会议总经理发言

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同志们：

会议总经理发言

我们春节后召开第一次全体员工大会，会议的议题是“以增收节支为中心加强经营工作”，我代表店领导班子做一个动员，希望全体参与，人人出力，真正把这项工作抓好抓实抓出成效。下面我讲四个问题：

一、会议的议题

大家知道，我们店去年搞了增收节支活动，取得了成果，也得到了上级单位的充分肯定。中国出版集团公司总裁聂震宁同志在2010年工作会议上的工作报告中指出：“2009年各单位之所以能在经济危机的不利形势下取得良好的经营业绩，除加大经营力度是其主要原因外，加强科学管理、积极挖潜增效也是重要原因。三联书店开展增收节支活动，就是一个好的典型。”据我所知，整个集团旗下明确提出开展增收节支活动的就我们一家，集团领导的肯定，是对我们的鼓励和鞭策。

我们今年的增收节支活动是去年增收节支活动的延续，但是与去年又有不同。最大的不同是与经营工作紧密结合起来，使两者融合到一起。以增收节支为中心、为核心、为重点加强经营工作，或者说今年的经营工作以增收节支为抓手，通过增收节支推动经营工作，使经营工作取得明显成效，实现经济效益的提高。要把增收节支贯穿整个经营工作的全过程，用经营成果来检查增收节支的效果。应该说，这是对去年增收节支工作的深化，它使一般性的增收节支活动和整个经营活动结合起来，渗透到经营工作的各个环节，把一般性的“节约一张纸一度电”引入到经营活动中的增收节支，大力压缩成本，千方百计增收，这样的增收节支成效更大，也能促进经营管理水平的提高。

“以增收节支为中心加强经营工作”，是我们今天会议的议题，也是我们今年增收节支活动的主题。我们开今天的动员会，是因为这一工作涉及生产经营行政管理工作的各个环节，需要人人提高认识，大家踊跃参与;所以在节后抓紧时间召开，是因为经营工作刻不容缓。去年我们发力晚了，到了七月份才召开经营工作会议，经营上一度出现了被动。我们今年接受教训，在第一季度就开始狠抓经营工作，并明确以增收节支为重点，相信会比去年收到更好的效果。

二、以增收节支为中心加强经营工作的必要性

(一)这是三联书店生存和发展的需要。

一要生存，二要发展，一个人如此，一个企业也如此。生存是现实，发展是希望。生存是基本需求，发展是美梦成真。生存是前提，生存不了，遑论发展;只满足生存，不考虑发展，没有未来，生存也不会长久。三联书店同样必须考虑生存同时谋划发展。先说生存，我们的办公楼空调用油，一年支出100万元，电费70万元，这是最基本的，还不包括电脑使用、用水、食堂等保证生活、工作的基本费用。我们的人工成本，全店达到了2000多万元。我算了一下，我店一年得有3000万元的支出才能正常维持。而这些都是生存的基本需要。为了生存，我们必须增收节支，同样，为了发展，我们也必须增收节支。发展就要有发展资金，要增加投入，要新上项目，要引进人才，增加人手，都离不开钱，但为了三联的未来，为了职工的根本利益，我们又不能不考虑企业的发展，不能不把发展放到突出位置。而这些资金这些支出，都需要靠增加收入来筹集。

(二)这是国有资产保值增值的需要。

我们是国有企业，国有企业的领导班子和职工对国有资产保值增值负有责任。三联书店独立建制之后，经过奋斗积累，形成了自己的资产，而这些由国家委托中国出版集团统一管理，为了使国有资产保值增值，中国出版集团公司每年都给我们下达利润指标。根据与集团签订的三年目标责任书，我们三年利润指标为4474万元，平均每年1500万元。去年下达的利润指标是1210万元，我们完成了1300万元。今年下达的利润指标是1777万元，这一指标需要更加努力地增收节支来完成。今年完成后，三年利润指标还剩1500万元，需要在明年完成。三年利润指标捆-绑在一起，能不能完成，今年是最为关键的一年。假如没完成利润指标，没实现国有资产的保值增值，不仅不法向中国出版集团交待，而且会影响全店职工的收入。因为国家明确规定，职工收入的提高必须在企业效益提高的前提下才能考虑。

