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客户代表在座谈会上的发言稿（通用13篇）
现如今，我们可以使用发言稿的机会越来越多，好的发言稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。你知道发言稿怎样写才规范吗？下面是小编帮大家整理的客户代表在座谈会上的发言稿，仅供参考，欢迎大家阅读。
客户代表在座谈会上的发言稿 1
尊敬的各位领导、各位嘉宾：
大家好!首先感谢各位嘉宾(大客户)长期以来对我们工作的关心、支持和帮助，同时也对各位领导、各位嘉宾光临表示热烈的欢迎和诚挚的敬意。
水富供电有限公司在广大客户的关心支持下，始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨，以用户满意为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，我们坚持“以客户为中心”的核心价值观和切实奉行“服务永无止境”的服务理念，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“为民服务 创先争优”等系列活动。
为切实做好优质服务工作，我们公司扎实开展了以“服务人民，奉献社会”为主题的“差异化服务”活动，上门到企业签订供用电合同、为客户节省了时间、带来了方便,为企业应急电源的`管理、线路的维护方面提供现场服务、并在两碗供电所还实行了“流动收费点”，定期到石罗、新滩等地收缴电费，为客户缴纳电费提供了方便。
水富供电有限公司本着“以客为尊”的理念，按照新形势发展的要求，一是组建了配电抢修服务班，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制，实行了大客户“客户代表”制，对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。
深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。三是定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,并结合实际推出了一些创新举措，对95598服务前台员工实行了轮班考核制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。
当然在工作开展中仍存在一些不足，一是服务理念、服务水平、业务能力、人员素质等都亟待提高，二是不能很好处理优质服务与电费结零之间的关系，今后我们将不断提升工作水平及业务能力，大力推广自动化抄表系统，实现用电管理现代化、智能化，减少营销环节的人为因素，以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心，把全方位的优质服务作为各项工作的出发点和立足点，建立提高优质服务水平的长效机制，在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。
工作打算
1. 开展供电营业厅规范化管理，健全供电营业厅管理制度，积极开展营业窗口达标工作。
2、继续做好员工培培训工作，加强各种《标准》和《制度》的学习，提高员工业务技能。
3、按照党支部的统一部署，积极筹划，开展好各类优质服务活动。
4、积极开展短信服务、电话服务、客户定期回访，用电安全定期检查、加强宣传力度及服务的透明度等多项举措并进，为企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁。
最后,希望大家对我们的工作多提出一些宝贵的意见或建议，我衷心的祝愿大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!
谢谢!
客户代表在座谈会上的发言稿 2
各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
今天，xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们，对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺!对前来参加联谊会的各位商户，各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。
作为商户一员，我被xxxx全新的'经营理念和商业模式所吸引;我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容;我被xxxx高层长远的眼光，专业的运营所征服。
作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xxxx能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。
最后，预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功!
谢谢大家!
