企业管理学家精彩语录

1、做秀也是一种管理方法，例如员工辞职的时候你要送一下，有人说人都走了送有什么用呀？有用，这是做给没走的人看的，要让他们感觉到你有人情味。

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2、聘请经理人应建立授权审批制，明确界定多大范围由经理人说了算，过了界限则由老板审批。这样既保证经理人有一定的空间，也做到了必要的风险防范。

3、对公司影响最可怕的人：对上级一味奉迎，对下属除了批评之外便无任何鼓励。管理者要维护自己的信誉，最关键的一条，是待人处事采取客观态度。

4、当员工间有冲突时，不要假设某一方是错的，应耐心倾听双方的意见。最好是让员工自己解决冲突，而你担任调停者的角色，并努力找到双方的共同点。

5、许多企业急着把最优秀的.人才都抽出来投入到变革中，结果人心惶惶。在变革成为常态以前，不要作出太过激进的人事变动，要给员工足够的稳定感。

6、尽管对许多企业而言，裁员是为了生存的必要之选，但有专家指出，裁员或者说组织精简，应该是为了提高竞争力或减少浪费，而不是纯粹为了省钱。

7、心理学家告诫老板做人要把握“五不”原则：倚老不卖老；弹性不固执；幽默不伤人；关心不冷漠；真诚不矫情。放下架子吧，这样你才能有成功的基矗

8、如果员工没有改进的话，要问自己，是激励方式错了吗?每个员工想要的东西不同，如果没有针对员工的特殊要求，你规范员工的行动可能会看不到效果。

9、在困难时期，很多供应商都愿意重新回到谈判桌前重新商议合同条款，对此一定不要畏缩，这也许是你降低成本、获取更大竞争优势的最好机会。

10、关心照顾与你一起渡难关的员工及相关的利益相关者。当经济繁荣再次来临的时候，你与留下来的员工们的良好关系将使你获得加倍的回报。

11、唐骏：做任何职业都会有不顺心之时。遇上这种情况，我就去想最近一段时间我得到了哪些快乐和收获。三五分钟后，我就能让自己从坏情绪中摆脱出来。

12、五招防业务员变成“老油条”：定期换防；营销高层“定期巡回”；不定期返厂述职；业务团队的“短信日清”制度；雇佣第三方进行“满意度调查”。

13、如果你的竞争对手正面对困境，那就去拉拢他的大客户。如果这些客户感觉到原来的产品质量下降了或是害怕服务会中断，他们可能会愿意转向你。

14、艰难时期，一定要学会以代价来换发展，集中有限的资源全力保全核心业务。如果你觉得被剥离的业务还有重新捡回的价值，可以等经济回暖时重新来过。

15、衡量自身竞争力有两个简单的标准，一是看你能不能从竞争者手里中抢到市场份额，二是看你能不能用同行最低的成本来使企业顺利度过难关。

16、对核心员工的培训，主要不是技术层面，而应是价值观方面的。把企业价值理念故事化及故事理念化加以宣传，对培养员工的认同感会起到极好的效果。

17、量化不是说用数据表示就是量化，阿拉伯数字并不代表量化。什么叫量化呢?应该是让每一个员工无论在何时何地都能把他需要的信息区分出来。

18、安排员工岗位要充分了解下属秉性：对工作习惯相悖的人，要尽量少安排他们共同做事；如果两个人心眼儿都很小，要避免两个人的利益“交集”过多。

19、经理人上任之初，最好先了解老板最关注的问题和急需解决的问题，先挑一两件不大不小的疑难问题“露两手”，会立即获得老板对你专业能力的认可。

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