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重庆大学优秀实习生实习报告
让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索。以下是百分网小编为大家整理的重庆大学优秀实习生实习报告,给大家作为参考,欢迎阅读!
重庆大学优秀实习生实习报告篇1
实习目的
毕业实习要求学生在完成所有课程的学习之后,通过在生产企业的跟班实习、听取学术讲座,结合工程实际问题,进一步了解各种主要电气设备的基本结构和作用、电能的生产和输配方法、电气设备的控制与检测方法,进一步加强学生运用所学知识解决实际问题的能力,为今后在电力行业的工作打下良好的基础。
通过毕业实习,让学生学习工厂工作人员的优良品质和严肃认真的工作作风,初步了解与电气工程领域相关的仪器、仪表和设备,熟悉企业的生产、运行和管理等情况,培养学生了解专业、热爱专业、勤奋学习、树立为我国电气工程发展做贡献的思想品质和业务素质,同时在生产岗位上,可以让同学们提早得到锻炼,以便更快地适应今后的工作。
实习地点
重庆长寿狮子滩发电有限公司狮子滩电站、上硐电站。
实习内容
1安全培训
安全培训是安全管理工作中的重要环节。安全培训的目的是提高全员的安全意识,安全管理水平和防止事故发生,实现安全生产。由于电力企业的生产具有一定的危险性,所以此次实习的第一项任务便是接受安全培训,保障实习期间的人身安全。安全培训主要分为三级安全教育,分别是厂级安全教育,车间级别安全教育,班组级安全教育。
1.1厂级安全教育
讲解党和国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规及上级有关电力生产、建设的规程、规定,讲解劳动保护的意义、任务、内容及基本要求,使新入厂人员树立“安全第一、预防为主”和“安全生产、人人有责”的思想。
介绍本企业的安全生产情况,包括企业发展史(含企业安全生产发展史)、企业生产特点、企业设备分布情况(着重介绍了特种设备的性能、作用、分布和注意事项)、主要危险及要害部位,介绍一般安全生产防护知识和电气、起重及机械方面安全知识,介绍企业的安全生产组织机构及企业的主要安全生产规章制度等。
介绍企业安全生产的经验和教训,结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解,阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。
提出希望和要求。如需要受教育人员按照《全国职工守则》和企业职工奖惩条例积极工作;要树立“安全第一、预防为主”的思想;在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程,经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动;要遵守操作规程和劳动纪律,不擅自离开工作岗位,不违章作业,不随便出入危险区域及要害部位;要注意劳逸结合,正确使用劳动保护用品等。
1.2车间级安全教育
各车间有不同的生产特点和不同的要害部位、危险区域和设备,因此,在进行本级安全教育时,应根据各自生产情况,详细讲解本车间的安全生产特点,危险告知和应采取的防范措施以及安全注意事项等。
介绍本车间的生产特点、性质。如车间的生产方式及工艺流程;车间人员的结构,安全生产组织及活动情况;车间主要工种及作业中的专业安全要求;车间危险区域、特种作业场所,有毒有害岗位情况;车间安全生产规章制度和劳动保护用品穿戴要求及注意事项;车间事故多发部位、原因及相应的特殊规定和安全要求;车间常见事故和对典型事故案例的剖析;车间安全生产、文明生产的经验与问题等。
介绍了车间安全生产中不可缺少的消防安全知识,讲解了消防器材的使用及不同消防器材针对不同情况的适用范围。
1.3班组级安全教育
班组是企业生产的“前线”,生产活动是以班组为基础的。由于操作人员活动在班组,机组设备在班组,事故常常发生在班组,因此,班组安全教育非常重要而且必须进行。
介绍本班组的生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况、消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位,可用一些典型事故实例去剖析讲解。
