信息科技公司实习报告

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【摘要】不知不觉已经大四下学期了，必须面对复杂的就业形势，我匆匆忙忙的开始了实习工作，这次实习为期三个月，我选择在厦门，英特易信息技术有限公司工作，这是一家充满活力的公司，这三个月的实习让我深有感触。下面我简单的做下总结。

一、公司简介：

从大学走到社会，一直梦想着有一天能把所学知识付诸实际，能为社会作出自己应有的贡献，这是做学生时的期待与梦想。大城市的繁华与快节奏更是让我对职场生活有了别样的理解――从工作类型的选择，到工作内容的把握，再到工作地域的筛选，结合着自己大学四年积累的学习生活的体会，我把自己迈向职场的第一步选择在了厦门。

众所周知，厦门，有着太多太多复杂的意味。它是东南沿海重要的中心城市，现代化国际港口风景旅游城市；海西重要的中心城市，现代服务业、科技创新中心和国际航运中心。此外，国家十二五规划明确提出推进厦门两岸区域性金融服务中心建设。可是，硬币的另一面却是这个一线城市一直摘不掉的创可贴――高额的房价、拥挤的交通、快节奏不断加班的写字楼工作„„所以，当我决定把自己的职业目标定位于此时，本是没什么底气和勇气。这个城市会容纳我吗？我会很快很好的溶入到这个城市吗？从学生到职员，每个人都为小说《杜拉拉升职记》中的杜拉拉捏过一把又一把的汗，社会凶险，职场险恶，但每个人都又或多或少拿杜拉拉当作自己奋斗的榜样，但是，我会是那个杜拉拉吗？

带着这些疑问，却来不及过多的思考，我便在厦门匆忙地开始了我人生中的第一份真正意义上的工作。

英特易信息科技有限公司，这是一家致力于为中小企业提供电子商务服务以及信息化建设的高科技企业。公司拥有一支高素质、富有激情的人才队伍，且在电子商务方面有丰富的实战经验及众多的成功案例. “合作创新，共赢未来”，公司在不断提升自身核心竞争力的同时，亦非常注重与合伙伙伴的优势互补，同时公司重视每位员工的发展和学习培训，以全面提升员工职业素质和专业技能，致力营造和提供良好的环境和广阔的职业发展空间。经过创业伙伴的不懈努力及秉承“永远快5分钟”的企业精神，公司产品和服务已覆盖企业上网、网络营销、企业管理软件等中小企业信息化建设的全过程。本着“求精务实，成就客户”的企业价值观，英特易将为企业电子商务发展提供持续性、高品质、实效性的管理支持与服务。

二、匆忙入职：

从接到面试电话到最终通知入职开始试用期，总共不过两三天的时间。接到可以入职的电话，是在回家的公交车上。找工作的过程是漫长而又饱受煎熬的，特别是不借助任何外力，仅凭一纸文凭和大学里的实践经验，想要敲响一个公司的大门更是难上加难。所以，当我接到通知入职的电话时，心情既意外又兴奋。意外的是，这家民营信息公司规模虽不大，但主管以上级别均是国内最高等学府的毕业生，都有着较长时间的计算机网络媒体信息服务从业经验；兴奋的是，在前辈们的口中，找工作仿佛是一件特别难的事情，媒体舆-论渲染、大量官方非官方数据统计、招聘会上看到形形色色的愁眉苦脸„„一切的一切，都在让我不断对自己曾经努力争取到的一切感到怀疑。但这个城市和时间一样，容不得我多想太多，坐着晚上六点多开往家里的公车，我开始在公车上筹划两天后早上入职的事情。

第一天工作，可能是因为比较兴奋的原因，我老早就出发，赶公交，挤公交，一切都是那么的陌生，带着忐忑的心情，我提早了一段时间到达公司，接待我的是公司后勤服务部门的经理，走进公司，能够清晰的听到电话声、敲键盘声，快节奏的一切不断提醒着我这不再是学校，你要奔驰起来。

作为新员工，熟悉部门和其他老员工是必修课，但与陌生人交往一直不是我的强项，可是公司根本不会考虑强项或是弱项，必须做的事情，根本没有机会说no。在秘书的带领下，我匆忙的熟悉了公司的每一个部门，试图努力记住每一个新认识的员工的名字，但仍然因为紧张大多数人的名字很快就忘记了，不过公司里的每一个人在接纳新员工时都是抱以微笑，这让我忐忑的心略微轻松了一些。不过最重要的环节还在后面，那就是要去见公司的ceo。在这个过程中，让我想到了《杜拉拉升职记》中杜拉拉所在的部门主管李斯特，杜拉拉形容他“能准确地记住每一位经理的名字，和所有的大老板一样，他有力地和人们握手，拍他们的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑，和他说话打招呼的员工受他感染，都开心地笑着”。的确如此，当我真正见到这位重点大学毕业的ceo时，我的心里这样感叹。本以为ceo会高高在上，但在我没有进办公室门之前，ceo已经站在门口向我微笑。这一点让我惊讶也让我感动，我本不是一个会自我放松的人，但老板的热情让我确定我的选择，至少，在这样一个周围都是高学历、多经历、拥有明确企业文化的团队中工作，本就是公司提供的不可见福利之一。

经过简短的交谈，我简单的了解了整个公司从技术到运营再到市场，之后我被带到部门经理处，我所在的部门，SAAS部门，是致力于网易企业邮箱服务和企业网站的部门。

虽然我学的是计算机专业，但在网站建设方面的知识少之又少，而且从没给人做过网站建设维护工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和公司的规章制度，让我对公司运营情况和网站建设--特别是网站后台建设，有了一定的认识，真正体会到了一个重量级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的网站建设虽然是企业部门运营的一个小小的侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的网络销售信息服务竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了部门运作和工作学习中的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护服务工作。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个网站建设维护的流程，可以独立、熟练地维护网站，比较准确地报出各种网站故障问题。