(三)这是提高职工收入、改善职工生活的需要。

过去我们谈到员工收入，虽然也重视，但没上升到以人为本的高度，也缺少刚性和计划性，有时过多地强调国家利益和企业利益，而忽视个人利益。现在通过学习科学发展观，我们已经深刻认识到，员工是企业的主人，是企业效益的创造者，提高职工收入，不断改善职工生活，使大家生活得更体面、更有尊严，这是企业的责任，也是企业负责人的职责。不能提高员工收入，就不是称职的领导班子和企业负责人。可以说，员工收入有没有逐步提高，是企业办得好与不好的重要标准。加快改革步伐，努力提高企业效益，改革成果由职工共享，这是我们考虑问题的一个重要原则。刚刚过去的2009年，三联书店领导班子注意到了这一点，在保证职工日常收入与上年度大致持平的前提下，我们增发了一大块奖金，使全店人均收入结束在10万元徘徊的局面，增加到10.69万元，如加上过节费4000元，总体上超过了人均11万元。这些都是实实在在拿到手的钱，并不包括住房公积金、医疗保险、劳保、工会福利等其他支出。而所有这一些，国家不给我们一分钱，都是我们一分一厘挣出来的。一些员工希望多增加些收入，希望过节钱多发一些，不仅发钱，还要买些汤圆、月饼、粽子之类，增加些过节气氛，这些我都理解，有些我们做了，还会努力去做，但是这些背后支撑的，都是白花花的银子。我们只有努力增收节支，不断提高企业效益来实现。我们强调增收节支为了谁?最终还是为职工自己，增收节支的成果还是由职工来分享。我们的目的是要让浪费的资金变成职工手中的奖金，要让不该有的浪费化为职工的消费。

三、增收节支的重点

增收节支是两条线，但又是互相关联的。节支本身就是增收。从全局看，更是如此。我们要从增收、节支两条线同时下手。

(一)先说增收方面，就是努力增加各项收入，全面提高企业的经济效益。

(1)期刊收入要稳定增长。三联生活周刊要克服受金融危机影响、广告投放量下降的不利影响，完成店里下达的利润指标;《读书》杂志要继续增收节支;《竞争力》要加强经营工作;《爱乐》杂志要实现扭亏为盈。在目前的状况下，期刊仍是我店的主要经济支柱，我们要使支柱更强壮、更稳固。

(2)店本部努力提高图书效益，在年底实现转亏为盈。由于各种原因，店本部经济效益不好，还处在亏损的状态。这不仅对全店经营造成不利影响，而且影响我们的社会效益。现在必须痛下决心解决。店本部除了租房收入、支出，最主要的经营是图书，因此店本部必须紧紧抓住图书效益提高来增加收入。

一是下全力组织优秀畅销书。畅销书不仅自身效益好，而且对其他图书销售能够拉动。去年我店因为有《目送》、《老子十八讲》、《七十年代》等畅销书拉动，整个销售形势才会转危向好。畅销书不是等来的，而是可策划、可追求的。今年店领导高度重视畅销书，会身体力行去做，希望各出版中心多抓畅销书。

二是组织好常销书。如果说畅销书是“摇钱树”，常销书就是“聚宝盆”，能够一印再印，成为看家的书。去年以来，我们出版了不少常销书。今年1—2月份，重印发稿62种，比去年同期17种增加265%，而且大部分是去年刚出的书，如《古琴》、《仙骨佛心》、《中国现代哲学史》、《1968：撞击世界的年代》、《何枝可依》、《灵性》、《宽容》、《疯狂实验室》、《文化与教育》、《中国史学名著》、《秋籁居琴话》、《野史杂闻》、《书虫小札》，这是非常可喜的现象。出书就出这样的书，虽不大火，却能常销常走。希望编辑们在常销书上下功夫。

三是注重选题“含金量”，即是要特别注意图书的市场销量，加强市场预测。除了极特殊有价值的书，可以明确地说，赔钱的书不出，不疼不痒不好不坏可出可不出，没什么大的社会效益，又无经济效益的书不出。一本书就是一个项目，上不上，要有两个效益的评估，领导班子审批选题时要严格把关。

