年会公司质量发言稿

年会公司质量发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好 !

在此，我谨代表****销售部的全体员工感谢****总公司给予我们 “先进单位”的荣誉称号，这是对我们这个团队13位兄弟姐妹在07年里不懈努力的肯定与褒奖，更是对我们在08年里工作的鞭策。同时，我也代表销售部的同仁向全体同事们表示衷心的感谢!

其实我们也并没有为公司做出特别突出的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我们只是在尽力做好属于自己的本职工作，尽最大的努力去完成每一笔定单。在实际工作中，认真总结经验教训，不断完善我们的能力，尽一切可能提高工作效率、提高服务质量，尽一切努力把我们的工作做得一次比一次更好。通过这次评优活动也再次证明：有付出，就有回报。

在**，无论你是脚踏实地的工作、还是不断改进或创新工作流程;无论是拿认真负责的服务态度获得客户的一致肯定、还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司的骨干。在这里，所有的这些人都能成为大家学习的楷模。

我们销售部门是公司的窗口，是商战的前沿。要直接与形形色色的客户沟通、交易。在实际工作中我们总会遇到这样那样的突发事件，例如：与客户的沟通、货物的运输、货款的协调、产品的质量等等。委屈、误解是常有的事，但大家都不会在意，我们深知一味的牢骚、满腹的怒火对解决问题有百害而无一利，只有及时调整心态，积极的面对问题、分析问题，并和他们成为朋友，才是解决困难化解矛盾的关键。一次次迎接新的挑战、化解新的矛盾、克服新的困难，尽可能在保证客户满意度的基础上让公司没有损失或减少损失，最终达到双方的共赢的目的，成为我们的工作的首要。事后我们也总能在第一时间积极总结经验教训，探讨有效适用的解决方案和途径，坚决杜绝同样的问题或失误再次发生。

终端客户的满意度是考量我们工作的砝码，一份份定单是对我们工作的肯定，但同时也是对我们产品的肯定。饮水思源，回望07年，我们能够取得这样的成绩和各位领导的英明决断与生产部门同事们的辛勤努力是密不可分的，在产品质量过硬的前提条件下，使得我们有底气有实力争取到更多的客户，拿下更多的定单。现实中同行业的竞争是相当残酷的，优胜劣汰是自然法则同时也是行业法则，我们深知这个问题的重要性和关键性，在今后的工作中我们将继续努力把工作做得更细、更实，及时准确的反馈各项信息，有力配合管理部门和生产部门的各项工作。我们也将更加认真的自查自咎，不断完善我们的工作、努力开拓我们的业务，为公司树立起更鲜亮的形象、为客户提供更优质的服务。

作为**企业的一员，我们时刻感受到她蓬勃的朝气、凝聚的力量和拼搏的精神;我们见证着**的成长。在**的产品和服务得到国内同行的美誉以及众多合作企业的首肯;在我们的***走出国门，跻身并立足于世界产品之列的时候，让我们更加有理由相信通过大家的'共同努力，在不久的将来，****在国外市场会如同在国内市场一样，树立起良好的形象和口碑，我们的产品会遍布世界每个角落。那时作为每一个**人都将感到无比的自豪与荣耀，因为在每一卷**上、在每一份定单上都烙上了我们共同的精神、洒上了我们共同的汗水。

展望08年，今天的这个荣誉，就要成为历史，但它将无时无刻勉励着我们*****所有同事继续努力、继续前行。2008，是崭新的一年、是挑战的一年更是充满机遇的一年，公司的英明决策和同事的不懈努力必定给予我们更大的信心和无限的能量。一己之力能够走出一小步，集众之力就能够跨越一大步，众志成城，这就是团队的精神和力量。我们无比的坚信：在这一年，我们能够取得更好的成绩，**能够创造更好的业绩!因为在我们的背后、在**的背后有着一群满负激情的员工，他们团结、他们向上，他们更加可亲!这个荣誉虽然只给了我们，但她所凝聚的力量却来自全体。

在新年来临之际，我提前恭祝各位新春愉快!阖家欢乐!新年进步!

谢谢大家!

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