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考勤制度建议
我们公司也是工程公司,
我最近也负责写关于公司的一些制度,第一次接触这方面的工作,在网上搜索大量资料。
安全保卫管理制度
为了更加完善鑫粤顺建材城安保工作,凡是入驻精品大厅的各商户,都要强化树立高度的防范意识,确立“安全第一”的思想。
一、各承租商户必须与本公司签订管理、消防、治安、卫生责任协议书后,方可经营。
二、各商户必须严格遵守鑫粤顺建材城安保管理规范制度,维持好停车场上的车辆停放秩序,避免车辆无序停放,主动配合本建材城做好安保工作。
三、建材精品大厅务必做到六不准:
1、不准打架斗殴;
2、不准点无罩灯具;
3、不准存放易燃易爆商品;
4、不准在厅内做饭;
5、不准使用明火;
6、不准在自己的租赁面积以外存放任何商品和杂物;
四、各商户摊位内所涉及的公共设施由该摊主负责,丢失或损坏要照价赔偿。
五、各承租商户必备2个以上的干粉灭火器,并应做到熟练使用。
六、下班后由保安做好清场工作,各商户务必检查是否已锁门、断电及是否存在其它不安全隐患,服从清场人员的统一指挥。
七、下班务必检查是否已锁门、断电及是否存在其它不安全隐患。
经营服务管理制度
为满足广大消费者与日俱增的购物需求,赢得更多消费者的信赖,争取更高的经济效益。我们拥有共同的企业核心价值观、“以客户为导向”的服务理念、规范化的管理模式,洞悉了消费者的内心需求。
一、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
二、营业期间禁止吸烟、聚众赌博。
三、遵循公平、诚信等商业道德,使用文明用语。
四、实事求是介绍和展示商品,做到所售商品明码标价,一货一签,价钱对位,不搞价格欺诈和不正当的竞争。
五、要保证所售商品的质量,实行三包,对因质量问题要求退款的顾客,要热情接待,尽量避免争吵。
六、各商户必须保证消防通道畅通,不得以任何理由挤占消防通道。
卫生环保管理制度
为给广大消费者创造一个清洁优美的购物环境,让消费者切身感受到在鑫粤顺建材城购物是一种享受,进而提高各商户的经济效益。全体人员必须树立“卫生为荣”的意识,养成和保持良好的卫生习惯。
一、各商户陈列展示的商品要整齐摆放。
二、禁止在场内乱张贴广告,各商户的广告牌或广告标志,按公司规定悬挂张贴。
三、垃圾杂物务必倒入指定地点,不得随意乱倒。
四、门窗透亮,货场内及时清扫,无污水、垃圾,保持整洁干静。
五、不得随意乱扔果皮核等废弃物,不准随地吐痰,禁止在场内抽烟。
六、不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或纸屑。
七、大厅内的卫生设施需爱护,保持清洁卫生。
八、注意节约用水,水龙头用完后及时关紧。
商品质量管理制度
为了确保鑫粤顺建材城经营秩序的稳定,凡是入驻经营的承租商户,必须严格遵守《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护-法》等相关法律,法规,规范经营。“以人为本 以和为贵 以诚取信 以优制胜”的经营理念打造:“诚信市尝精品市潮。
一、商品准入管理规定
1、各商户经营的商品必须具有产地证、注册商标证、合格证及生产营业执照复印件(需加盖红章),并在本建材城招商部备案。
2、各商户经营的商品必须有相关的质量标准及3C认证书及标志。
3、各商户经营的商品,必须具有国家环保部门提供环保证书测合格证书。
二、商品经营管理规定:
1、严禁销售国家已强令禁止流通和未经认证的商品。
2、严禁摆放、销售假冒伪劣商品,三无商品。
3、严禁对所销售商品进行虚假、夸大等误导消费者的广告行为。
4、严禁在销售过程中以假充真,以次充好,务必对所售商品做到货真价实,并实行三包,保证商品质量及售后服务质量。
三、所售商品按国家规定严格实行索证票制度,保证商品来源合法和质量安全。
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