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做销售的经典语录
1、 销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力 。
2、为了获得超出平均的成绩,你必须先有超出一般的想法。
3、销售员如果不断重复同样的事情,那么就只能获得同样的结果。
4、提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
5、风险越大,销售员越不愿意拜访客户。
6、把风险性降到最低,销售员会抢着给客户打电话。
7、做成一笔交易平均需要五次会谈,但是普通销售员根本无法做到努力五次。
8、一旦客户明显表示感兴趣,下一步就很容易了。
9、如果你对某人说:“我们找时间一块出去干点什么吧,”最坏的回答也是“是”。
10、逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
11、共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
12、逆反行为与反对直接相关,这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
13、逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。
14、逆反行为更多是出于人们自我满足的需求,而不是反对讨论的内容。
15、客户同样需要体现自己的价值。
16、每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。
17、逆反作用使人表现出缺乏兴趣,冷淡了会谈气氛,并贬低了他人的自我评价。
18、如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。
19、销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。
20、逆反作用不是反对,因此不能把它当作反对来处理。
21、销售陈述很容易招来逆反性反应。
22、人们不可能怀着好奇心邀请你,同时又把你推开。
23、潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24、“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
25、当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候,他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外?”
26、大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
27、如果发现其他人都有某种发展趋势,潜在客户和顾客就想了解为什么。
28、确定群体趋同效应后,你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
29、一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
30、可信的群体趋势使你变成了一个信使,而不是信息本身,这样就极大地降低了失败的风险。
31、如果你想销售成功,就要多考虑对方的需求,而不是光想着自己。
32、竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
33、保持简单,做好你自己而不是设法扮演某个角色,这才能提高效率。
34、有的人为金牌而奔跑,有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
35、通过正反两方面的定位,你可以扩大每个利益点的价值。
36、有些人之所以能做到世界一流,是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
37、没有需求,就没有解决方案;而没有解决方案,就不可能建立价值。
38、为了解除烦恼,客户需要寻找缓解方法;为了满足欲望,客户将试图改善现状。
39、当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。
40、如果客户还没有意识到自己对现状的不满,那么他的需要就是潜在需求。
41、“病情越重,赶往医院就越快。”客户对紧迫性认识越充分,采取行动就越迅速。
42、不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
43、紧迫性销售既刺激了客户满足自己需求的欲望,同时大大增加了你成功的可能性。
44、销售程序中的冒进行为会增加失败的风险性,进而降低成功的可能性。
45、除非关系已经建立,否则大多数人都不愿意对陌生人,尤其是销售员坦诚以待。
46、为了获得承诺,你必须先提出解决方案,而在提出解决方案之前,你必须首先发现客户需求。
47、信任是建立任何一种关系的基础,你的信用度越高,客户参与的愿望就越强烈。
48、销售员必须和所有人和(所有事情)竞争客户的时间和注意力。
49、好奇心是开启销售大门的钥匙。
50、懂得如何激发客户好奇心的销售员根本不用过多考虑成功与否。
51、客户的好奇心越大,你提供解决方案的机会就越多。
52、只需要一分钟就可以让客户感到好奇,但这一分钟是你可能与客户建立终身关系的机会。
53、提问销售法建议先激起客户的兴趣而后陈述价值,而不是利用价值陈述激起客户的兴趣。
54、客户越好奇,回电就越快。
55、一个定位明确同时有100%的“吸引好奇心”的策略是非常有效的。
56、电子邮件的主题要经过精心设计,引起客户的好奇心,促使他们打开邮件阅读。
57、普通销售员总是设法满足客户的好奇心,销售高手则努力提高客户的好奇心。
58、让客户知道你可以解决什么问题,他们会变得好奇而希望了解更多详情。
59、当销售员给客户留下自己是有能力和能够提供有价值的解决方案的认知的时候,他的信用就建立起来了。
60、销售员从“零信用”开始进入销售程序。
61、开放式提问是建立关系的有力工具,但是不能帮助你建立信用度。
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