营销员优秀工作总结心得体会范文

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营销员优秀工作总结心得体会范文

　　营销部门作为企业生命力强弱的决定因素之一，其工作效率收益完全左右着工作的效益。下面小编为你整理了营销员工作思路，希望对你有所帮助!

营销员优秀工作总结心得体会范文

　　营销员工作思路篇一

　　我有幸与**相伴，在营销的历程中一起走过了4年的风风雨雨，应该算是一个老员工了。作为一名营销战士，我首先要感谢**带给我的自由和如此丰富的人生体验，感谢**逐渐将我磨练地坚韧和不屈，感谢**让我更加热爱生活。下面是我在**营销的几年中的几点感悟，愿同大家分享。

　　营销的过程就是学习的过程，我经常检查自己的营销思路和营销体会。我觉得，无论做哪种产品的市场营销，首先都先要了解这个产品，了解产品的性能，了解产品的所有信息，尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景;一个优秀的营销人员，必须不断地充实自己的专业知识，对自己所推销的产品要先有所认识，要能说出与同类产品的异同，最主要的是优点在哪里，做到知己知彼。

　　一个有成就的营销者，在他身上一定有吃苦耐劳和持之以恒的精神，一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最全面的诠释。坦白地说，做营销并不是一件轻松的事，它是体力和脑力的共同结合，可谓“劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗，乱其所为。”为了它，我四处奔波，日夜操劳;为了它，我挖空心思，有时彻夜难眠。经验告诉我，凡事都贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要长时间的努力日积月累起来的。明白了这个道理，那么前面的苦也就算不得苦了。如果因为惧怕困难而放弃，那么就永远都不会成功，我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天。

　　**的营销人员在另一个方面也代表着**的形象。激发顾客的购买欲是销售成功的开始，作为一名营销员，一张悦目的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要。因为真诚的笑容是人与人之间沟通的最好的桥梁;热情的微笑，会让人倍感亲切，双方之间的陌生感会顿然消失，沟通的.渴望便会油然而生。我认为，当热情的微笑成了一种职业习惯，必然会带来源源不断的商机。

　　以诚相待，把客户当成自己的朋友和伙伴。做销售没有速成的诀窍，大多数业务都不是一次就能谈成功的。要取得别人的信任，以诚相待是第一位的。子曰：“人无信，不知其可也。” 整个社会都在呼唤诚信的今天，在营销中要求我必须做一个诚实而客观的人，既不欺人更不自欺。说话动听固然重要，但若出尔反尔，弄虚作假，就算一次生意做成了，可往后的合作就很难了。因为我懂得诚信对于营销者整个的营销生涯来说占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责，当然，诚信也是最基本的人格保证。同时，我觉得，对待客户的拒绝，要把它当成我们财富的积累而不要把它当成业务上的失败，要把客户当成事业上双赢的伙伴，而不是要征服的对象。说到底，合作成功的关键是人与人之间的一种信赖。我的体会是，真诚的交流，合作就会更加愉快。

　　**给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战，她是健康天使，为人间增添温暖，让我们一齐努力，与**一起成长，共享成功。

　　营销员工作思路篇二

　　营销部门作为企业生命力强弱的决定因素之一，其效率在很大程度上左右着企业的效益，而其效率的高低主要来自其日常运作的是否有序，有效，高速。基于此，我们一直在探讨营销部的日常管理工作：

　　一、会议管理

　　1、会议名称：营销部月度例会;

　　2、会议时间：每月月初

　　3、会议议题：

　　1)营销员所辖市场的整体情况;

　　2)营销员当月工作内容;

　　3)竞争对手及市场情况;

　　4)销量情况总结及反思;

　　5)对公司或其他(同事、工作环境、学习氛围、会议议题改进等)的建议和要求;

　　6) 下一阶段的工作思路;

　　7)酌情设定有关内容的培训：营销、技术、心智等。

　　4、会议目的：

　　1)营销主管总结月度每个营销员的工作情况，拟定下月奋斗目标;