客户代表在座谈会上的发言稿 3
尊敬的各位领导，各位朋友、同仁：
大家好！
今天，是xx一期豪宅开盘的大好日子，请允许我代表xx未来的业主们，对xx的开盘，表示热烈的祝贺，对各级领导、嘉宾的关心支持，表示衷心的感谢！
xx一期豪宅的开盘，标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的.市场定位、科学的布局，打造安龙首条风情商业步行街，选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善，我感到泓太公司有能力把xx建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广大业主三赢。
我想信，依托xx的商业经营平台，大家团结一致，携手共进，工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关心支持下，xx的明天一定辉煌灿烂，祝愿xx一期开盘圆满成功！祝广大业主买得开心！住得舒心！
谢谢大家！
客户代表在座谈会上的发言稿 4
尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友:
上午好！
我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。
近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。
1）业务层面：20xx年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，20xx年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；
2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。
19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。
这些年，我们见证了华南公司的`快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束）
客户代表在座谈会上的发言稿 5
同志们：
今天很高兴来参加由村镇银行举办的这次客户座谈会，借此机会，我代表旗委、旗政府，向在座各位并通过你们向企业界、商业界的朋友致以亲切的问候，向长期以来关心支持察右前旗经济发展的社会各界人士表示衷心的感谢!我今天的讲话主要有三层意思：
一是希望村镇银行继续给予地方经济发展更多的金融支持。今年，我旗的主要工作目标是以两大园区”建设为重点，加快推进新型工业化进程;以推进新农村建设为重点，促进农民增收;以商贸物流园区和专业市场建设为重点，加快发展第三产业，着力构建富裕、文明、和谐的察右前旗。希望村镇银行积极参与其中，制定有助于三农”、微小企业发展的信贷政策，视信贷资源为惠及全社会发展的工具，大力支持基础设施建设，在控制风险的前提下，实现社会经济发展与银行自身发展的双赢。
二是希望村镇银行强化社会责任意识，为维护察右前旗的.金融稳定出力。这就要求一方面加强客户信用体系建设，逐步建立个人信用评级制度和适合中小企业特点的信用征集体系，将信用环境建设推向纵深，不断提高全社会的诚信履约意识，为银行创造良好信用环境，为地方经济发展提供更好的信用支持。另一方面银行自身也要诚信经营。市场经济是诚信经济，竞争机制越规范，银行的信誉就越是一种价值。所以一定要抛弃那些不规范的经营行为，坚持依法合规经营，保障客户经济利益的同时也维护了地方的金融稳定。
三是政府职能部门继续为大客户与金融的链接服好务。政府是各类大客户和金融机构沟通的桥梁和纽带，通过积极服务和沟通协调，为大客户和金融机构搭建起优良的交流平台，努力建立长期稳定的沟通合作机制，促进察右前旗经济和金融事业的共同繁荣发展。
最后，我对村镇银行取得的骄人业绩表示祝贺，希望你们再接再厉。也祝这次座谈会圆满成功。谢谢大家。
客户代表在座谈会上的发言稿 6
尊敬的各位客户代表：
