场合应该怎讲话

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场合应该怎讲话

在任何场合讲话都不怯场(一)

你害怕在有人倾听时讲话吗?

在公众场合发言的想法是否使你感到厌恶?

你是否极力避免和老板或其他权威人士说话?

在别人面前说话时，你是否感到不安、心跳加快、脸颊飞红或双手颤抖?

你是否觉得：如果在公众场合说话时能做到自如、自信，在事业生活和社交场合就能走得更远?

你知道自己是什么样的人。不过，让你感到庆幸的是，我们也知道你是什么样的人。事实上，多数人对于公开发言或多或少都有些紧张。如果某些人不怕站起来在别人面前说话，那通常是由于他们做了大量练习。

如果你的确对演讲心存某种不安，那么问题就变成：你对于公开场合发言的担心有多严重?

1、在一小群人(3到10人)面前说话时我非常紧张。

2、我对自己必须和陌生人说话感到担心。

3、当我认为自己必须当着别人的面说话时，心会砰砰直跳。

4、我最紧张的时刻是和老板或其他权威人士说话的时候。

5、大多数情况下我都尽量避免发言或陈?观点。

6、别人看着我说话时，我会感到手足无措。

7、通常情况下我不愿意在宴会和其他社交聚会场合讲故事。

8、我不会主动致祝酒辞。

9、我担心自己的声音让人听起来很陌生，或者在发表演说时浑身打颤。

10、如非绝对必要，我不会主动说话。

11、我担心自己在上台说话时会忘掉台词，或者在不经意的交谈中没有可聊的话题述说。

12、由于不敢大胆发言，我在工作中已经吞下一些苦果，比如得不到提拔或者发表观点时让人觉得不知所云。

13、当着众人的面起立发言是我最害怕的事之一。

14、发言时，我觉得别人很可能会对我作出不好的评价。

15、发表讲话时，我极力避免回答问题。

16、通常情况下我不在会议上大声说话。

17、如果对回答的正确性无法百分之百确认，我是不会说一个字的。

18、在公共场合发言时，我害怕自己会当众出丑，或者认为别人会失去对我的敬重。

19、知道自己必须发言时，我一般会感到浑身发热、出汗或脸红，焦急地等待轮到自己时该说点什么。

20、我认为要是不发言最好，因为，如果那样的话，别人就不会看到我的紧张情绪了。得分情况

了解紧张情绪起作用的方式，如同拥有一张描述陌生领土概貌的地图：没有它，你就会迷路、茫然和沮丧。一旦有正确的信息作为支撑，你就能集中精力，就会感到安全，就能满怀信心地朝着目标所在的方向前进。

对公共场合发言的恐惧仅仅是众所周知的表象。实际上，这种恐惧的深层含义远不止一开始呈现在我们眼前的那些内容。伴随公共场合发言同时出现的还可能会有另一种恐惧，使你体验到一些强烈的生理感知，比如心快要跳出胸膛、浑身颤抖以及汗如雨下。这些感知也许让你苦不堪言，因为它们会使你产生强烈的不自在感，或者因为别人可能会注意到你的这些表现。

此外还存在另一种恐惧，就是害怕这些行为表现会造成消极的社会后果，比如，除了对发言人的负面评价之外，还会带来批评、难堪、羞辱以及对一个人名声的损害。对公共场合发言的恐惧一般和这样一种心理状态有关，即“你会认为，如果别人觉察出你的不安和担忧，他们很可能会据此对你评头论足。”人们一般害怕给别人留下粗鲁、愚钝、讨嫌、无礼、不招人喜欢、不自信、无魅力等印象，或者让人觉得与他们所谈到的人或听众不能相提并论。你是否也有同感呢?

为什么发言让你紧张不

我们大部分客户都会问同一个问题：“为什么我是那种害怕在公众场合发言的人呢?”要想战胜不安情绪，就应该理解这种情绪起作用的方式，这一点非常重要。为了对生物要素与环境要素的综合效果作出反应，我们就形成了担忧情绪。换言之，基因“接通”的方式和你对身边世界的感知方式，与你是否容易产生恐惧感以及应对恐惧的能力如何存在着密切联系。

你的生物要素

有些人的生理倾向使其很可能以一种焦虑不安的方式对特定环境作出反应。这种能力是遗传得来或与生俱来的。如果你认为自己属于这种人，可能就会注意到：你的家庭成员中有许多人经常对某些事忧心忡忡，或者对这样那样的局面表现出恐惧和担忧。