四是挖掘已有出版资源，充分利用“余热”。不止一个书商给我们说，你们什么书什么书还可印，什么书什么书还有需求，而我们对此梳理关注不够。最近有一个例子，长沙博物馆一下子订购8000册《长沙马王堆》，我们重印一次就赢利9.5万元。想一想，我们库存中，我们老版书中，还有没有可利用的东西?这一点希望引起大家重视。我们正在组织编讯读书》三十年精选书系，这也是一个利用已有资源的例子。

五是狠抓营销发行，实现发行量最大化、回款最大化。要高度重视营销工作，特别是做好重点书的宣传营销，要广为人知，八方来购。实践已反复证明，一本书营销不营销，宣传不宣传，销售结果是大不一样的。《1944：松山战役笔记》就是一个范例。发行部要广辟渠道，除了原有渠道，要大力开辟机尝团购、农家书屋等新渠道，除了学术书销售渠道，要开辟大众书销售渠道。不管采取什么方式，就是要把书卖出去，把款收回来。

六是想方设法争取出版补贴。一方面，要争取国家出版基金、集团公司重点出版补贴、《国家哲学社会科学优秀成果文库》项目补贴、《国家社会科学基金中华学术外译项目》补贴，“走出去”项目补贴，国家重点图书出版补贴，现在出版补贴名目众多，后面都带钱。我们要高度重视， “张张嘴三分利”，报一个项目，批准了也有三分利。有一笔是一笔，加在一起就能多收“三五斗”。

一方面要争取来自作者的出版补贴。在这个问题上要讲三句话：一个是以质量为取舍标准，二是真正是好书，赔钱也出，三是达到出版标准，又能要到补贴，多多益善。因为现在不少学术著作在立项时，国家都给了出版补贴，能要就要，不要抹不开脸面。再就是争取来自国外研究机构和文化机构的出版资助，比如叶彤，积极争取日方的赞助，这就值得鼓励。

通过以上努力，店本部在今年年底实现转亏为盈。这是硬指标，决不含糊，如不能实现，店本部奖金、收入与上年相比，不予增加;包括我在内的领导班子成员，收入只维持在09年的水平。让我们大家捆-绑在一起，同甘共苦，想尽一切办法，争取一切措施，在年底结束店本部亏损的历史。

(3)韬奋图书中心实现改制经营，结束亏损严重的局面。

据会计事务所审计，至2009年8月31日，韬奋图书中心亏损2286万元，到了资不抵债的程度，不仅自身难以生存，对我店的利润也构成重要影响。也就是说，年终合并报表吃掉我们一块利润。从去年七月开始，领导班子下决心在集团支持下解决韬奋图书中心亏损的问题。到了年底，中心全年仍亏损150万元，现在亏损的状况虽然得到控制，但仍没有根本好转。店内决定加大力度解决这一问题。

具体的方法是：

一是我店用100万元现金购买港三联400万元股权，再对韬奋图书中心予以豁免，同时豁免韬奋图书中心欠三联的近700万元债务，剩余约1300万元亏损，通过划拨库存图书增资的办法，实现中心帐面上的负数为零。目前香港的债务已经解决，划拨资产须由中介评估后集团下文再实施。

二是填平为零后，集团新成立的“新华联合”，投资180万元，控股60%，我方投资170万元，控股40%，我们变成二股东，由集团控股经营，盈亏不再和三联合并报表，对三联的经营不构成直接影响。

三是目前的过渡阶段，要做到正常营业，经营平稳、有序，同时尽力堵塞漏洞，扩大销售，减少费用支出，努力减轻亏损，为下一步改制经营创造条件。

四是进入改制方案的设计阶段，尽快拿出改制方案，在资产划拨结束之后，经集团批准，正式实现转制经营。

(4)广辟财源增加收入渠道

除了主营业务，还要紧盯非主营业务，只要有机会，就要见财起意，“见钱眼开”，多多创收。

这里特别表扬行政部程进宝同志和《读书》杂志贾宝兰同志。我们楼顶有一个移动通讯发射塔，十年才交我店17万元。去年合同到期，程进宝按照我“能多争取一点就多争取一点”的意见，与对方反复商量，最后签了三年合同，对方交我店15万元，为店里增加了一笔收入。贾宝兰为召开《读书》三十年聚谈会，在外筹集了十万元，不仅开了会，还剩了一些钱给店里。这些都说明，财源、财路是有的，看我们是否主动去找，去争龋南方人把挣钱叫“找钱”，我们要有找钱意识。比如集团每年都有一些项目经费，只要项目立得好，也能要到经费。