大家好！今天，我们齐聚一堂，召开这个客户代表座谈会，我感到非常荣幸。首先，我代表我们公司全体员工，向各位在百忙之中抽出时间来参加这次座谈会的客户代表们，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！
在过去的日子里，我们公司与各位客户携手共进，共同经历了市场的起伏与挑战。正是因为有了你们的信任与支持，我们才能够不断发展壮大，取得今天的成绩。在此，我再次向大家表示诚挚的谢意。
我们深知，客户是企业生存和发展的.基础。一直以来，我们都把客户的需求放在首位，不断努力提高产品质量和服务水平。我们致力于为客户提供最优质的产品和最贴心的服务，让每一位客户都能感受到我们的诚意和专业。
在产品方面，我们不断加大研发投入，引进先进的技术和设备，严格把控生产环节，确保每一个产品都符合国家标准和客户的要求。我们的产品涵盖了多个领域，无论是在性能、质量还是外观上，都力求做到最好。我们相信，只有提供优质的产品，才能赢得客户的长期信任和支持。
在服务方面，我们建立了完善的客户服务体系，配备了专业的客服团队，随时为客户提供咨询、投诉处理等服务。我们坚持以客户为中心，积极倾听客户的意见和建议，不断改进我们的服务，努力做到让客户满意。我们深知，良好的服务是企业的竞争力之一，只有提供优质的服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同时，我们也非常重视与客户的沟通与合作。我们希望通过这次座谈会，进一步加强与各位客户代表的沟通与交流，了解你们的需求和期望，听取你们的意见和建议。我们将认真对待每一位客户的意见和建议，不断改进我们的工作，为客户提供更好的产品和服务。
最后，我想再次感谢各位客户代表的到来和支持。我们将一如既往地坚持以客户为中心，不断提高产品质量和服务水平，与各位客户携手共进，共创美好未来！
谢谢大家！
客户代表在座谈会上的发言稿 7
尊敬的各位客户代表：
大家好！今天，我们相聚在这里，举行客户代表座谈会，我感到非常荣幸。首先，我代表我们公司全体员工，向各位客户代表的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
在这个瞬息万变的市场环境中，客户的需求始终是我们关注的焦点。我们深知，只有不断满足客户的需求，才能在激烈的`竞争中立于不败之地。因此，我们一直致力于提高产品质量和服务水平，以赢得客户的信任和支持。
回顾过去，我们取得的每一点进步都离不开各位客户的支持和帮助。是你们的信任，让我们有了不断前进的动力；是你们的建议，让我们的产品和服务不断完善。在此，我再次向各位客户代表表示衷心的感谢！
目前，我们公司正处于快速发展的阶段。我们不断加大研发投入，推出了一系列具有创新性的产品。这些产品不仅在性能上有了很大的提升，而且在设计上也更加人性化，能够更好地满足客户的需求。同时，我们也在不断优化服务流程，提高服务效率，为客户提供更加便捷、高效的服务。
展望未来，我们将继续秉承 “客户至上，质量第一” 的经营理念，不断创新，不断进取。我们将以更加优质的产品和服务，回报各位客户的信任和支持。我们也希望能够与各位客户代表保持密切的沟通和合作，共同探讨市场需求和发展趋势，为推动行业的发展做出更大的贡献。
最后，我想再次感谢各位客户代表的到来。你们的意见和建议对我们来说非常宝贵，我们将认真听取并加以改进。希望在今后的日子里，我们能够继续携手共进，共创美好未来！
谢谢大家！
客户代表在座谈会上的发言稿 8
各位朋友、各位同仁：
大家好！
今天是十月十日双十节，即辛亥革命纪念日。在这个特殊的日子、特别的城市，在这景色秀丽、郁郁葱葱的中山陵风景区，我们召开企业销售客户座谈会。今天我们这个会议室，可以说是精英荟萃、群贤毕至、高朋满座。对各位在百忙中参加我们这次座谈会，我感到非常高兴，借此机会，我谨代表我们公司，对各位朋友的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢。
这次把大家请来的目的，就是深化友谊、加强协作、共谋发展。对此，我讲四句话：
