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美特斯邦威实习报告
一.实习目的:想要更贴近社会,丰富社会经验,使自己对社会有初步的认识,对自己的专业有更进一步的了解,并学到课本之外的知识与技能,使自己能适应社会,适应自己所学习的专业的领域的应用,使自己进一步成长。
二. 实习单位及实习岗位介绍:
1. 实习单位性质:西安市长安区美特斯邦威特许加盟私营个体。创建于2011年8月份,其加盟品牌于1995年创建于中国浙江省温州市。
2. 实习单位规模:属中型私人加盟企业,老板在长安区开了6家加盟店,我所在的店又称旗舰店,规模算其中之首,面积有300~500平方米,楼层有三层。员工15~20人之间,其中两名店长,两名带班。
3. 实习岗位介绍:我在实习单位是一名导购,“导购”顾名思义指导引领顾客购物,我们要向顾客推荐适合顾客年龄,品味,风格的一系列衣服,使顾客喜欢从而去试穿,最后高兴的买到自己喜欢的衣服。我们一般上班前有3天试工期,第一天去会有人教你怎样叠衣服,怎样放衣服,怎样喊口号,怎样买单等。
三. 实习内容及过程:1月14号试工第一天,去了先要交100押金和身份证复印件,后来才开始上班,店长让我去二楼找带我的师傅,今天在二楼上班,我上楼后就开始培训,先教我叠衣服,如衬衫,外套,裤子等;还教我怎么认裤子的尺码,女裤从25-30男裤从27-34(数字指臀围,腰围是男减7女减6的算法)上衣女装155-170男装165-180后来告诉我专卖店在卖场规则:
1. 所有衣服吊牌都不能外露,你看见就要去放好;
2. 衣服在正挂的话必须有内搭而且内搭的袖子要放进外套袖子里;
3. 卖场同款的衣服叠的方法一样而且叠完放在一起时大小要一样;
4. 每天早晚班都要打扫卫生,上班时间是每天8小时,周五---周天加班一小时;
5. 卖场里不能吃东西,喝水,一楼有专门的休息室可以喝水吃饭,但不能待太长时间,每天上班只有一次吃饭机会,只有30分钟而且一次只能去一个人;
6. 上班不能迟到否则开罚单一次5元卖衣服提成1%一次卖两件有一个附加2元钱;
讲完后,老板来店里调货,这就是连锁店的好处,不压货不用地方存货,后来老板就把可多衣服拿来我们叠好后在电脑扫描后入箱,我们几个人把箱子抬到路口有车来装运,后来我就开始正式上班,今天我还可以,卖了4件衣服800多下班回到家,回到家好累腿好酸只想睡觉,现在才知道上班有多辛苦,相比之下我们还在学校是多么幸福,更加能体会爸妈每天的不容易,让我对我未来的路更加有决心,自信。
1月15号试工第二天,经过昨天的劳累,一大早实在不想起床,拖着全身酸痛的身体来到美邦,今天我在一楼,听到这再换作其他人会高兴,因为一楼每天每个人都买衣服会很多但就有一个不好,就是要大声地喊门迎,本来我就很外向心想着没问题,但就算喊门迎也不是一件简单的事情,卖场这么大本来就够难的,专卖店又都要放很大声的歌,所以当我喊出声,除了自己没人能听见,自己突然发现原来看似容易的事做上去并不容易,我们真的应该出来学习,改掉自己对事物眼高手低的态度,也突然觉得一天的上班时间是这样漫长,后来总算下班了,我拖着自己疲惫的身体回家但心里还是很高兴因为今天我的战绩还是很不错。
1月16号试工第三天,心里怀着激动的心情来到店里,期待明天的到来,所以今天上班心情很愉悦,感觉时间过得很快,下班还是很高兴战绩更好了,再加上这几天马上过年,人们来了都是诚心买衣服,所以工作 很是让人顺心。
1月17号我正式上班第一天,怀着高高兴兴的心情来到店里,店长发给我工牌,我是20号员工;但今天并不好,我只卖了一件衣服所以很受打击,心情不高兴,其他员工看见就给我开导几句,我突然想通了,原来你越期待想要做好的事情反而你越做不好,不要每天给自己太大压力,目标顾然要有,但你要懂得调节自己的心情,不要让心情左右你,这好像是我们90后每个孩子的缺点吧,个性顾然要有,但有个性也要适度,否则你走出社会,你一定会遇到想像不到的困难,突然明白学校让我们出来实习的目的,就是告诉我们社会不再需要只有知识头脑的经济人,更需要的是会动手并有一点知识的技术人,我要通过这次机会好好磨练自己。
后来的10几天每天做的事情还是差不多,还是早早去上班,天黑才回来,不过经过几天自己也慢慢适应了这份工作,跟店里的其他人慢慢也熟悉了,对这份工作也慢慢适应不再感到劳累,每天上班去都很高兴,给自己的目标就是用十分的努力去做好自己的本职工作。当过完大年三十后的几天,买衣服的人自然少了,每天进店里的人不太多时,我们每天还是得按照之前的规定去工作,这样更加考验我们的耐心和职业 素质,来的人买衣服你得更加热心和热情。我们店还有一项事情,就是每周一上班之前两个小时我们老板开的几个店的员工在一起和老板开一次大会,过年期间刚好不开,年前最后一次开会我又没赶上,但最后一天我刚好赶上开会,我早早就到了,我们开会是在一间大房子里,有一个大的会议桌,店长和老板围桌子坐着,其他人围着他们坐着,开会就是总结这周或这个月的销售量,和存在的问题,再按照每个店自己的环境适时的改变一些规章和方法,这也正是专卖店地经营优势,我才更加体会到,我这个专业的与众不同之处。20天说长不长说短不短,就在这样每天快乐的时光下,我的实习快要结束,我会深深记住这些时光。
四. 实结及体会:
经过这20天在美特斯邦威专卖店的实习,我才深刻认识到自己的不足,才更加明白自己要努力的事情还有很多,我很感谢在美邦帮我学习到这些道理的朋友们,这次机会也让我知道我将要走上的社会是什么样子,和社会需要什么样的人才 ,让我慢慢明白自己到底该怎样去做。这次的实习让我感悟颇深,让我明白自己不能再像校园 时那样的眼高手低,不知到自己几斤几两;让我更加明白原来做什么事情都不是那么容易,都要付出一定的努力,不要再没做事之前只想着自己能把它很轻松就做好,而不去动手做;也不要在想着向校园时候,有人帮你给你几次机会,社会不会给你机会,但也要知道迎风而上的道理,不要遇见什么困难只会逃避,而是要学会想办法解决;不仅这样还要以诚信对人,使自己的人际圈慢慢扩大,让自己学会怎样去为人处世;还要时刻控制自己的个性,不要让心情影响你做任何事,明白什么叫责任。这次实习我觉得我总体还算成功,但也有些小问题还需改进,如对工作的态度,和对上级的命令的听从等;每一件事做起来都会很无趣,但只要你真正喜欢去做,你才会侵入你100%努力把它做好,所以不管你做任何事之前,先要从心里去喜欢这件事,这也是为什么有可多人一直换工作最根本原因;这次小小的实习让我明白了许多课本上不会有的道理与答案,是我心智成熟许多,很感谢这次机会,我会慢慢提高自己,使自己进步!
这些都是我的工作伙伴!
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