(二)再说节支方面。节支就是尽力减少支出，杜绝一切浪费行为。

(1)压缩人力成本。人力成本不断加大，使我们感到沉重的压力。今年我们要严格控制进人。周刊进人要根据事业发展把握适度。店本部进人要总量控制，韬奋图书中心要大力削减人员。对人力成本实行最大限度的控制。今年各部门原则上不再进人。还请各部门除特殊情况外，不再提进人要求。

(2)压缩图书印制成本。去年周刊两换印刷厂，节约支出230万元。去年人音社降低印制成本150万元。由此可见，印制成本有很大的压缩空间。我店去年采取了一些措施，压低了一些工价，但做得还不够。要求在现行成本基础上再下压10%。除印刷费外，可控的还有纸张费用，是否是都用好纸，都用特种纸，这个要控制，不能不计成本。在这个问题上要有控制程序和机制。

(3)压缩设计制作费用。去年美编室、LP都做了许多工作，值得肯定，但仍要加大力度。尽量不请外面人设计，一是费用高，二是保证不了时间，据说有的封面一年多也没回来，我们的书稿都成了“出土文物”，这不行。要控制到外面去设计，建立批准机制。有活尽量找我们自己美编，费用低，即使我们的美编挣点辛苦钱，超额奖，那也是肉烂在锅里。再说，我们有自己的美编，不利用也是很大的浪费。美编的设计要杜绝过度包装，要主要着眼市场效果，而不是评奖效果。

(4)压缩仓储运输费。处理完污损书之后，能否减少一个库位?运输费还有没有压缩的空间?这请发行部考虑。

(5)减少发行呆坏死帐损失。发行部要清理一次陈年老帐，不能轻易注销，能追到多少是多少。过去的“无头案”尽快处理，形成新的拖欠要追究责任，谁造成，谁清欠，追不回扣工资。我们和民营书店打交道多，一些民营书店恶意欠款，长期不还，要想办法解决。对没把握的渠道不发货，规避风险，建立“问责制”。

(6)减少稿费和翻译费支出。在对外版权方面，我们有因为过期重复支付版税的问题，翻译费也因为种种原因，有重复支出，造成损失。对此各位编辑要注意控制，对版权书要抓紧运作，防止过期失效，翻译作者要选准，要严格质量管理。还要控制稿酬和翻译费支付标准，在保证组得好稿、选到好作者的前提下，尽量减少支出。

(7)减少邮寄费、复印费、电话费、招待费、交通费等开支。能发平信的不寄快递，能够平邮的不寄“航空”，能发邮件的不打电话，能在食堂吃饭的不外出招待，能坐公交车和走路的不要车、不派车，提倡“绿色出行”，等等。

(8)减少水、电、空调、办公用品等日常消耗。杜绝长明灯，长流水，电灯、空调随手关，节约电、油，减少购电购油费用。控制办公用品发放。

(9)采购物品要寻价、比对，经批准方才采购，采购不得一人前往，不得吃回扣、捞好处。对损公肥私行为，一经发现，严肃处理。

(10)其他应该节约的一切环节。如控制样书、样刊发放和邮寄。如保养好车辆，减少修理费用。车辆修理必须到指定地点等等。

四、增收节支加强经营的几点要求

(一)全面覆盖，人人参与，人人有责，人人有利。

这项工作涵盖店本部、各刊物、韬奋图书中心，凡在我店工作的人员均有增收节支的责任。从纵向说，贯穿编、英发各环节，包括编辑、生产、行政各部门。全店所有人员都要树立增收光荣，节约光荣，浪费可耻的观念，主动地、自觉地投入到这项活动中来。特别强调领导要带头，中层干部要带头，党员要带头。