讲解本岗位使用的机械设备、工器具的性能、防护装置的使用和使用方法;讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项,使学员真正从思想上重视安全生产,自觉遵守安全操作规程,做到不违章作业,爱护和正确使用机器设备、工具等;介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查和交接班制度;教育学院发现了事故隐患或发生了事故,应及时报告领导或有关人员,并学会如何紧急处理险情。
介绍了劳动安全防护措施,劳动安全防护能有效保护一线工作人员的身体,正确使用劳动安全防护能极大的减小事故发生的概率。
讲解实际安全操作示范,重点讲解安全操作要领,边示范,边讲解,说明注意事项,并讲诉哪些操作是危险的、是违反操作规程的,使学员懂得违章将会造成的严重后果。
2狮子滩电站跟班实习
2.1狮子滩电站简介
狮子滩水电站位于重庆市长寿区长寿湖镇。建在新中国第一条梯级开发的河流--龙溪河,是我国第一个五年计划重点建设项目。由苏联支援建设。电站兴建于1954年,建成于1957年。第一台机组于1956年10月1日并网发电,电站原装有4台单机容量为12MW的水轮发电机组,设计年均发电量为2.06亿kW.h。
狮子滩电站建成后,在重庆系统中担负调频、调相、调峰和事故备用等任务,但随着电网的扩大,陆续修建了一批大、中型水电站,狮子滩水电站的装机容量显得有些过小,以至于现成为调峰电厂来运行。
2.2狮子滩电站电气主接线
发电厂的电气接线包括一次接线和二次接线两大部分。一次接线指的是对用户供电的电路部分。其中对外供电的部分称为主接线。为了保证发电厂的生产和工作人员的生活而对内供电的部分称为厂用电接线。为了保证一次接线安全、可靠、优质、经济地运行,对一次接线中的设备实施测量、控制、调节的电路部分称为二次接线。
发电厂的主接线形式指的是发电厂采用的电压等级,各级电压的进出状况及其横向联络关系。在进出线确定之后,其横向联络的形式分为两大类:有横向联络形式与无横向联络形式。狮子滩电站采用有横向联络的接线方式,具体为单母线分段。针对狮子滩电站的主接线方式,其优点主要是母线经断路器分段后,对重要用户可以从不同段引出两个回路,有两个独立电源供电,一段母线故障时,仅停故障段工作,非故障断仍可继续工作;其缺点主要是当一段母线或母线隔离开关故障或检修时,接在该段母线上的电源和出线,在检修期间必须全部停电,任一回路的断路器检修时,该回路必须停止工作。
2.3狮子滩电站自用电接线
狮子滩电站的自用电负荷可分为机组自用电和全厂公用电,机组自用电通常是指机组或发变单元所需要的负荷,全厂公用电指为全厂公共用电的厂用负荷。由于狮子滩的装机容量小,属于中小型水电厂,自用电动机的单台容量没有超过100KW的,因此自用电电压采用的比较经济合理的380/220V。对于自用电接线的形式,狮子滩电站自用电母线采用单母线分段,且只分两段,两台自用变压器以暗备用方式向两段母线供电。
为了保证自用电的可靠性,自用电电源必须相互独立。中小型水电厂一般应有两个独立的自用电电源,它们之间起到互为备用的作用。对于狮子滩电站而言,由于存在发电机母线,自用电工作电源取自该母线,加上工作母线分段,另一台自用变压器接于另一分段,两电源相互备用。为了保证系统的稳定性,在正常工作的情况下设置在两个自用电工作电源的联络母线一般处于不连通状态,即联络母线上的隔离开关一直处于断开的情况,只有在事故情况下如其中一个电源故障时,分段的自动空气开关在备用电源自动投入装置的作用下合闸,由另一台自用变压器供给全厂自用电。
暗备用与明备用相比各有各的优势。暗备用是指正常运行中,不专设备用变压器,每台厂用变压器均投入工作,处于半负荷运行状态,当任一台厂用变压器断开时,该段母线由旁边的另一台厂用变压器供电,它们互为备用,其优点就是经济性好,缺点在于影响系统的稳定性。明备用是指在正常运行时,专设一台平时不工作的变压器。当任一台厂用变压器故障或检修时,它可代替它们的工作,其有点在于良好的供电可靠性,缺点主要是经济性不好,投入大,一台备用变压器可能处于长期备用状态。
2.4狮子滩电站发配电装置
狮子滩电站为混合式水电厂,利用水的重力势能发电,具体过程为利用筑坝将天然水流汇集在一起,从而集中水头,提高水的重力势能,然后利用引水道将高重力势能的水流引向水轮机,从而推动水轮机的旋转,水轮机的旋转带动发电机的转子旋转,从而实现了机械能向电能的转换。
