企业销售员工作岗位职责

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企业销售员工作岗位职责

　　销售员在直销企业中发挥着举足轻重的作用,如何激励他们以达到组织的目标对直销公司具有重要的意义。企业销售员工作职责怎么写呢?下面是的企业销售员工作职责资料，欢迎阅读。

企业销售员工作岗位职责

　　篇1：企业销售员工作职责

　　销售者的岗位职责

　　1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作;

　　2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;

　　3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标;

　　4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;

　　5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度;

　　6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量;

　　7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;

　　8、不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质;

　　9、根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划;

　　讲求销售礼仪，注重职业形象，树立企业良好的公众形象。

　　以上只是一个大概的描述，具体细节方面要结合工作岗位、任务而定!

　　在销售现场，面对顾客，销售员是一个推销员，他们直接和顾客做面对面沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是销售员的天职，但成就一个好的销售员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此站在顾客与企业的角度，销售员的职责包括以下方面。

　　销售员的工作职责包括两个方面：

　　1.为顾客提供服务。

　　2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。

　　销售员如何帮助顾客呢?

　　(1)询问顾客对商品的兴趣、爱好;

　　(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;

　　(3)向顾客介绍产品的特点;

　　(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;

　　(5)回答顾客对商品提出的疑问;

　　(6)说服顾客下决心购买此商品;

　　(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;

　　(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

　　一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。

　　站在公司的角度，销售员的职责包括：

　　1.宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的.品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，销售员要做好以下工作：

　　(1)通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。

　　(2)在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。

　　2.产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。

　　3.产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。

　　4.收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。

　　(1)收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。

　　(2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。

　　(3)收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。

　　(4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映。

　　5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，销售员要做到：

　　(1)传递产品知识、企业信息：向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。

　　(2)示范：销售员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。

　　(3)联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。

　　(4)利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。

　　篇2：企业销售员工作职责

　　1、. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;

　　3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

　　4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

　　10、积极发展新客户,与客户保持良好的.关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

　　篇3：企业销售员工作职责

　　1、负责公产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的`销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

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