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管理者的自我评价
现在我主要就任***一职*年来,对****这一角色的认识谈几点看法:
****是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,****管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的****,我认为应该做到:
第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
第二、****应具备一定的职业素质
1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
总而言之,对于医院实行公开竞聘****,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上****,我将是一名称职的****,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!!
***
2.
工目标管理
工作量、工作速度以及执行计划的能力如何?如何设定达到目标的手段?是否查核进度与采取对策?
作工作质创意构思
工作的精细、正确、手段如何?是否会以新的观念、方法、程序等处理问题?
归属意识对企业的归属意识是是强烈?凡事是否会以公司为中心?以工作为中心?
心积极性是否会主动地向工作量挑战、提案改善及自我启发?
责任感对自己的工作抱着什么心态?对自己或部属的行为是否
态有责任感?态度又是如何?
协调性对上司、同事或其他部门的工作,是否肯出力协助?在集体中是否能坚守自己的岗位?
知识、技能是否具备丰富的知识与技术?以便推动本部门的工作?是否努力不断地吸收新知识?
能指导、统率是否设法教育部属、提高部属的能力?是否能掌握部属,使他们朝目标前进?
力管理、调整是否能妥善地管理本部门的人、物、财等?在必要时是否能调整部门内或与其他部门间的关系?
解决问题是否能事先指出业绩上的问题点,并努力设法改善?
8.管理者日常评判在企业内,职位越高越需要正确的判断力。判断事物时必须要有尺度(基准)。在日常生活中,格言是一种尺度。理解很多安全性格言的人,便能过安
稳的生活。身为一个管理者,在日常生活中如想迅速、正确地判断事物,最好为自
己立下一个包括人、物、财方面的基准。以下是参考资料,希望各位加以利用。
(1)有关人的准则
(1)做个能培育人才的管理者。
(2)做个爱护部属的管理者。
(3)要恩威并施。
(4)要辅助上司,唯有协助上司,使上司晋升,自己才有晋升的机会。
(5)采取少数精锐主义。
(6)高工资、高效率。
(7)企业是自我锻炼的场所。
(8)使工作与学习并进。
(9)对人要亲切,对工作要严格。
(10)公私要分明。
(11)管理者的人生蓝图应放在工作上面。
(12)管理者好比首领,要无微不至地关怀部属。
(13)管理者是推动部属工作的人。
(14)强将手下无弱兵。
(15)工作要迅速、正确、精简、经济。
(2)有关数字的准则
(1)赤字是可悲的,必须重视利益。
(2)数字观念不强的企业无法营利。
(3)所谓的商业用语是指“以具体的方式表达事物”。而所谓的“具体的方式”是指,能以数字表达的尽量以数字表达。(4)管理者的行动是以目标为中心,而不是以时间为中心。(5)工作时要谨记,不可浪费每一分每一秒的人事费。(6)管理者在工作时应谨记,自己必须为公司赚取十倍工资的毛利。
(7)资产负债表与损益表是企业的通讯簿。工作时必须了解资产负债表
(B/S)与损益表(P/L)的结构。
(8)要牢记同业界的经营指标。
(9)不管是黑猫白猫,能捉住老鼠便是好猫。
(10)管理部门必要的参考数字,登记在笔记本或备忘录上。
(3)有关物品的准则
(1)要爱惜商品更胜于金钱。
(2)顾客至上。
(3)不要把整堆鸡蛋盛在同一个篮子里(一旦失手掉下去便会全部破掉),商品构成以4∶3∶3为适当。
(4)No.1主义是求生存及获得利益的条件(在量及质方面要具备许多No.1要素)。
(5)攻击是最佳的防御。
(6)好店不改变客人,好客人不改变店。
(7)知己知彼,百战百胜。
(8)战略8分,战术2分。
○厂商制造何种商品?
○公司有多少的销售量?
○零售店在何处营销?
(9)营销时,物的重要性占30%,人的重要性占70%。(10)没有营销就没有事业,没有回收就没有营销。
9.管理者时间观念
估计得保守一点,人生大约可活70年。如果以秒来换算,则不过可活
22亿752万秒而已。那时候人生就走到了尽头。况且,一般的工作时间最多只不过才4亿秒左右。
人生70年、秒~日换算表
秒分小时日
1分60秒1分
10分600秒10分
1小时3600秒60分1小时
1日86400秒1440分24小时1天
30日2592000秒43220分720小时30天
1年31536000秒525600分8760小时365天
10年315360000秒5256000分87600小时3650天
秒分小时日
70年2207520000秒36792000分613200小时25550天
工作时间(40年×12小时的人)
630720000秒→10512000分→175200小时→7300天→
工作时间(40年×8小时的人)
420480000秒→7008000分→116800小时→4867天
10.管理者陪餐礼仪对管理者来说,进餐的礼节也是不可缺少的基本动作之一。一边吃饭一
边学习别人的动作,是非常可怜的。成为管理者之后,与公司外的关系者有了更多的进餐机会,除了饭桌上的礼节外,也必须留意服装仪容。身上的一切不必全靠妻子打点,不过品味极差的人另当别论。
(1)餐巾的使用方法:全员到齐后,由上位者依顺序拉开餐巾。餐巾铺在膝上对折后,折痕朝内,置于膝上。进餐完毕后,轻轻拍一下,放在桌上的左侧。
(2)汤的喝法:左手轻轻握住盘子,由里向外侧舀,吸入口中时不可发出声音。
(3)面包的吃法:汤喝完后,开始用面包。用手撕一大口的分量,涂上奶油后食用。
(4)正式晚宴的禁忌:(1)喝汤发出声音。(2)用嘴直接咬面包。(3)不使用餐巾,而用手擦嘴巴及揩手。(4)亲自拾取掉落地面的刀子及叉子。(5)直接用面包去沾奶油,而不使用奶油刀子。(6)喝水时左手还拿着叉子。(7)侍者倒葡萄酒或啤酒时,手没有离开杯子。(8)一边吃东西一边说话,或隔着邻座与人说话。
(5)刀、叉的使用法:进餐时必须从外侧的食器用起。切鱼用的刀子与切肉用的刀子用法不同,鱼刀的用法与握笔的姿势相同,肉刀的用法是用食指按住刀柄的上面。非正式的晚餐时,可用右手持叉盛饭或豆类的食物。进餐完毕后则把它们并列在盘内的右侧。刀子或叉子掉落在地面时,应拜托侍者帮忙,千万不可自己俯身下去捡。
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