水轮机作为能量转换的重要工具,在水电厂起着至关重要的作用。进入水轮机转轮的水流量受调节阀门的控制,该阀门称为导水叶。导水叶的开度连续可调且动作速度较快。导水叶的作用类似于调速汽门在汽轮机中的作用:水轮机的调速系统按水轮机的转动频率对导水叶进行操作,以保证水轮机的转动频率的稳定,从而也保证水轮机电气频率的稳定,狮子滩水电站的调速器采用了油压式自动调速系统,其调节能力与精度比较好。
发电机作为转换能量的最为关键的设备,在水电厂起着至关重要的作用。重庆狮子滩电站所使用的发电机直接与水轮机相连。发电机在运行中绕组和铁芯要发热,为了避免温度过高而发生烧损,因此需要进行冷却,冷却剂有空气、水、氢气、油、氟里昂等,而重庆狮子滩电站采用的就是空气冷却系统。对于发电机的励磁装置,狮子滩电站采用微机励磁,有效的保证了励磁的可靠性与稳定性。对发电机的定子而言,是产生电能的关键,狮子滩电站的定子由两部分组成,一部分为主发电定子,一部分为副发电定子,相当于一个励磁的转子同时作用于两个定子从而实现主副两个发电机的发电。
水电站自动化系统机组LCU(现地控制单元Local Control Unit)是电站安全、优质、可靠、高效运行的重要保证。狮子滩水电站采用了水电站自动化系统,该系统采用全开放、分层分布式结构,系统由站控层、网络层和现地层设备构成。站控层各站点功能相对独立,互不影响,是水电站设备监视、测量、控制、管理的中心;现地层以间隔为单元,配有机组LCU、公共设备及升压站LCU以及辅机控制单元等,不同的控制对象分散在各个机旁或是中控室,各个LCU功能也相对独立,在站控层故障的情况下,LCU仍能独立完成其监测和控制功能,一个LCU故障不会影响其他LCU的运行;网络层是站控层与现地层数据传输通道。
油系统在发电过程中非常重要,油的种类主要分为压力油、润滑油、绝缘油、冷却油和灭弧用油等。压力油主要为机组提供压力,控制压力油的主要设备为压油罐,里面的油气比例一般为1:3,以产生1.75至2.0MPA的压力,用来推动导叶接力器来控制导叶的开度、蝴蝶阀的开合等,从而控制水流来控制水轮机的转速。压油罐中的油位,油气比例以及油压都是通过一个专门的PLC控制箱对其进行控制的,其调节过程均是自动化的。由于设备的漏油与漏气存在,压油罐会适时轰鸣工作,以保证油压等正常。在系统中,架设了各种油管道,用红色标记的管道来表示压力油管道,在管道上装设了各种阀门,有自动控制的电磁阀门,也有手动的阀门,其主要用于油的流向控制以实现其功能。在系统中,还装有漏油箱,用于收集系统中各部位所漏掉的油,以循环再使用降低生产成本。
水系统在发电过程中不可或缺,在水电站中,水不仅仅是为水轮机提供动力的来源,还起到冷却、降温、润滑、消防等作用。将水源引致钢管,蓝色管道表示送水,绿色表示出水,为了保证在事故情况下也能使机组运行,还装有备用水源,以保证水源啊被中断从而被迫停机。其主要用于水导,下导,上导,副机械导轴承和空气冷却器。其控制器件是阀门,有自动控制和手动控制两种操作方式,水流的大小靠示流器监测。
气系统与系统中的压力装置息息相关,主要分为高压气系统和低压气系统。高压气系统(2.05MPA-2.35MPA)主要用于各种管道的反吹,以排除管道中的异物,保证管道不被堵塞,吹风降温,集水井及排水廊道的清淤,蝴蝶阀的围带充气等。低压气系统(0.5MPA-0.7MPA)主要用于机组调相运行时,降水压至水轮机以下,以降低阻力,以及在机组停机的过程中,对机组进行制动以保证机组能快速停机。气系统的主要设备是一个高压气罐和两个低压气罐,配以相应的空气压缩机和控制与保护装置。气系统的管道颜色一般为白色,同样靠阀门控制,靠相应的传感器和测量表计来对其进行监控。
变压器为连接发电厂和电网的纽带,在电力生产过程中意义重大。狮子滩电站的变压器安放在装有鹅卵石的池子中,由于变压器采用的是变压器油作为冷却剂,所以一旦发生火灾的情况,就要及时将变压器油排出,这时候装有鹅卵石的池子就会以很快的速度吸收变压器排出的变压器油,避免火灾发生造成大火的情况。变压器油被放置在变压器上方的油箱里,由于热胀冷缩,当变压器内温度较高时,变压器油膨胀,变压器内多余的油进入油箱,而使变压器内部的压力不至于太高引发安全事故。当变压器内的温度较低时,变压器油体积缩小,油箱内的变压器油进入变压器补充,使得变压器内部始终处于变压器油的浸没中。虽然变压器油的比热大,常用于作冷却剂。变压器运行时产生的热量使靠近铁芯和绕组的油受热膨胀上升,通过油的上下对流,热量通过散热器散出,保证变压器的正常运行。但同时变压器油还有其它的作用。变压器油具有比空气高得多的绝缘强度。绝缘材料浸在油中,不仅可提高绝缘强度,而且还可免受潮气的侵蚀。变压器油还具有消弧的'作用,在油断路器和变压器的有载调压开关上,触头切换时会产生电弧。由于变压器导热性能好,且在电弧的高温作用下能分触了大量气体,产生较大压力,从而提高了介质的灭弧能力,使电弧能很快熄灭。
