如何做好民政工作

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如何做好民政工作

民政工作是为民解困的主题，而社会救助是民政工作一项极为重要的基础性工作。当前，社会救助正从对困难群众力所能及的救济，转变为切实保障困难群众的基本生活。这一转变，体现着党对困难群众的关心。我们要进一步做好各项救助工作，大力推进社会救助体系建设。

做好这些工作，要转变观念，健全制度。重视、支持民政工作，做一个优秀的民政工作者。只有这样，我们才能真正了解民情、反映民意、改善民生，才能切实担当起“上为政府分忧，下为百姓解愁”的重担。我认为做好民政工作民政干部应该从以下几点做起：

一、要形成竭诚为民的作风。民政是为民之政，民政工作的核心是为民。民政工作者必须把为民作为工作的出发点和落脚点，以牢固的为民思想、执着的为民情怀、过硬的为民本领、扎实的为民作风，为每一位民政对象办好每一件事情。要时刻把群众的安危冷暖记心上。对群众的各种困难，要以设身处地之心体贴人民群众的困难，以情同手足之情关心群众的困难，以刻不容缓的行动解决群众的困难。要对孤寡老人如父母有孝心，对孤幼儿女有爱心，对灾民、难民有真心。对所有的民政对象心连心，心贴心。要始终急民所急，想民所想，帮民所需。要经常进连入户，深入田间地头，调查掌握群众收成、收入、吃的、住的、穿的、治病、子女入学、生产技术、合法权益维护等情况，及时为他们解决钱、粮、物等困难，及时为他们送去温暖，送去希望。

二、要形成求真务实的作风。民政工作者担负着上为政府分忧，下为百姓解愁的重任。要一切从实际出发，说实话、报实情、办实事、求实效。对上级不欺瞒，上报灾情和反映情况要一是一，二是二，不能因多要资金和物资，就夸大其词多报，也不能因怕影响领导政绩，就少报或瞒报。对下不能哄骗，无论是政策规定了的事，还是口头承诺了的事，或是群众反映的事，都要积极办理，迅速落实，不能雷声大，雨点小，更不能放空炮，不了了之。要鼓实劲，下实力，抓好每项具体工作，抓实每个细小环节，脚踏实地，一步一个脚印地开展工作。

三、要形成严谨科学的作风。要认真学习政治理论、文化知识、法规政策、民政业务。做到政治方向明，思想境界高，法规政策熟，业务技能精，道德风尚好，个人品行端，才能正确处理遇到的各种问题，协调解决好各种矛盾。工作中要勤于思考，深入调查研究，严格科学论证，认识客观规律、把握客观规律、尊重客观规律。对每一项工作，都要精心策划，精心组织，有方案，有检查，有评估，有总结，有验收，只有这样才能把工作做得又好又快。

四、要形成勇于吃苦、甘于奉献的作风。民政工作分布面广，涉及面宽，大部分工作在基层。作为民政工作者只有进千家万户，才能调查掌握实际情况，把党和政府的温暖送到人民群众的心中。民政工作中常遇到一些突发事件，特别是突发了自然灾害，民政工作者要闻灾而动，迅速赶赴受灾现场。民政对象中，有孤寡老人、有孤幼儿、有残疾人、有精神病人、有流浪人等，他们生活需要人照料，精神需要人安慰，民政工作者对这些服务对象，更要细心、耐心去关怀他们，去呵护他们。

五、要形成民主公开的作风。凡纳入优待、抚恤、低保、救济、补助等各类人员需要经过民政部门审核审批，凡国家下拨的各种民政资金都要经过民政干部下拨发放。而每笔民政资金来源多少，使用多少，属哪些人员才能享受，享受的标准多少，这些都是人民群众普遍关心的热点问题。民政工作者在工作过程中，要坚持公开、公正、公平的原则，实行阳光操作，建立全方位的公开透明监督机制。对每笔资金的使用和享受资金对象，都要组织居民进行评议，并运用公开栏进行公示。

六、要形成雷厉风行的作风。救灾工作是民政工作者的主要职责之一，俗话说救灾如救火，救灾必须立足一个“快”字。一是反应要快。民政工作者日常要善于捕捉掌握气温、日照、降雨、降雪、冷冻、地震等相关信息，对什么时期哪些地方易发生什么样的灾害，心中有数，了如指掌，一旦出现异常情况，应联想到将发生什么样的灾害，及时作好准备，才能应对各种突发情况。二是动作要快。灾情就是命令，灾区就是战场。一旦突发灾害，民政工作者不管在任何恶劣环境条件下，都要用最短的时间、最快的速度赶赴到受灾地点，投入到紧张的救灾抢险之中。三是施救要快。救灾工作项项都是人命关天的大事，民政工作者要突出做好灾民的基本生活保障工作，越是灾情严重，越要想千方百计，尽一切努力保证灾民有饭吃、有衣穿、有水喝、有住所。

七、要形成依靠群众的作风。民政部门是人民群众的组织部，民政工作者是人民群众的娘家人，民政工作者只有密切联系群众，深入群众，依靠群众，倾听群众的呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，发挥群众力量才能把各项工作做好。首先要广泛接触群众，走进农户，广泛与群众打成一片，多掌握群众的意见和反映，多了解群众的生产和生活状况，才知道群众想什么，盼什么，关注的热点、焦点是什么，办事才能办到点子上。其次在感情上要贴近群众，民政工作者在与群众打交道中，要视人民群众为至尊，要做到“五要五不要”。一是态度要热情，不要冷落；二是说话要和气，不要粗暴；三是办事要诚恳，不要推辞；四是解问题要及时，不要拖拉；五是处理问题要客观公正，不要有偏向。再次要依靠群众，民政工作者在工作中遇到任何疑难和问题，都要到群众中去寻求方法，获得答案。要充分相信群众是真正的英雄，群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，只要把群众组织好、发挥好，任何困难和问题都能迎刃而解。

八、要形成廉洁自律的作风。民政工作者当好民政对象的红管家，做好理财人，决不能个人有半点私欲和邪念，面对金钱和物资，做到心不动，手不伸，两袖清风，一身正气。

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