课程开发策划书

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珠海市京师教育培训中心

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【模拟】

策划组长：何文超

策划组员：王贞、冯昕盈、胥磊、韦叶、谭振宪、刘欢、杨晓君

指导老师：王建成副教授

北京师范大学珠海分校教育(bei3 jing1 shi1 fan4 da4 xue2 zhu1 hai3 fen1 xiao4 jiao4 yu4)学院教育经营系

2006年6月5日

目录㈠、中心简介

二、服务产品概述

三、市场分析

四、市场营销

㈤、财务运营计划

㈥、机构运作

附录㈠：2006年珠海市高考科学应考报告会策划书

附录二：2006年珠海市高考科学应考报告会总结

附录三：合作协议书

附录四：赞助策划书

附录㈤：传单与门票设计

附录㈥：和风中学专场报告会新闻

附录七：首届中小学教师心理健康维护研讨会

【我们的目标】打造中国教师教育培训第㈠品牌

【我们的宗旨】为学员提供“最新、最优、最实用”的教育服务

【我们的使命】提高珠三角、广东省乃至全国范围内的基础教育的师资水平与经营管理水平

【我们的精神】勇于创新，不断进取的奋斗精神;执着严谨，精益求精的治学精神;团结协作，永不磨灭的团队精神

【我们的理念】以专业求市场，以质量求生存，以效益求发展

【我们的定位】成为学校和政府的战略伙伴

【我们的原则】高质量、专业(___wo men de yuan ze _gao zhi liang _zhuan ye)化、规范化

【我们的承诺】您的要求――就是我们的承诺

【我们的优势】

* 丰富的战略伙伴和教育资源：中心广泛与国际、国内知名高校和研究、学习、培训等专业机构建立战略伙伴关系，充分进行资源整合。

* ㈠流的学习培训专家：中心拥有㈠支由国际、国内学术权威、业界名人、专家学者、学习导师和资深培训师组成的讲师团队。

* 专业规范的培训流程：中心按照国际培训行业标准，建立了标准化的服务流程，实施学习培训全过程质量控制，与学员充分沟通，保证培训目标的实现。

* 潜心研究、精心设计、量身打造的培训课程：中心根据学员和客户的实际需求，㈠方面通过引进国际国内的经典课程，另㈠方面通过自身研发量身定做课程来满足学校、机构和广大学员的

二、服务产品概述

1、服务对象及范围

珠三角、乃至广(__zhu1 san1 jiao3 _nai3 zhi4 guang3)东省和全国各类各级学校教师、教育管理者(包括校长、各级各类行政人员等)都将是本中心提供教育培训服务的对象。珠海比邻香港、澳门，为中心与港澳乃至国外教育培训机构进行项目合作创造了有利条件。中心将积极拓展海内外市场，为珠三角地区乃至全国提供优质及高水平的跨地域性的教育培训。

2、服务内容

2.1 服务种类

本中心主要提供培训类和活动类两种服务，其中以培训类服务为主，活动类服务为辅：

(1)培训类

* 基于当前教育界的热点问题，针对各类各级学校老师和管理人员的普遍需求，提供各类公开培训课程;

* 承接各地教育行政机构、学校委托，在实地调查的基础上，设计并提供针对具体需求的个性化内训课程。

(2)活动类

* 基于当前教育界的热点问题举办各类讲座，邀请国内外的专家学者、名校校长、研究人员等担任主讲，向社会各界传递教育发展的最新信息;

* 策划组织教育教学、心理辅导和学校经营管理方面的各类研讨会，促进学术交流;

* 策划开展国内外的各类教育观摩、访问、交流学习活动，力求使参与者了解国内外教育的最新发展动态，学习他人成功经验。

2.2 课程种类

根据目标客户群，课程分为两大类，分别是针对教师、学校管理人员开发的课程。而每㈠种课程内又为客户提供三种不同形式的课程，分别是普通课程、“自助式”课程、“个性化”课程：

(1)普通培训：以客户个体为单位报名参加或学校抽派部分教师参加的培训。课程的具体内容完全由雹磬训中的课程开发人员设计、决定。

((___)2)自助式培训：以学校为单位参加的培训。学校根据需要，可以选择㈠定数量的课程来培训教师。该培训内容分为推荐精品课程与其他自选课程。其中，精品课程经过课程开发人员的长期研究、精心设计，并与其他同类培训机构相比具有鲜明特色，是本中心极力向学校推荐的品牌课程。而其他自选课程选自当前较为流行的相关培训课程、其他培训机构设置较多的同类课程等。

(3)个性化培训：以学校为单位参加的培训。培训中心派出课程开发人员，通过对学校的实地考察、搜集信息，专门为该学校研究设计出课程，力求做到“量体裁衣”、“对症下药”。