从发电厂的主变压器单元出来,可以看到多组开关设备,控制电路的通断。在电站电线输出端,还看到每相电路接着一个高频滤波器,通过询问带队工作人员得知,高频滤波器只是电站监测设备的一部分,当两个电站之间发送一个信号,通过分析收到的信号可以判断出电路工作是否异常,减少了检修人员巡查找出问题等繁琐的步骤。
3上硐电站跟班实习
3.1上硐电站简介
上硐电站系龙溪河梯级开发中的第二级,位于狮子滩水电站下游,距上游狮子滩大坝5Km,该电站为混合式电站,枢纽工程由拦河坝(包括左右岸非溢流坝段和中部溢流坝段)、引水道和两座发电厂房等三部分组成。拦水、泄水建筑物的设计洪水标准为50年一遇,校核洪水标准为500年一遇;厂房建筑物的设计洪水标准为50年一遇,校核洪水标准为200年一遇。工程为三等工程,永久性主要建筑物为三级,次要建筑物为四级。上硐水库正常蓄水位277.00m,死水位272.00m,校核洪水位282.16m(相应下泄流量2700立方米/秒),水库总库容230万立方米,有效库容84万立方米,死库容260万立方米,水库为日调节水库。
3.2上硐电站电气主接线
上硐电站采用无横向联络的接线方式,具体为单元接线。针对上硐电站的主接线方式,其优点主要是具有运行,维护的灵活性和方便性,经济性好,主接线方式简单,节省断路器、隔离开关、电流和电压互感器等一次设备,使得控制、保护不过于复杂,从而节省二次设备和控制电缆。
3.3上硐电站自用电接线
上硐电站的自用电负荷可分为机组自用电和全厂公用电,机组自用电通常是指机组或发变单元所需要的负荷,全厂公用电指为全厂公共用电的厂用负荷。由于上硐电站的装机容量小,属于中小型水电厂,自用电动机的单台容量没有超过100KW的,因此自用电电压采用的比较经济合理的380/220V。
为了保证自用电的可靠性,自用电电源必须相互独立。中小型水电厂一般应有两个独立的自用电电源,它们之间起到互为备用的作用。对于上硐电站而言,采用了明备用的形式。为了保证系统的稳定性,在正常工作的情况下设置在两个自用电工作电源的联络母线一般处于不连通状态,即联络母线上的隔离开关一直处于断开的情况,只有在事故情况下如其中一个电源故障时,分段的自动空气开关在备用电源自动投入装置的作用下合闸,由另一台自用变压器供给全厂自用电。
4水工建筑与安全
狮子滩水电站作为龙溪河梯级电站的第一级,其库容为10.28亿m3,有效库容为7.48亿m3,控制流域面积3020平方公里,多年平均流量44.8秒立米,设计灌溉面积0.5万亩。主坝坝型为钢筋混凝土斜墙堆石坝,最大坝高52米,坝顶长度1014.3米(主坝),坝基岩石为砂质粘土岩和泥质砂岩,坝体工程量堆石为40.5万立米,混凝土为24万立米,主要泄洪方式为岸边溢洪道。狮子滩水库经过长度为1462.5m、直径为5m的压力隧洞、差动式调压井及长度为133.213m、直径为5m的压力钢管及4根直径为2.6m的钢支管分别引水至各机组。其最高水位为346.8m,最低为331m,机组带额定负荷时所需的水位为342m。 上硐电站在国内自己施工的水电工程中,第一个采用帷幕灌浆技术取得成功。上硐大坝为一高十几米的浆砌条石坝(当时算是一个大坝),坝基是砂页岩互层,上部是一层较厚的砂岩,其下为互层,因多裂隙和层面缝隙,透水性较大。 回龙寨电站拦河坝为浆砌条石重力坝,工程为三等,坝顶长度130m,其中右岸非溢流坝长 34.2m(0+000~0+034.2),坝顶高程247.00m,最大坝高
