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医院收费窗口实结
一、积极参加医院举行的各种形式的政治理论学习,努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业,团结互助、无私奉献 , 圆满地完成医院部署的各项任务。
三、崇尚科学,刻苦钻研,提高自身综合素质。
1 、认真严格地遵守医院关于收费的各项规章制度,绝不半点马虎;
2 、熟练的计算机操作技术,确保准确迅速的为每位患者做好服务;
3 、是要对医院各科室的医用术语及其的收费项目了如指掌,避免工作实物造成医院不必要的损失。
四、服务人民,提高收费服务质量。
收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度服务,将直接影响到医院的整体对外形象,碰到比较棘手的问题或者困难,要坚持“换位思考”的原则,从病人的角度出发,理解到他们的困难之处。
总之,在医院收费处的工作,还有很长的道路需要不断前进。但我始终坚信:只要我们共同努力,快速行动起来,借着国家大力推进全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
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