讲话

为深入学习贯彻“项俊波主席在全国保险监管工作会议上讲话”精神，提高公司风险防范能力和依法合规经营水平，分公司总经理室及时组织各职能部门负责人对“讲话”进行学习和研讨，并于2015年1月29日组织了全体员工学习“讲话”专项会议。

邱总对“讲话”原文进行了全面传达，重点指出：“在全国保险监管工作会议上，项主席深刻分析了阻碍行业科学发展的四方面深层次矛盾和问题，我们一定要准确理解，找准定位，把握尺度，统筹兼顾，全面落实，推动各项工作再上新台阶。”

最后，邱总重申：“分公司2015年的主旨是树正气、转作风、强服务，建立高效的服务队伍，做好对客户和各分支机构的服务工作。”邱总还强调，“2015年，分公司依法合规经营，防范经营风险需做好两项工作：一是做好理赔、承保服务工作;二是确保数据真实，严禁利用中介业务套取费用。”

全国保险监管工作会议胜利召开，太平洋寿险新疆分公司党委、总经理室立即安排全司各层面认真学习项俊波主席讲话，学习新疆保监局相关监管政策、方向，并根据新的监管形式确定了2015年的合规重点工作。

首先，分公司各部门分别组织部门的全体员工进行专项学习。在学习的过程中，采用边学习边讨论的方式。通过深入的学习和讨论，加深部门员工对讲话精神和监管政策、方向的理解和领会。其次，各三级机构依据本机构的工作节奏，组织了机构班子成员、部门负责人、四级机构负责人进行专项学习。在学习过程中，要求所有参与学习的人员深刻领会讲话精神的要旨和精髓，结合监管动态与实际工作，对今后工作确实起到方向性、约束性作用。

在新形势下，太平洋寿险新疆分公司以保护保险消费者利益为目的，着力强化和改进保险监管，着力提升保险服务质量和水平，将坚决贯彻“稳增长、优服务、防风险、促转型”的工作方针，结合了新疆本地的实际情况，分公司明确了2015年的几项重点工作。一是进一步规范销售人员的销售行为，加大检查和处罚力度，坚决避免销售误导问题的出现。二是加强治理商业贿赂的管控力度，着重整治业务和财务数据不真实现象。三是狠抓服务品质，提升服务质量。

江苏分公司常州中支紧跟总分公司节奏，组织中支全体员工开展专项会议，认真学习项俊波主席在全国保险监管工作会议上讲话等系列文件。会议由中支人事行政岗的一位伙伴主持，中支负责人传达总分公司要求，并宣导项主席讲话内容。

首先，中支人管岗带领大家再次学习了苏保监93号文件，重点对“十禁止及十规范”做了强调。随后，主持人就近期保监机构出台的关于行业风险管控方面的管理文件集中宣讲，并收集整理了各大媒体对这些监管文件的相关新闻报道，对项俊波主席的讲话进行充分渲染和铺垫。

中支负责人亲自传达了总分公司关于开展学习并贯彻项俊波主席讲话精神的指导意见，带领全体员工认真学习了项主席讲话内容，要求每位员工学习后认真思考文件内容，深入领会讲话精神，结合各自岗位，将所学、所思、所悟整理成文，于3月2日上交，她将逐一认真审阅并作出批复。

最后，中支负责人着重强调了重视销售误导问题，扎实开展综合治理销售误导工作，要求各部门从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面入手，对销售环节是否管理到位、销售行为是否依法合规、内控制度是否健全合理有效、客户回访信息资料是否真实等问题展开全面自查工作。

常州中支将认真学习项俊波主席讲话内容，深入领会文件精神，以项主席讲话精神指导实际工作，在努力完成总分公司下达的各项任务的同时，狠抓合规经营与风险防范，杜绝销售误导，不断提高公司风险防范能力和依法合规经营水平，确保公司健康有序发展。

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