9.5m,坝顶宽3m;溢流坝段长95.8m,溢流堰顶高程240.15m,最大坝高6.65m。采用明渠引水式发电,电站装机8000kW两台。溢流坝采用梯形断面,顶部用混凝土加高至正常高水位240.15m,堰顶略似椭圆,下游坝坡为原有浆砌条石,坡度为1:0.75,迎水面增设1m厚混凝土防渗面板,并深入坝基以下形成截水墙,同时在截水墙基面作固结灌浆和帷幕灌浆。非溢流坝段迎水面防渗面板顶高程为242.50m,其下设截水墙与固结灌浆、帷幕灌浆。引水系统由引水明渠、压力前池、有压隧洞、压力水道等四部分组成。渠首在拦河坝的左岸,即拦河坝0+130以左,进水口底板高程235.00m,工作桥顶高程247.00m,为敞开式,设宽12m、高5m弧形闸门一扇,电动卷扬式起门机一台。闸门前设有活动式拦污栅,栅槽兼作堵水叠梁槽,以备检修弧形闸门之用。引渠底高程较渠首底板低1m。
5梯级电站水能开发与利用 水能是一种可再生能源,是一种很经济、很清洁的能源。我国水能理论蕴藏量为6.8亿千瓦,居世界首位。由于自然条件和技术上的原因,必须对河流进行分段开发。自河流的上游起,由上而下地拟定一个河段接一个河段的水利枢纽系列、呈阶梯状的分布形式,这样的开发方式称为梯级开发。通过梯级开发方式所建成的一连串的水电站,称为梯级式水电站。
实际生活中常说的梯级水电站,着重是指水能资源开发中,相邻联系比较紧密、互相影响比较显著、地理位置相对比较靠近的水电站群。当河流比较长、上下游相距很远时,我们则把它分成河段来考察,如黄河上游、岷江上游等,以便更好地揭示梯级电站的整体功能和有机联系。 目前,世界上梯级水电站开发建设最完善的有美国和加拿大境内的哥伦比亚河,干支流共建42座梯级、总装机达3335万千瓦,是世界上梯级数最多的河流;巴西和阿根廷、巴拉圭等国境内的巴拉那河,干支流共建30座梯级,总装机达4854万千瓦,是世界上装机容量最大的河流;苏联的叶尼塞河,干支流共建梯级9座,总库容达4679亿立方米,是世界上水库库容最大的河流;还有苏联的伏尔加河,法国的罗纳河等梯级水电站的开发建设都很有特点,不仅获得了巨大的水电能源,而且获得了综合的社会经济效益。
我国水力发电起步虽然较晚,但梯级开发的尝试却并不比国外落后多久。1912年,在云南昆明滇池的出口上建造了我国第一座水电站――石龙坝水电站,安装了两台240千瓦的水轮发电机。1936年,开始对四川长寿境内的龙溪河进行梯级开发的规划设计。但因处于战争动乱中,到解放时仅完成了很少部分工程。新中国建立后,河流水能资源的梯级开发迅速发展。1959年建成了龙溪河梯级水电站,1973年建成了古田溪梯级水电站,1972年建成了以礼河梯级水电站,1980年建成了猫跳河梯级水电站,1986年建成了田洱河梯级水电站。但是,由于经济和技术条件的限制以及体制、政策方面的原因,新中国建立后的前30年,水力发电事业总的来说发展规模并不大。已开发建成的梯级电站都是中小型河流。迄今为止尚无一条大型河流完全实现了梯级开发。改革开放以来,特别是最近10年,水电开发日益引起各方面重视,梯级电站建设出现新的势头。黄河上游梯级经过50年的开发建设,已建成5座大中型电站,形成312亿立方米的库容和拥有 300万千瓦的装机。红水河梯级、大渡河梯级、岷江梯级正在开发建设之中。金沙江主要支流,雅砻江梯级开发和南向水系澜沧江梯级开发也拉开了序幕。金沙江干流、乌江干流的开发也在计划之中。如果水电开发的政策和体制能够不断完善,中国的水能资源的梯级开发将会以前所未有的速度发展,国民经济将会得到充足的、廉价的、卫生的、可靠的能源供应。
梯级水电站对河流的水能利用特征非常明显:在水头利用上,是分级开发、分段利用;在水量利用上是多次开发、重复利用,因此,在上下梯级之间表现出明显的相互影响的制约。 由于整个梯级都受到上游来水的影响、下游梯级都受到上游水库调节能力的制约、下一梯级受到上一梯级运行工况的制约,因此梯级电站的调度不仅有各个电站的合理运行调度问题,而且有整个梯级的优化调度问题。所以,梯级电站必须实行整个梯级的统一调度,在满足系统所给定的负荷曲线前提下,实行各个梯级站的经济运行,以便合理利用水力资源,提高水能利用率
如果梯级电站实行集中管理,是否具备集中管理所要求的基本条件,这就是梯级管理的整体可行性问题。集中管理要求在技术上解决好遥测、遥讯、遥控、遥调手段配套可靠,调度、通讯手段畅通可靠,水工建筑、机组设备、自动化设备质量可靠;还要解决好交通道路和运输能力,保证管理中心与各站之间、站与站之间不可须臾中断的生产联系和调度指挥。
实结
短短两周的实习结束了,时间虽短,但我却获得了一些难忘的印象和体验,对水电厂的生产流程以及生产设备的使用有了初步了解,同时学到了很多关于安全生产的知识,为以后的工作打下了一定的基础。
