房产销售部工作流程

房产销售部工作流程

（一）、销售 部工作职责：

1、 负责营销计划的制定工作。

2、 负责公司开发物业的销售 、租赁、招商、应收款回收工作。

3、 负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。

4、 负责公司新项目的前期调研工作。

5、 负责向公司传递市场动向，市场信息。

6、 负责公司开发产品的功能修正工作。

7、 负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。

8、 负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。

9、 负责与公司各部门配合、协调完成公司销售 承诺。

10、 负责销售 现场及销售 道具的维护管理。

11、 协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。

12、 负责销售 现场的日常工作

（二）、销售 经理工作职责：

1、 负责销售 案场的全面工作。

2、 负责销售 许可证、物价审批文件等的办法工作。

3、 负责销售 部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。

4、 对销售 人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

5、 对销售 人员进行日度业务、纪律评估。

6、 组织、编写案场培训教材与销售 资料，做好对销售 人培训，解决销售 人员在工作中遇到的问题。

7、 组织召开日会、周会、月底总结会。

8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售 承诺。

10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

11、 办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。

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