的温度应低于45℃。

4.6 进入反渗透系统的原水的SDI15应保证始终小于5，给水的最大浊度应小于1.0NTU，连续运行给水浊度应控制在0.3~0.5NTU，SDI＜3以下为好。

4.7原水中不应含有胶状性硫。

五、操作条件：

5.1 应针对可能析出难溶物的程度来确定反渗透设备在运行时最适宜的系统水回收率。

5.2 RO系统在运行时应确保钙、钡、锶、硅等不能在膜系统内形成污垢。

5.3 RO系统应有专门装置防止高压泵在启动和运行过程中的水锤（water hammer）作用于反渗透膜。

5.4 反渗透系统应使用海德能公司推荐的或是被允许使用的阻垢/分散剂。

六、清洗条件：

请参照《HDN膜元件清洗导则》

七、反渗透膜使用过程中的注意事项：

对于推荐的设计范围，请查阅海德能公司最新版本的技术手册、设计指南，或者向膜技术专家咨询。如果用户没有严格遵循本样本提供的操作条件，海德能公司将不承担由此产生的一切后果。

表中所列的产水量为平均值，单根膜元件产水量误差在±15%之内。

所有的膜元件出厂前都经过严格测试，并使用1.0%的亚硫酸钠和10％的丙二醇混合溶液进行储藏处理，然后采用真空包装，外包装为硬纸箱。为了防止在短期储藏、运输以及系统待机时微生物的滋长，推荐用含1.0％亚硫酸氢钠（食品级）的'保护液（用RO产出水配制）浸泡元件。

运行初期第一个小时的RO产水要排放掉。

在储存和运行中禁止添加任何对膜元件有影响的化学药剂，如违反使用这类化学药剂，海德能公司将不承担由此产生的一切后果。

八、其他条件

反渗透膜的运行压力不应超出其极限值。

设备产出水侧的背压不超过5psi。

正常运行的pH值范围为3~10。

若使用海德能公司未推荐使用的化学药剂，应首先征求海德能公司的同意。

2015年新版药品质量保证协议书

甲方（供货单位）：

乙方（购货单位）：

为加强药品经营质量管理，规范药品经营行为，保障人体用药安全、有效，依据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关法律法规的规定，本着公平、公正、合作的原则，经甲、乙双方协商达成如下协议：

一、甲方责任

1、甲方应向乙方提供真实、合法、有效的并加盖其公章原印章的以下资料：药品经营（生

产）许可证、药品经营（生产）质量管理规范、营业执照及其年检证明、税务登记证、组织代码证的复印件及相关印章模式、随货同行单（票）样式、开户户名、开户银行及账号。

甲方应按照国家规定开具发票，发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。

甲方所供药品的质量要符合国家法定质量标准和有关质量要求，并随货附相应批号药检报告书（可采用电子数据传输），整件产品应附产品合格证。

甲方所供药品的包装、标签、说明书应当符合《药品说明书和标签管理规定》及相关的法律法规的规定和货物储运要求。

甲方所供药品应按药品的性质和储运要求进行运输，保证药品质量，安全送达乙方药品经营许可证核准的地址仓库内；委托运输的，甲方应向乙方提供相关承运方相关资料和发货信息。运输途中药品质量由甲方和承运方承担全部质量责任。

甲方所供药品为进口药品，应随货提供真实、合法、有效的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品批件》的复印件，及相应批号的《进口药品检验报告书》复印件，并加盖质量管理机构的“质量管理专用章”原印章。

甲方应提供本企业药品销售人员的以下资料：加盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书，授权书应载明被授权人姓名、身份证号，以及授权销售的品种、地域、期限；加盖供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件。 2、 3、 4、 5、 6、 7、

二、乙方责任

1、乙方应向甲方提供具有合法的药品经营资质的证明文件，采购人员及提货人员的身份证明材料，并保证资质、材料的真实性、合法性、有效性。

2、乙方应向甲方提供加盖企业公章原印章和法人代表印章或签字的授权采购委托书及被委托人身份证复印件。

3、乙方收到甲方发运的药品，应按法定的质量标准、验收制度和甲方的销售随货同行单对药品进行验收，验收中发现短少、破损、包装污染等质量问题，应及时通知甲方协调处理。

4、乙方在经营或使用甲方供应的药品过程中发生质量问题，应提供详细的质量信息，并积极配合甲方做好调查取证和善后处理工作。

5、乙方验收药品入库后，应按照药品的储存和运输要求进行储存和运输，若因乙方储存、养护或运输等操作不当而造成的质量问题由乙方负责。

6、乙方因非质量问题需要退货应提前通知甲方，未经甲方确认，退货所造成的费用及损失由乙方承担。

三、其他事项

1、

2、

3、本协议适用于合同购销、电话购销、书面要货等方式的购销活动。本协议一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签字后生效，有效期限一年。甲乙双方须共同遵守本协议，未尽事宜，双方共同协商解决。

甲方：乙方：

签约代表：签约代表：

工程质量保证书样本

本保证书于____年____月____日由__________________________公司(以下简称发包方 )提供予或其受让人或继承人(以下简称雇主)。

鉴于承包商于____年____月____日与雇主签定了题述项目之分包工程合同(以下简称主合同)。

承包商分包合同规定向雇主担保分包工程的物料和施工的质量。

为此，承包商同意及承担以下条款：

一、承包商保证：

(1) 其单位具有所需的和被政府认可的资格去执行分包工程；

(2) 受雇于分包工程的各个员工具有所需的和被认可的技术和经验去执行和完

成分包工程。

二、一旦分包工程的质量出现问题，承包商须于接到雇主的通知后一个日历天内到现

场视察，以确定原因和制定可能采取的补救措施，并在雇主同意后，尽快并无偿地展开一切必要的行动和提供一切所需的物料，以修补和整改有缺陷的分包工程。

一旦承包商所采取的修补和整改措施无效或效果不能使雇主满意，发包方和承包商须马上采纳雇主的意见进行额外的测试和修补工作，直到分包工程的缺陷被修补至使雇主满意为止。

如果承包商拒绝、拖延或不按要求履行上述条款所述的责任，雇主有权采取必要的修补和整改措施，所发生的一切费用将由发包方和承包商在接到雇主的付款通知书七天内支付。

本保证书由发出之日或主合同竣工日(取较后者)算起，（根据合同条款）年内有效。

承包商须承担因履行本保证书所述的一切责任而发生的任何费用。三、四、五、六、七、八、九、任何承包工程的变更都不能减免或影响承包商履行本保证书所述的责任。本保证书的条款均不能减免或影响主合同和分包合同内条款所述的责任。雇主有绝对的权力将本保证书的权益转让予其他人士或单位，而不必征求承包商的同意。承包商须在有效期内继续履行本担保书所述的责任，不论受益者是雇主或其他人士或单位。

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