第一句话：十分感谢。过去的十年，是我们企业不断发展壮大的十年。我们连续四年实现优质产品生产，销售收入在8个亿以上；连续6年跨入省民营企业10强。对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一个很不容易达到的成就。这个成就的取得，可以说在很大程度上是在座的各位朋友及所代表的公司大力支持、鼎力帮助的结果，因此我代表我们公司向你们说声：衷心的谢谢！
第二句话：未来更好。我们的标准，就是构建效益矿山、安全矿山、生态矿山、文化矿山、和谐矿山；我们的精神，就是责任、尚德、远见、创新；我们的服务，就是讲诚信、讲质量、讲感情、讲共赢。这些理念，我们不单早已提了出来，而且实实在在地贯穿到了我们公司的发展规划和具体工作过程，目前已经打下了很好的基础，未来的建设和发展中，我们将逐步提升建矿水平，确保产品产量、产品质量、产品服务全面满足各位朋友、各位客户的生产要求、心里要求、情感要求。
第三句话：合作共赢。没有共赢就不能合作，没有合作就没有共赢。我们公司与公司之间是合作伙伴，个人与个人之间是很好的'朋友。作为合作伙伴和好朋友，我们有共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，为了这些共同点，我们一定要携起手来，继续发扬过去的优良传统，亲戚般走动、朋友般交往、兄弟般沟通，精诚合作、互信合作、和谐合作、持续共赢。
第四句话：好事做好。这次我们的座谈会，是一次难得的群英相聚机会、谋划合作机会、深化友谊机会，是一件大好事，希望我们此行把过程协调好、把感情融洽好、把工作谋划好、把目标实现好，把你们的好意见、好建议留给我们，把我们的印象、好形象带给你们。谢谢大家！
祝愿各位身体健康、家庭幸福、事业长青！
客户代表在座谈会上的发言稿 9
各位来宾、同志们：
今天，我们在这里举办“甘肃农资—安定农资网络客户座谈会暨甘肃农资定西配送中心授牌仪式”，邀请市、区两级政府相关部门参加。这次座谈会既是一次经验交流会，又是一次实施动员会。授牌仪式标志着甘肃省农资公司和各基层农资网点的合作迈入了新的阶段，也标志着甘肃中东部及我市的农资网络正规化建设全面启动。在此，我谨代表定西市政府对本次座谈会的召开表示热烈的祝贺，向关心、支持我市农业农村工作的各位领导和各职能部门表示衷心的感谢，向喜结“连理”的甘肃省农资公司和安定区农资公司服务网络客户致以良好的祝愿。
长期以来，受各种主客观因素的影响，我市发展农村经济的任务相当繁重，需要我们在各方面付出加倍的努力。做好农业生产资料供应，是促进农业增产农民增收的重要保障，而网络建设又是做好农资供应的基础性工作。近几年，甘肃省农资公司和安定区农资公司及各网络客户密切合作，主动接受省供销社的业务指导和有关部门的监督，围绕农资供应做了大量艰苦细致的工作，有效改善了我市的农村消费环境，提高了农资商品的流通质量，增强了广大农民科学种田的意识，为我市新农村建设做出了积极贡献。
在经营企业、业务部门和职能部门的共同关心下，甘肃中东部及我市的农资网络正规化建设全面启动，这是新的起点，也是新的挑战。在此，我对市内农资网络建设工作提三点建议，也是希望。一要科学规划，正确引导。按照“以市场为导向，以效益为中心，以企业为主体，以政府为助力”的基本原则，充分利用现有资源，吸纳农村经营大户和其它经营主体，科学合理布局网点，不搞低水平重复建设;二要抓标治本，确保质量。政府职能部门要凝聚合力，加大农资市场整治力度，大力开展“放心农资下乡进村”活动，加强对农民购买和使用农资的服务和指导。农资经营企业要加强诚信体系建设，严把进货质量关，主动接受工商、质监等部门的监督，自觉做到守法经营、诚信经营;三要调整思路，创新服务。农资经营企业要围绕服务现代农业和地方特色产业发展，积极引进农资新品种、新技术，发展集农资商品采购、配送、销售于一体的服务和监控体系，做好“物技”结合服务。
同志们!农资网络建设是一项复杂的工作，我们要把农资网络建设工作作为促进农业增产增收的重要手段，把农村经济发展的.巨大潜力充分挖掘出来，这需要我们各方面共同努力才能完成。我相信，只要我们以创新的精神、以不懈的努力、坚定不移的决心，扎扎实实地做好我们的工作，就一定能够取得成效。通过我们的共同努力，甘肃中东部和我市的农资流通网络将会出现一个崭新的局面。
最后，祝各位与会嘉宾身体健康，祝各位企业家事业臻臻日上、万事如意!
客户代表在座谈会上的发言稿 10
各位来宾：
下午好!