因为公司会为新员工做一些技术上或与网络网站有关的培训，所以，虽然我刚入职不久，却在三天之内参加了两个培训。在未工作前，我一直对培训充满了期待，天真的以为培训就是员工的交流会和联谊会，而真正实质性的内容都是要到会下工作总结的。但没有想到的是，竟然有机会和一些有着深层技术，丰富经验的人员进行交流。接受培训的过程是轻松而又不断受启发的过程，公司讲求员工的团队意识和开放姿态，但这两点都是我在学校工作中曾经出现过多次的问题。以前在学校经常都是对着电脑工作，所以整个人基本处于自我封闭的状态，每天面对死板的代码文字做校对、编辑，正如面试时的人事主管担心的一样，在接下来的几次培训中，因为我习惯性的思维方式和过于内敛的性格，都致使我在培训过程中主动丧失掉跟培训人的交流机会。关于公司为员工培训的内容，大多数都与网媒有着密切的关系，曾经自以为早已熟捻的网络操作和网络平台却无法在培训过程中完成良好的融会贯通，事后我曾不断反省，过于中规中矩的思考方式是问题最关键所在，在学校的学习让我已经忘记如何逆向思考，而只是学会了被动的接受，但在如此开放的年轻团队中，我最需要的却是开放、活跃、聪明。几次培训下来，给我感受最大的就是自己的确存在着太多问题。同入职的其他两位新人在培训中都表现出了实力，而我在这方面却显得默默无闻毫无特色，心里清楚一个员工能够在公司站住脚跟需要核心竞争力，我虽无法在新入职就一步登天，但仍然希望自己能够全面发展。

三、进入状态，熟悉工作：

由于是实习的原因，公司不可能一开始就让你负责一些重要的环节，公司部门经理要求我从图片处理开始，一步一步，边学边做，珍惜每一个能够学习的机会。同样，在今后学习工作的过程中也是一个不断被否定和自我否定的过程。因为没有网站建设工作经验，因此在修改编辑时总是漏洞百出，或是图片水印弄错，或是格式不够规范，最大的问题就是无法完成总监每天安排的工作量。一切的一切，都在趟着水、摸着石头过河。

在实习期间，我深切地感受到，SAAS部门是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了英特易员工们敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了英特易信息技术有限公司的企业文化，知道了什么是创新就是生活。知道了为什么永远要比别人快5分钟，特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

做为职场新人，我知道自己未来的路还很长，但我很幸运，能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻找到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业文化和开明的人际关系，这些经验，是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。

从前，父母经常会在耳边唠叨，钱是多么不好赚，社会是多么残酷。今天，当我再没有理由以学生的身份要求自己的时候，我才明白学校是一个充满善意的宽容社会，而真正的职场生涯，伴随我的是压力、薪水、待遇这些从前根本不会关心的事情。

我想，这也许就是成长，它不同于我们曾经心心念念的每一次青春历程，它再不会是跟青春有关的词汇，它走进了成人的世界，伴着极速化肥，让我极速转换成一个真正的社会人。

我很庆幸，自己的坚持和选择能够在大学的最后一个学期尘埃落定，也很幸运，能够有机会在这样一个公司里实习、工作。从学生到社会人这个角色的转换要多久的时间，我不知道，能否真正完成从试用到录用的过程，我也不知道。也许，工作的过程就是更漫长的像是在教室里等待老师提问的过程，偶尔提心吊胆，偶尔又心怀期待，不会答的问题就会害怕面对，而自己熟悉的问题，又总是期待着被别人问起。

如果有人问我，这份工作带给我的最大感受是什么，我的回答一定不会是跟公司的名气、工作地点、薪水、待遇„„这些词有关的，我的最大感受其实只有一个，就是坚持。从找单位到真正工作，每一步都是一个接一个的难题和挑战，每一次都不断在考验着精神和心理的承受力，作为一个学生，内心的柔软和软弱永远并存，纯真和愚蠢也只是一步之遥，如何做到面对考验和困难临危不惧，又要如何做到善待别人的同时更要关注自己，生存的底线和原则在工作中不断挑战着我，而我能够做的，只有坚持。因为只有坚持，才会有机会看到未来的模样，正如歌中唱的那样：“最想要去的地方，怎么能在半路就返航，最初的梦想绝对会到达，实现了真的渴望，才能够算到过了天堂”„„

四、实习结束：

是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。

感谢学校为我们安排这样一个实习，使们在实践中学习了知识，知识联系实践，让我们看清就业形势和就业能力的要求，最后要感谢实习，是你们的辛勤付出才有我们有这样一个愉快的实习过程。

感觉学生时代很美好，不仅仅是不需要去努力工作，而是在学生时代你可以有很好的同学，很好的朋友，大家相互嘘寒问暖，不必勾心斗角。我感觉这里才真的有纯洁的友谊。可踏上了社会，于存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。老板对你的颐指气使，同事对你的多加防范，就更加想念自己的同学。可能自己还不能适应这样的环境吧。但还是希望以后自己去努力，希望自己可以有个好朋友，希望自己可以有个团结的环境。

实习，是开端也是结束。在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去。

参考文献

《网页设计与制作》杨敏等编著清华大学出版社

《动态网页设计与制作——CSS+JavaScript》吴以欣，陈小宁编著人民邮电出版社《Dreamweaver网页设计与制作完全手册》杨纪梅等编著

《Photoshop CS4入门与进阶》崔洪斌编著清华大学出版社

《Adobe Photoshop CS3中文版经典教程》美国Adobe公司著，袁国忠等译人民邮电出版社

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