　　2)营销主管提出下一月度的工作重点及个案讨论，使教训得到反省，经验得到总结和推广;

　　3)营销专题辅导和培训，提升营销员的业务能力，解决营销员的实际问题;

　　4)激励营销员的士气和斗志，调整营销员的情绪。

　　5、会议流程：

　　1)业绩公布，宣布当月业绩冠军并颁奖，批评末位人员(酌情);

　　2)营销员分享战友的工作思路并交流;

　　3)营销主管逐个就营销员的工作提出点评;

　　4)营销激励与业绩推动。

　　一次精心的会议经营，就是一次对营销团队的加油和充电，老营销员会获得调整和激励，新营销员会获得学习和提升。

　　二、表格管理

　　营销表格是营销员自我管理、客户管理的重要手段，也是营销主管进行营销日常管理的重要工具。

　　1、营销员出差行程计划表

　　1)详细计划当月行程路线(精确到每天)，避免作无谓的“路线运动”;

　　2)精心筛选拜访目标，做到“有的放矢”;

　　3)强化时间管理;

　　4)计划填写详尽，操作性强，可检查，临时变动须提前向主管说明(报帐依据)。

　　2、市场信息收集汇总表

　　1)信息的准确来自日常大量信息的收集和分析，要求营销员自身做好每月工作日记，以作为信息汇总的来源;

　　2)本表提供的信息，经处理后可作为营销主管市场运作的参考，及作为营销员谈判的部分说辞。

　　3、工作总结

　　月度总结的大事之一，是工作方法和成效的书面反思，是营销员自我提升的有效方式之一。

　　1)总结过去。将当月的经验教训进行理论的提炼;

　　2)总结对手。知己知彼，百战不殆。

　　3)总结客户。市场瞬息万变，客户亦然，营销员必须随时对客户的经营和动向了然于胸，否则，客户流失会在莫名其妙中;

　　4)规划未来。凡事预则立，不预则废，每月计划直接指导营销员的行程，使工作的可行性和效率一目了然。

　　以上三项必须在例会开始前交营销主管审阅，具体管理细节见《营销管理规定》。

　　三、技术管理

　　技术管理也是营销日常管理的重要方面。药品销售是一项技术性较强的工作，一个优秀的'药品营销员，不仅要有扎实的销售技能，相关专业技术也要求功底深厚。营销新人进入公司，从新人培训开始，即接受营销技巧和专业技术的培训，而且还应配合有严格的新人培训摸底考试。在日常管理中，营销部一般以月为单位，按照年度培训计划，分阶段对新老营销员强化培训。还应将部分专业达标要求(处理投诉等)与营销员的晋升与考核结合起来。

　　四、职场管理和文化管理

　　营销部职场是营销员出差回公司后主要的活动场所，在职场里营销员可以相互学习，交流心得，整理业务，调整心态。营销职场既是营销员工作学习场所，又是休息调整的心灵家园。职场办公桌椅要求放整齐，环境卫生清洁有序，墙报、喜报、标语、口号按规范要求布置，整体氛围要求宽松、明亮、整洁、积极、进龋职场环境是营销的重要环境之一。

　　另一个重要的企业环境是公司的文化环境。如果公司的企业文化建设在行业内独树一帜，有着良好的浓烈文化氛围，则非常适合员工的成长与发展。营销团队文化作为企业文化的一个组成部分，一方面根植于企业文化的沃土，另一方面又保持有鲜明的营销特色。

　　市场经济条件下，左右人们购买行为的因素越来越多，这也给营销人提出了更高的从业要求。临渊羡鱼，不如退而结网，我辈惟有知难而进，不断提升自己的修为，方能不落人后，有所斩获!

　　营销员工作思路篇三

　　俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。

　　第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。

　　第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

　　第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的'工作，才能事倍功半。

　　第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

　　以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让中信的明天更加辉煌。

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