很高兴参加xx信用社组织的这次客户座谈会。xx信用社作为我镇唯一的一家存贷款均立足本镇的金融机构，为我镇的经济建设作出了很大的贡献。在此，我谨代表镇党委、政府向南安市信用联社、xx信用社的领导及xx信用社的全体员工表示衷心的感谢。一直以来，农村信用社作为我镇金融体系的重要组成部分、农村金融的主力军， 服务的网点遍及镇区及18个行政村落，服务到农户，积极向农民发放小额信用贷款，另一方面，积极深入基层，了解企业发展动态，为我镇的化工、鞋业、食品加工、小商品批发等行业的发展提供信贷支持，截止到今年二月底，xx信用社共在xx镇投放了近1.66亿元的贷款，近两年来投差贷款8200万元，累计发放贷款2.92亿，为我镇经济社会发展方面都发挥着不可替代的积极作用。同时，xx信用社领导班子精诚团结，全体员工齐心协力，一心一意谋发展，千方百计求创新，使信用社自身的经营规模逐年扩张，资金实力明显增强，经营服务水平稳步提高，对外形象大幅提升，已经基本实现了社群双赢、政府满意的目标。
xx信用社在搞好自身经营的同时，还积极配合镇党委、政府各项公益活动，如：向镇多家老人协会捐款；向前瑶、西林等多所小学捐资助学；慰问当地驻军等等，这些活动充分体现了“农村信用社是咱xx人民自己的银行”这句话的意义。正是因为xx信用社全体员工积极的工作热忱，xx信用社才能在同行中争得上游，并且在xx镇人民心中赢得了良好的口碑，在2004年度的.金融机构行风民主评议中得到最好的评议。当前经济市场化、国际化程度越来越高，市场竞争愈来愈激烈，摆在我们面前的只有发展一条路。
在今后的工作中，希望xx信用社能做到：一是要坚定服务“三农”的思想不动摇。树立“大农业”的思想，始终植根于农村，继续坚持服务“三农”的服务宗旨，紧紧围绕镇党委、政府提出的“扩城区、兴工业、振商贸、扶农业、强文教”的工作思路，努力增加对我镇农业和农村的信贷投入，增加对城镇建设的投入，实现我镇农村经济的共同繁荣。二是要继续强化内部管理，进一步提高农村信用社的经营管理水平。通过增加投入，加快技术改造步伐，扩大生产经营规模，加强队伍的培训教育力度，积极培养和发现经营管理人才，注重提高员工内在素质，以适应经济发展和信用合作事业发展的要求。三是要加强同政府、企业的沟通，更好地发挥农村信用社支持地方经济发展的作用。及时反馈信用社在经营管理中出现的问题、困难和业务经营信息，共同维护农村信用社正常的经营秩序，为农村信用社提供宽松的经营环境。
最后，我代表镇党委、政府衷心地希望xx信用社继续发扬服务“三农”、服务中小企业、服务城乡经济的优良传统，以市场为导向，以客户为中心，以创新为动力，不断适应经济社会发展新形势、新需要，把我镇信用社真正办成治理结构完善、运行机制高效、经营目标明确、经营状况良好、具有较强竞争力和生命力的现代金融企业，为加快我镇小康社会建设进程作出新的更大的贡献！
客户代表在座谈会上的发言稿 11
尊敬的万盛区邮政银行的各级领导以及信贷部的所有工作人员：各位来宾、朋友们：
下午好!
今天，我怀着一颗感恩的心，第三次参加万盛区邮政银行一年一度的客户座谈会，所不同的是，今天我是以客户代表的身份在此发言!所以，心情十分激动，也倍感荣幸!谢谢你们给我这个机会!首先，请允许我作一个自我介绍，我叫杨xx，来自天涯芳草足浴保健有限公司，这一路起来，我感慨万千，不知不觉中我们已伴随着邮政银行走过了第三个年头，这三年来，我见证了自己企业的成长和邮政银行的成长，在邮政银行的支持下，三年间我由一个店发展到了二个店，员工由二、三十人发展到了七、八十人。
三年前，邮政银行的客户由几十百把人发展到了现在的几百上千人，业绩已蒸蒸日上，当然了，在座的各位老总跑得更快，有的已成长为各自领域的知名企业家，在创业的这条道路上虽是八仙过海各显神通，但是创业艰难百战多，企业要想发展、要想做大、做强，资金永远是一道难以跨越的`门槛，各位老总都晓得有1万元的资金只能做1万元的买卖，10万元的资金只能做10万元的买卖，那么，如果我们有100万、1000个亿呢，我们可以做多大的生意啊!这个帐我们都算得过来，就拿我自己来说吧!
