学校群众工作方案

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学校群众工作方案

为进一步提高群众工作满意度，按照中共海阳市委组织部（海组发[2010]39号）文件“关于印发《提高全市群众满意度工作方案》的通知”要求，结合我校实际，现制定工作方案如下：

学校群众工作方案

一、广泛开展主题活动，靠亲民、爱民的实际行动赢得民心

1、开展“送温暖献爱心”活动

各支部、各处室要认真排查摸底，将生活困难党员、群众情况报政工处，各班级要将生活困难学生情况报学生处，学生处汇总后一并报政工处。学校领导班子成员要分头走访慰问困难党员、群众和学生。要按照上级要求按时足额给学生发放“国家助学金”，减免家庭经济困难学生的学费。在此基础上，结合学校开展的导师制活动，中层以上干部还要为所帮扶的学生办一件实事好事。

完成时限：2010年12月23日前

责任部门：各支部、各处室

2、开展“办实事惠民生”活动

①切实解决师生冬季取暖问题。按照工作计划要求，在争取市政府大力支持的前提下，积极创造条件，督促山东富尔达空调设备有限公司加快施工进度，争取在规定时间内供暖，彻底解决冬季师生办公、上课的取暖问题。让师生过一个温暖的冬季，为圆满完成本学期教育教学等各项任务打下坚实的基矗

完成时限：2010年12月15日前

责任部门：总务处

②组织全体教职工查体。在师生中倡导“拥有一个健康的身体,才能更好的工作生活”的理念,组织全体教职工到海阳体检中心(中医院)进行查体，使教职工有病早治疗、无病早预防。

完成时限：2010年12月底前

责任部门：政工处

③召开学生家长会，给学生家长一封信。为更好地发挥家校联手教育管理学生的作用，期中考试后，分部召开学生家长会，印发《给学生家长一封信》，充分调动家长教育管理学生的积极性，真正做到家校对学生的无缝管理，使每一个学生都能健康成长，将来都成为社会的有用人才。

完成时限：2010年12月10日前

责任部门：学生处

④改善师生生活，提高服务质量。进一步提升伙房工作人员的服务意识，加大饭菜成本核算力度，提高饭菜质量，让师生吃饱吃好，真正感受到学校大家庭的温暖，为建设和谐校园打下良好的基矗

完成时限：2010年12月10日前

责任部门：总务处

二、积极畅通民意渠道，靠上下贯通的民生交流密切干群关系

进一步规范“网上民声”流程。建立健全问题受理、解决、答复、反馈机制，安排专人每天定时上网收集群众反映的问题，学校主要领导、分管领导要经常上网查看，亲自研究、解决问题，并实行首接负责制，对反映的重大问题要召开专题会议研究讨论，确保回复率和群众满意度。

完成时限：2010年12月底前

责任部门：政工处

三、着力搞好舆-论宣传，靠主题鲜明的集中报道提升群众满意度

1、充分发挥宣传舆-论的阵地作用

围绕学校中心工作、亮点工作，通过《海阳新闻》、《海阳周刊》、《今日海阳》、“学校网站”等媒体进行宣传报道，综合展示海阳高职一年来在教育教学等各项工作上取得的成绩，树立起学校良好的形象。

完成时限：2010年12月底前

责任部门：办公室

2、进一步丰富群众文化生活

大力加强群众性文化活动。通过开展教工篮球赛、乒乓球赛，学生拔河赛、文艺演出、观看电影专题片等活动，进一步丰富群众文化生活，让师生工作愉快、生活充实。

完成时限：2010年12月底前

责任部门：工会办、团委、学生处

四、切实加强组织领导，确保工作落到实处

1、落实工作责任

按照上级要求，认真制定实施方案，并成立专门机构，具体负责此项工作的落实。工作中实行责任追究制度，校长为学校第一责任人，处室主任为部门第一责任人。对因工作不到位，对民意调查造成不良影响的，将严肃追究相关责任人的责任。

2、加强督查指导

学校设立临时机构——提高群众满意度工作办公室，具体负责方案的制定、工作的协调落实，定期将各支部、各处室工作进展情况汇总并于每周五上报市委组织部。同时配合市委工作督导小组，通过深入实地查看、走访座谈等形式，搞好督查指导，督促各部门真正把工作落到实处。

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