在这两周的实习中,印象最深的就是单位的纪律性及安全。从进入到单位的大门,里面的工人都按要求穿好工作服。对于要求戴安全帽的岗位的工人,都按要求戴好了安全帽。通过现场实习,我学习到了工厂工作人员的优良品质和严肃认真的工作作风。在现场的参观中,我了解了员工的工作方式,并熟悉了电厂的生产、运行和管理等情况。不仅让自己能进一步去消化所学的课本知识,更为自己以后的工作提供了宝贵的经验。
通过对电厂设备的参观,加上带队工作人员的讲解,我建立起了对主要电气设备的基本结构及电能的产生和输配方法、电气设备的控制与检测方法的感性认识,为以后更好的将所学知识运用到实际问题打下了良好的基础。这次实习加深了我对电气专业的认识,电气就是指以电能、电气设备和电气技术为手段来创造、维持与改善限定空间和环境的一门科学,涵盖电能的转换、利用和研究三方面,包括基础理论,应用技术,设施设备等。学好电气这个专业能为国家的电力事业发展提供更大的贡献。
电厂中虽然有很多设备需要人工控制,但是自动化也是一个必然的趋势,作为自动化的控制的一个必要条件,电气设备的检测与维修也显得至关重要。这就要求我们需要充分了解自己所使用的设备,这就要求我们去全面认识设备,这促使我们需要更多的去学习相关的知识。不只是跟专业相关的知识,而更要学习一些非本专业的但是以后工作必要的知识。
两周的实习虽然短,但自己在电厂里面的感悟很多,一想到不久的将来自己也要面临相似的工作,迫使我更努力地去消化所学的知识。在以后的学习生活中,我要继续保留着这股渴望学习的劲,取得更多更好的收获!
重庆大学优秀实习生实习报告篇2
古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进行总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下:
一、工作内容
1. 人事档案整理
2. 更新通讯录、花名册
3. 接待客户,为客户倒水
4. 帮客户订购酒店、火车票
5. 登记纸质版、电子版考勤表
6. 每天下班之前通知第二天的早会
7. 在赶集网上刷新简历/通知面试
8. 打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。
9. 每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位
10. 每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品
11. 经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情
二、体会
(一)从杂乱无章到有条不紊
工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上 都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的.工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
(三)独挡一面不如团结一致
俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。
又是一年春柳绿。走过了三月,迎来了四月。总结三月,计划四月,让自己的行程都在计划当中。不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时,自己也会不断地要求自己达到更好的层次,找出工作中得不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,加强自己各方面的能力,工作时会更加主动付出,凡是都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,时刻牢记团队的力量。
重庆大学优秀实习生实习报告篇3
似乎我们大学生总是想着要出去打打工,自己挣些钱.常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的'忠告。在多次面试中,明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
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