如果银行敢借给我1000万，那我就可以开10家天涯芳草的直营店，只需用1年的时间，我的事业就可以发生质的飞跃，就可以成为人人羡慕的富豪，但是话又说回来，凭什么呢？银行又不是慈善机构，凭啥子他要贷这么多钱给我，不要说1000是10万块钱如果你自身信誉不那么的好，如果你的企业不是有那么好的发展前景，如果你没有抵押物，哪个银行敢把钱借给你，即使是1000钱，在这个世界上，没有比银行更势力的啦，银行是在晴天给你送伞，在雨天收回你雨伞的人，说白了，人家银行只爱有钱人，在我们企业发展遇到资金瓶颈的时候，大家或多或少都在其他银行碰过壁，大银行看不起我们，因为我们规模小，没抵押物，政府虽三令五申要支持小企业的发展，但雷声大、雨点小，操作起来有难度，那是谁，在我们举步维坚、企业面临破产、员工面临失业的时候，是谁向我们申出了援助之手，帮我们渡过了难关!又是谁，在我们选好了项目，租起了厂房，为了扩大经营，万事俱备只欠东风的时候，又是谁给我们送来了即时雨，是邮政银行，是万盛区邮政银行，他们没有嫌弃我们，又如春风一般给我们的企业注入了新鲜的血液和生机，是他们创造性地发展了无需抵押的商户互助联保这种不需要房屋抵押的借款方式，救活了多少企业。
因为我们都是初始创业者，很多人都如我一般没有多少资产作抵押，就这样，我们在邮政银行这种润物细无声的支持下，一步步走出困境，一步步发展壮大，这二、三年来，我们各位的企业与邮政银行之间相互依存，携手发展，现在我们在座以及还有很多没有来的企业家，在邮政银行的支持下，有的也是百万身家，有1/5的人也迈入千万富豪之列，企业象滚雪球一样的越滚越大，为国家和社会做的贡献也越来越大，而邮政银行呢？也通过自身的不断努力，细致化、高质量的服务，已由一个在中国金融界不怎么起眼的灰姑娘而渐渐地蜕变为美丽的公主，这是一场双赢的格局，我们和邮政银行之间你中有我、我中有你，你离不开我、我也离不开你，是鱼和水的关系。在此，我们饮水思源吃水不忘挖井人。我谨代表在座的所有客户向中国邮政银行万盛支行致以最诚挚的谢意。
祝愿你们：生意兴隆通四海!财源茂盛达三江，也祝愿我们在座的各位企业家、老总在邮政银行的支持下，生意蒸蒸日上、家大、业大，实现我们自身价值的最大化!最后再次祝愿我们各自的企业以及万盛区邮政银行的明天会更美好!谢谢大家!
客户代表在座谈会上的发言稿 12
尊敬的各位领导、各位集团单位联络员：
首先，我代表湖南移动桃源营业部，热忱欢迎各单位的领导莅临桃源移动指导工作。
在信息现代化的今天，社会文明不断进步，科技发展日新月异，生活节奏明显加快，在人们学习和工作中，方便快捷的信息传递方式必不可少，移动通信网络也就显得尤为重要。人们对移动通信需求量的不断增长，也是社会科技进步、人们生活水平提高的一个外在标志。因此，我们移动人有一个不断追求、持之以恒的目标，就是做好移动通信各项工作，加快整个桃源地区通讯网络建设，满足社会需求，促进地方经济快速发展。
桃源移动营业部在各位领导的支持下，在近20万用户的共同努力下，取得了一些可喜的成绩。
目前，全县共有集团单位320家，集团成员月收入2113826元；集团彩铃人数达957人，彩铃收入4972元；开通企信通的单位达27家；梦网邮箱开通3145户；移动秘书开通1168户；手机支付开通667户；开通VPMN短号单位有53家，VPMN短号使用人数3404户；集团成员在网率98.97％，全市排名第七；集团单位收入保持率99.34％，全市排名第三。
全县共有个人大客户8129户，个人大客户保有率98.46％，全市排名第四；个人大客户有效服务率94.89％，全市排名第二；个人大客户APRU值为350.75元，全市排名第一。
近年来，在社会监督员和广大客户的关心支持下，桃源移动营业部按照以”沟通从心开始“的服务宗旨，立足岗位，规范服务，文明从业，认真听取广大客户的意见，坚持将客户利益放在首位，实实在在地为大客户提供方便，竭力满足大客户的通信需求。为此，桃源移动推出了以下六种主要服务方式：
