写给酒店的感谢信

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写给酒店的感谢信

一位客人因最近在酒店的经历写给酒店的感谢信

写给酒店的感谢信

这位绅士是去接他在柏林一家医院做手术的妻子。后来他们来到了沃尔夫斯堡丽思卡尔顿酒店的准备享用午餐，不巧的是，大厅已经没有席位了。客人在信中阐述了这里发生的事情：

2008年2月24日，星期天，我和妻子来到了沃尔夫斯堡丽思卡尔顿酒店准备享用午餐。象往常一样，我们受到了酒店所有绅士和淑女的热情问候。到了餐厅，我们发现带有香槟酒和爵士乐的早午餐正在供应，但不巧的是已经没有了席位。一位员工立刻表示可以安排我们坐在大堂吧，这样我们就可以在大堂吧享用早午餐。但是，我和妻子拒绝了这个安排，因为她最近刚做完手术，不宜坐在大堂吧那样比较矮的桌子旁，于是很自然地，贵酒店“The Grill”餐厅的餐厅经理Daniel Bar单独给我们在四楼的行政俱乐部安排了一张桌子。

我们在这顿午餐中享受到了一次精彩的个性化服务，午餐是从The Grill 餐厅的菜单上点的。这里独特的服务和汽车城屋顶惊人的气氛，是我人生中一次了不起的体验。您可能会说，那又怎样?这就是丽思卡尔顿酒店，这对你们来说可能是很普通的，然而，我们却要为此赞颂。

Daniel是一流的，他为客人创造了美好的回忆。他迅速、立即解决了这队夫妇的问题，并创造性的解决了问题。“我们都被授权要为客人创造一个独特的、个性化的体验以诠释丽思卡尔顿成功秘诀---关键成功要素。

尊敬的武陵城酒店人家属：

您好!

春回大地千峰秀，日暖神州万象新。一年一度的国际“三.八”妇女节到了，在这满怀感恩的节日里，酒店管理公司董事长付汉梅女士、总经理丁平先生谨代表全体武陵城酒店人向关心、支持和理解武陵城酒店发展的全体家属表示衷心的感谢和节日的问候!

在过去的岁月里，在您的支持和理解下，我们酒店取得了辉煌的业绩。目前，武陵城酒店拥有多家连锁酒店：世纪花园武陵城酒店、湖天一色武陵城酒店、辰溪武陵城酒店、会同武陵城酒店以及今年试营业的四星级洪江古商城武陵城酒店和明年将要筹备开业的冷水江武陵城酒店、靖州武陵城酒店。

这骄人业绩的取得是我们武陵城酒店人辛勤的劳动和汗水，是每位酒店人在自己的岗位上兢兢业业，忘我工作，开拓进取，勇挑重担的结果。尊敬的每一位家属，我们可以无愧的说，我们是值得你们骄傲和自豪的!在此感谢您的理解和深情的寄托，所有酒店人真诚的道声“谢谢”!

我们是最骄傲的武陵城酒店人，我们坚信，有每位武陵城酒店人的敬业和奉献，有家属们一如既往的支持和参与，我们武陵城酒店事业一定会更加美丽、辉煌!

武陵城酒店管理公司董事长：付汉梅

武陵城酒店管理公司总经理：丁平

二00九年三月八日

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