(二)树立全员经营意识。

我们是文化单位，我们生产的是精神产品，但是我们必须遵循市场规律和企业运作方式。树立全员营销意识，并不是说人人都去卖书，人人都去收款，不是这样的。我们强调的经营意识，是从编辑确定选题开始，就要着眼市场需求，各生产部门都要根据销售时机进行生产调度，不能放过最佳销售时机，不能错过卖档，不把一种本应热销的书因为设计、校对、印制、发行和有关部门的耽误，而变成无人问津的“冷菜”。不管是领导，还是普通工作人员，不管在哪个环节，哪怕是送货的司机，你也要把书及时送出去。我们常常见到因某一环节出了问题，本应投放市场的书迟迟出不来，错时而出后无人问津，造成积压和浪费。有时该加班就加班，商机如战机，稍纵即逝，我们这方面教训多多。树立全员营销意识，要求各部门相互配合，围绕“印出来，发出去，收回款”，形成完整高效的链条。

(三)突出重点，抓准关键环节。

增收节支人人有责，但每个人所处的位置、每一个环节不同，对增收节支产生大小不同的效果。有的岗位天天节约，也节约不了一千元，有的岗位和环节稍一注意，可能省下几万元。因此我们要突出重点，抓准关键部位。这就是选题立项、编辑制作、印制发行、大宗支出、财务管理等环节，要对这些环节加大监督管理力度，处在这些环节的领导和人员更要有责任意识。同时要做到点面结合，无论岗位是否重要，都要负起增收节支的责任。

(四)赏罚分明，建立激励机制。

去年我们表彰了《三联生活周刊》和美编室，并给予物质奖励。他们增收节支的事迹，高源同志刚才又做了介绍。他们不仅高度重视，而且成效显著。我们要继续加大对增收节支活动表彰的力度，年底总结时不仅要奖励先进单位，还要表彰些先进个人，使做得好的同志得荣誉、得奖励，更有积极性。同时要对浪费严重又无明显改观，不负责任造成重大损失的部门和个人予以处罚，情节严重的严肃处理。

(五)建立长效机制，形成良好风气。

我们去年抓增收节支，今年又抓，今天召开了动员会，但是增收节支不能用搞运动的方式，要逐步建立起相关制度，和生产经营各环节紧密结合，形成随生产经营各环节自然运转的常态机制。请生产部门和财务部门密切配合，在这方面有所突破。当然，增收节支很大程度上还是靠自觉性，艰苦奋斗好风气的形成有助增收节支活动的开展，我们要通过各种方式，使增收节支活动蔚然成风。

(六)增收节支工作要狠抓落实，务求实效。

增收节支同其他工作一样不能泛泛而论，夸夸其谈，要下实手，抓落实，见成效。过去我们抓工作有大而化之的毛病，这也是国有企业的通病，抓工作大而化之，办事大而化之，这不行，必须改变这种状态。成果要用数字来检验，用全年任务完成与否来检验，要用各中心各部门双效目标责任书是否实现来检验。各部门一把手是增收节支第一责任人，必须拿出本部门增收节支计划并认真实施。真正以增收节支为重点推动经营工作，又通过经营实现增收节支的目标。

当前要注意把去年下半年好的出版营销势头延续下来，要狠抓畅销书，要狠抓发稿，使流程中书稿少的状况得到改变，使重印书的良好势头得到保持，要抓好重点图书，为四月份成都书市做好准备，发行部经过春节休整后要“东山再起”，占领先机等等，通过努力，使一季度开门红，上半年占位主动，全年圆满完成任务。

同志们，今年是三联书店发展史上十分重要的年份，我们的任务十分繁重。出好书的压力大，挣大钱的压力也很大。作为总经理，我把我自己看成三联的“管家”。作为“管家”，我深感肩上沉重的压力，也深知自己身板的单薄和肩膀的软弱。我会恪尽职守，尽我最大的努力。同时，我也希望同仁们“不当家也知柴米贵”，真正行动起来，增收节支，改善加强我店的经营，获取两个效益双丰收，用我们自己的努力，为国家做贡献，也改善自己的生活。我今天侧重讲增收节支和经营工作，没有涉及选题工作和出好书等内容，但我希望全店同仁在重视经营工作和经济效益的时候，不要忘记竭诚为读者服务的根本宗旨，不要忘记为读者提供优秀精神食粮的重要责任，不要忘记文化传承文化贡献和文化本位。如果放弃文化责任和文化本位，一切着眼于赚钱，那我们的生存和发展就完全失去了意义。这一点务必请同仁们警醒。正确处理好商业性与事业性的关系，是三联书店的优良传统。我们今天更要正确处理两者关系，使我店两个效益再上一个新的台阶，把今年的各项工作任务都落到实处。

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