第一、VIP绿色通道服务。我们在营业厅推出了VIP客户服务专柜和VIP大客户室，为VIP客户来到我们的营业厅办理业务提供一个宽松和优越的'环境，保证VIP客户优先、优惠办理各项业务，为VIP客户提供”贵宾式“的服务。
第二、明明白白消费服务。我们在营业厅对服务承诺内容、服务标准、资费标准进行公示，客户可以通过触摸屏自助服务系统、1861话费查询专线、短信营业厅、网上营业厅、移动营业厅等多种途径方便快捷的办理业务或查询话费。
第三、大客户定期回访服务。我们对大客户实行定期关怀回访制度，通过上门服务或者电话联系等方式，及时解决大客户在使用中遇到的难题及问题，保证大客户尽快的正确使用我们的各项新业务，使客户享受”顾问式“的服务。
第四、投诉限时处理服务。我们依照信息产业部相应服务标准，出台了客户投诉管理办法，对外承诺24小时的投诉处理时限，保障客户利益。
第五、全球通VIP俱乐部服务。为了给大客户提供优质、周到、尊贵的服务，公司将在今年建立大客户俱乐部，为大客户提供一个集休闲娱乐、业务办理、运动健身等多种功能为一体的”家园“。通过为大客户提供客户经理一对一服务、1860 VIP专席和俱乐部服务三种服务相结合的方式，建立了为大客户提供多重服务的保障体系，使大客户享受到了无缝衔接的优质服务。
第六、打造精品网络A＋服务。我们根据客户的反映及我公司实地调查结果，一方面向省分公司申请建设投资计划，逐年进行基站补点工作。同时我们成立了专门的网络优化小组，抽调专业技术人员，聘请厂商技术专家，配备专门网络优化用车，进行了一系列的网络优化及调整，使得网络质量日渐好转，已实现全县通信网络完全覆盖。另一方面，我们严格按照信息产业部有关互联互通工作的要求，积极主动与其他电信运营商联系，营造一个相互畅通、相互配合、相互支持、相互取长补短的通信环境，保证了客户利益，确保网络服务质量。
企业发展需要不断超越自己，要能发现自己存在的问题，及时进行改正。作为服务行业，我们公司是不是真正做到了以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，有时候我们自己感觉不到。自己的问题旁观者最清楚。我诚恳希望大家能从帮助桃源移动发展的角度出发，今后多关注我们的服务工作，多给我们提宝贵意见，把桃源移动的客户服务工作做得更好。
我今天郑重向大家表态：桃源移动将虚心接受各位的批评与建议，所有批评与建议我们保证在24小时内答复！”
谢谢大家！
客户代表在座谈会上的发言稿 13
各位代表、各位来宾：
大家下午好。
我是邮储银行分行综合业务部负责人，在这春意盎然的季节里，我有幸在这里向各位介绍我行个人业务。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过20多年的发展，中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点，3万多台ATM，并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统，服务触角遍及广袤城乡。
一、邮储个人业务概况