这种在家庭成员身上体现出担忧情绪的现象，可能预示着一种生物要素即易紧张，也可能标志着一种共享环境的出现——即通过观察别人的反应，你也学会了怎样担忧和不安。如果家庭成员没有居住在一起，那么他们身上体现出的焦虑和不安更可能代表一种遗传要素。生物要素和遗传要素结合到一起的结果，就是有些人比另一些人更容易体验到各种形式的焦虑感。

你可能还想不明白为什么担心自己对于当众发言忧心忡忡。这可能是性格所致，比如你天性害羞(见下述);可能是由于特别在乎别人怎么看你;可能是由于你对于公开发言有一段不堪回首的难忘经历;也可能出于其他各种原因。无论担忧的根源何在，你都应该懂得这种恐惧感是自然的。其强烈程度可能因人而异，但是多数人对于在公开场合发言都很担忧，对别人怎么看他们都很在乎。

你的人生经历

有许多焦虑反应是通过与环境接触产生的。孩子能通过观察父母和其他人来学会怎样应对不同环境。如果总看到人们作出恐惧反应、流露出担忧之情或者表现出害怕的情绪，他们就认为形势不安全、害怕是对的。

从环境中学会焦虑不安还有一种方式，这种方式建立在我们亲身经历的基础上。如果面临某种可怕的形势，并从心理、认知和行为上体验到以述的反应，那么我们多半会产生对此类形势的畏惧感。如果下一次遇到同样的形势时我们畏缩不前，那么就会进一步加重这种感觉，因为面临同一局面时，我们越是极力躲避，恐惧感就越会增加。

羞怯与内向

有些性格内向或天生害羞的人当众发言时会感到不自在。内向这种个性在很大程度上具有遗传性，内向的人一般不愿在公众场合说话。此外，他们更倾向于当一个旁观者而不是参与者，并且更可能比其他人喜欢深思熟虑、反省自己、文雅安静。他们往往只喜欢特立独行。这种现象使他们得到发言锻炼的机会更少，也减少了抛头露面的场合，而这两种后果都能增加焦虑和不安。

有些学者相信害羞是社交恐惧症的表现形式之一，另一些人则认为害羞与性格内向大同小异。与不太害羞的同伴相比，胆小怯懦的人通常更可能对发言感到恐惧不安。内向的人不一定就害羞。和性格内向者一样，害羞的人在聚会场合讲故事、发言以及表达思想的锻炼机会更少，因此这些人在发言场合更可能如坐针毡。

不过，发言恐惧症在那些性格开朗、位高权重的人身上也普遍存在。人们往往惊奇地发现，一些最爱交际的人在听众面前站起来发言时也表现得紧张不安。外向而合群的人在某些场合也许觉得非常自在(比如面对面的二人谈话)，但是在另一些场合则局促不安(比如当着一群人的面说话)。

逃避行为

恐惧感是根据我们对担忧作出的反应方式来保持和增加的。当你面临某种形势焦虑不安时，作出的本能反应就是尽快摆脱当前局面。我们都知道这种感受，所谓“恨不得找个地缝钻进去;随便置身何处都行，就是别在这里。”我们想尽快摆脱当前让人伤脑筋的局面，并且永远都不想再遇到第二次。逃避不仅是一种自然而然的反应，也是增强焦虑感的一种主要行为方式。虽然你或许不能确认自己为什么会浑身不自在，不过这不要紧，因为最要紧的是你对这种不自在作何反应。所以，如果你现在还不敢肯定为什么会产生这种焦虑感，那也不要担心，因为你不一定必须明确无误地搞清楚它源于何处之后才能克服它。我们将在本章后面的内容中进一步详细介绍逃避行为。

你问有没有什么好消息?那就是：你可以通过改变自己的思想和行为，来改变对公开发言的感觉。我们将帮助你实现这个目标。

焦虑不安的4大成因

焦虑由“焦虑的4大成因”或叫4种主要成分组成，即：生物反应、情绪反应、行为反应和思想反应。感到焦虑时，我们往往意识不到所有这些成分的存在。比如，我们只注意到“我的心跳得像要撞出胸膛一样!”或者“我觉得此刻每个人都在笑话我。”

实际上，这些成分的每一种都会引起和促进“忧虑循环”。这4大因素共同起作用使得焦虑产生，而在你发现自己焦虑之前，它就已经信马由缰、遏制不住了。现在我们就逐一介绍它们，以便你可以自行鉴别，而这种鉴别能力的培养恰恰是击败恐惧感的第一个主要步骤。

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