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优秀营销员工作总结
两天的拓展训练结束了吗?真的结束了!我真舍不得离开!短短的两天时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!在我们的团队中,为什么工作中总是有摩擦推委?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?为什么? 在一个个项目中,在教练的点拨下,我们找到了答案。两天的时间里,训练项目做了十二个,项目不同,目的意义是相同的,带来的思考和启示是一样的。在训练过程中以及回来的几天里,我一直在仔细思考教练留给我们的问题:优秀的团队究竟具有什么特征?如何发掘个人潜能?
我觉得优秀的团队具有以下特征:
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划:就象当我们面临电网时,不是一个一个的单兵做战和盲目行动,那样的结果是贻误战机和全军覆灭。在我们公司不也是这样吗?袁总就是一个优秀的领导者,而我们共同的目标愿景就是企业发展越来越好,给我们带来的收益也越来越多。今年我们公司的管理走上正轨,制定了年度计划、月度计划、公司计划、个人计划,这些不都是为了我们共同的目标制定的吗?有了计划,剩下的就是实施的问题了。
二、合适的人做合适的事:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在做雷区取水时,我们的队员,有的出主意想办法,有的身材小巧就当取水人,有的身材强壮就做坚强的后盾和支撑。有一次我们用错了人,让身材高大的的队员当取水人,结果这个队员牺牲了。在我们的工作中,有做业务的,有开票的,有发货的,有做财务的,哪一个环节做不好,公司运转都会出问题。每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、实施过程中需要我们全身心的投入和专注,做好每个细节:在雷区取水时,当我们的取水员接近水井时,当他往瓶子里倒水时,四周静的鸦雀无声,所有的人在站好自己岗位的同时,注意力全部在那个瓶子上,越接近成功,越要专注不能放松。在金字塔项目中,好多人都是忙忙碌碌的,可有的人写了半天纸条,竟然忘记写上自己的代号。在我们的工作中,时刻都有许多细节问题需要我们去重视,处理不好,轻则返工,重则会让我们功亏于溃。
四、团队中的沟通--双向沟通是特别重要的:在金字塔项目中,这一点体会最深。这个项目中,只有单向沟通,结果有的人忙的不得了,有的人无所事事,到头来忙的人也是瞎忙,没有理出个头绪。我们工作中,有时领导或同事交待一件事情,也许自己有不同的想法,可是没有进行双向沟通,之后,这件事情,我做没做,怎么做的,只有自己知道,没有一个反馈,有时就不了了之。这就是我们好多事情定了一个个的计划,可实施过程中总是不了了之的根源。我觉得公司在实施一个计划之前,应该充分听取相关人员的想法和意见,充分沟通,达成共识,实施起来是不是会顺利许多?另外实施过程中的及时反愧沟通会使我们的工作更顺畅。
五、纪律的约束:在信任背摔时,每一个背摔的人都要将手反扣绑起来,这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。这使人联想到纪律的约束:约束了自己,保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙!
六、坚定的信念:相信自己!相信队友!相信团队!做断桥时需要的就是自信,信任背摔需要的是自信和相信队友,在做红与黑时需要的是诚信!相信自己!相信队友!相信团队!有了这个坚定的信念,我们才会坚定的迈出自己的脚步,才会坚定的做出自己正确的选择,我们的团队才会义无反顾地走向成功!
七、团队意识:这一点也是治关重要的。在做三岛求生项目时,每个岛的上人都有自己的题目,只有集中在一起才是整个队伍要完成的任务。在我们公司,按分工不同,设置不同的部门,各个部门都有自己的工作要做,可我们是一个整体,是密不可分的爱生医药,每个部门的工作都应该围绕整个团队的利益,为了共同的目标互相配合,而不是各自为战,不分主次。
八、互相激励:在做项目时,教练要求我们对完成任务的队员说:你真的很不错!一开始,觉得很可笑,可说到后来就变成发自内心的话语,完成任务的队员听到这句话也是充满自信,激情澎湃。在我们日常工作中,我们同样需要上下级的激励,同事间的激励,在工作中有成功,有失误,不管怎样,每个人都有付出和努力,适时的激励,会让每个人多一些自信和反思,享受成功的喜悦和付出的成就感,在以后的工作中才会有更大的激情和动力去投入。
在两天的训练中,我深刻地反思了一下自己,就自身的弱点和缺陷很有感悟:
一、交流沟通、学会倾听:在三岛求生中,我非常有幸被安排到盲人岛,在黑暗、无助当中,我度过了生命中静止的两分钟,忽然我发现我应该能说话时,就大声的向健全人岛呼喊,可是听到的只是很平淡而且不完整的回答,我只是更加茫然无助和不知所措。在工作中、生活中,当别人甚至自己的孩子向自己求助、提问时,也许自己觉得很不以为然,随口一说,可对于求助的人这件事也许是很重要的。自己的随口一说只会加重别人的茫然无助。我本人的脾气有些急躁,很多时候都忽略了别人的感受,对于我来说学会倾听是多么重要啊!在我以后的人生道路上,我会永远记住自己做为最弱者时的体验!
二、信任的基础是自己准备好了!在信任背摔时,每一个背摔的人摔下来之前,下面的人都要大声回答:准备好了!我们一定支持你!坚定的回答才会使背摔的人相信下面的队员,才会坚定的倒下来。工作当中,自己总是在抱怨,为什么自己已经做了,已经做好了,可别人总是还要一遍遍地问:做好了吗?做好了吗?我想还是应该反思一下自己:自己准备好了吗?自己真的做好了吗??别人的不信任和怀疑不是毫无理由的!只有自己准备好了,才会换来别人百分之百的信任!
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