我分行是20xx年xx月xx日成立的，现有xx个网点，xx台ATM机，本外币账户数逾xx万户，存款余额达到xx亿元，其存款规模排全市金融机构第一位，市场占有率达到xx%。我行为广大城乡客户提供便捷的金融服务：仅20xx年，提供异地结算达到xx亿、xx万笔，本地存取款xx亿、xx万笔的储蓄业务，ATM机交易xx亿元，xx万笔，汇兑业务：开发汇款xx亿元、xx万，笔兑付汇款xx亿元、xx万笔，为活跃城乡经济、为地方经济建设做出了较大贡献。我们作为企业既讲经济效益，更讲社会效益，我行承担代发社保、新农保以及低保等社会性发放工作，承担国债发行等国家赋予的光荣任务，去年与人民银行共同开展惠民惠农活动，在xx县建了全市第一个助农取款点，填补金融服务空白，拓展金融服务范围，解决农村的实际问题，更好地为农户农民服务。农民朋友终于尝到"足不出村"就能够很方便地办理取现、消费、查询等金融业务，村民深情的`说，"各家商业银行纷纷撤出农村，只有邮储银行还在坚守，邮储银行是农民的贴心朋友"。
二、个人业务介绍
现在，我行个人业务除开办传统的储蓄、汇兑、转账、银行卡业务、代收付等基础金融服务外，还相继开办了信用卡、结售汇、理财、网购支付、贵金属等服务个人客户的新业务，成为我市金融服务领域的一支重要力量。今后，我行将不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务。下面将主要适合大家办理的业务介绍一下：
(一)绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上，用一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。家长在办理了绿卡通主卡的同时，可申请一张副卡给孩子使用，并对副卡的月支出额度进行管理。其孩子可持副卡可以办理活期存款及规定额度内的取款、消费、转出转账、可用额度查询等业务。
(二)网购
成功申办绿卡通卡、淘宝卡、邮乐卡，并开通"支付宝卡通"功能，即可在淘宝网、邮乐网拍拍网上挑选心仪的商品、学习资料、订购机票等，体验网购的精彩与实惠!
(三)个人网银，随时随地为您服务
成功开户，签约邮储个人网银，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，使您不受地域限制户畅享账户查询、网上转账、汇款、理财、购物支付、缴费等服务。
(四)手机银行
功能如同网上银行，但更为方便快捷
(五)信用卡
信用卡是针对中高端人群开发的一款标准贷记卡产品。产品除具备循环信用、消费分期、预借现金、密码可选、等服务，是符合国际标准的真正信用卡，可令持卡人尽情享受境内和境外"先刷卡消费后还款"的便利和实惠，随时随地，无忧用卡。
(六)理财业务
目前我行理财产品较多，有低风险、收益一般的的财富系列，上月发行的几期理财产品，期限在一年期，年化收益率达到5.5%，每期交易几分钟就卖完，十分火爆，也有中等高风险的天富系列产品，还有风险较高的创富系列、金种子产品，适合风险偏好较高的激进投资者。对不同群体开发的公司理财、基金、保险等。如果大家在短期内有资金闲置，建议购买"日日升"、"月月升"，收益率很好，值得大家投资。3月1日起，我行开办贵金属业务，为您财富添"金"彩。我行理财品种齐全，适应不同理财偏好的人群，在我行投资理财，能帮助您的资金运作达到利益最大化。
(七)短信通知业务
在网点加办邮信通业务，您的账号资金变动情况随时掌握，无需跑路到网点查询，确保资金安全。(每月收费3元)
(八)代发工资奖金
单位只需把工资清单(或软盘)和工资款(或支票)交邮储银行，邮储银行根据工资清单发到员工帐户，员工即可凭存折(卡)随时在邮储银行联网网点或ATM机支取所需要款项。代发周期不限。
代发工资具有以下便利：
1.单位便利：无需提取现金，避免现金运送、保管的风险，无需清点现金，节省人力。
2.员工受益：节省时间，无需专门时间到财务领工资。
由于时间关系，我就不一一介绍，可咨询营业柜员。
中国邮政储蓄银行依托遍布城乡的网络优势，我们将一如既往的的秉承"以客户为中心"的理念，竭诚为广大客户提供优质的金融服务，欢迎社会各界监督!
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