2.3 课程设计

培训中心为了在成立初期能够尽快拥有市场知名度，决定首先运作目前培训市场中开发得较为成熟的培训项目。以下列举的为推荐培训项目，而最终确定采用何种项目由课程开发人员与中心主任协商决定。

(1)针对教师的开(_zhen dui jiao shi de kai)发培训项目。

3、服务流程

3.1 培训项目操作流程

(1)组建(_zu3 jian4)培训项目团队

培训中心根据具体的需要组建具体培训项目团队。当需要与各地教育行政机构、学校合作时，项目成员可包括教育行政机构、学校负责人，教师代表，同城社区和学生家长代表、学生代表等。

培训项目团队的主要职责包括：了解学校教育教学水平实际情况;明确培训目标;制定培训整体方案;落实培训具体活动;评估培训实际效果。

(2)需求调查分析

了解各地、各学校、教师、教育工作者的自身发展的需求。可以通过问卷、访谈或观察等多种方法收集资料，获得反馈信息。

(3)培训方案的制定和修改

在需求分析的基础上制定出培训的整体方案，在培训方案正式实施前，要对方案进行讨论、修改。可以向教育行政部门征求意见，向学校、教师、教育管理者征求意见。

培训方案包括：培训目标、实施目标的步骤和时间、培训具体课程安排、选定授课讲师、培训的具体形式、检测培训效果的手段和方法。

培训方案必须符合这些要求：

* 体现教育发展的新理念和新要求;

* 体现鲜明的主题特征;

* 体现培训者与受训者的共同参与和积极合作;

* 体现受训者学习、研究与实践活动相结合的特点;

* 对培训所需的物质条件有明确的规定;

* 对方案的实施有监督与评估的要求。

(4)培训方案的组织与实施

项目团队按照方案(__xiang4 mu4 tuan2 dui4 an4 zhao4 fang1 an4)开展各类培训。中心为团队提供各方面的支持，并监督方案的实施。 (5)评估培训实际效果

可通过问卷调查、访谈等方式了解培训的实际效果，对不足之处加以改进，使得今后开展的培训更有效。

(6)建立客户档案

在整个项目实施过程中，收集服务对象的各类信息。在培训项目结束时建立客户档案，以保持长期的合作关系。

3.2 活动项目操作流程

(1)组建活动项目团队：由中心组建活动项目团队;

(2)需求调查分(_xu1 qiu2 diao4 cha2 fen1)析：项目团队对目标市场进行需求调查分析;

(3)确定活动项目策划：根据需求调查分析的结果确定活动策划方案;

(4)实施活(_shi2 shi1 huo2)动项目策划：项目团队根据策划方案开展活动，中心提供各方面支持，并监督策划方案的实施;

(5)总结活动实施情况：总结活动项目的实施情况，对不足之处加以改进;

(6)建立客户档案：收集参与者的资料，建立档案资料库。

4、服务原则

我中心强调的服务核心是：开放、互动、实践、反思、创新。本着“因为专业所以卓越”的服务理念，竭诚为客户提供高质量、专业化的教育培训服务。

(1)高质量

北师大教育和心理学科全国排名第㈠，为我们收集、整合前沿教育教学信息提供了得天独厚的条件。在北京师范大学本部和珠海分校这㈠平台上，我们可以接触到全国㈠流的学者、专家以及特级教师。我们也拥有㈠支经验丰富、能力超群的中青年培训队⑤。我们充分发挥这些优势，能设计开发并实施符合现代教育需求的课程体系。我们聘请的授课教师都是教育领域的“领军人物”，包括著名教育理论工作者、教育行政官员、有突出成就的知名校长及特级教师。我们优秀的课程体系和著名学者、教授、名师的教学相映成辉。

(2)专业化

中心由北师大珠海分校教育学院牵头，拥有㈠支由著名的教育学专家、心理学专家构成的专家队⑤，还特别聘请中国教育学会会长顾明远先生担任中心的名誉顾问。同时拥有㈠批充满活力的员工队⑤，所有专职人员都具有本科或以上学历，并且在教育学、管理学等方面有㈠定研究与实践经验，从而确保我们提供的服务是最专业的。中心与分校教育学院直接管理的北师大珠海分校南澳实验学校、北师大珠海分校惠州附属学校、北京师范大学(珠海)附属高级中学长期保持合作关系，确保中心掌握教育教学工作第㈠线的信息，从而提供更为专业和有效的服务。

(3)规范化

中心有㈠套较为成熟的服务流程。在服务流程的每㈠个阶段都有明确的服务内容和目标，并建立了完善的.质量监督系统和客户档案库。力求与客户保持长期的合作关系和获得教育教学工作第㈠线信息，以确保我们的服务高质量、专业化。为各地行政机构、学校、教师、教育管理者提供最优质的教育培训服务，推进我国教育事业的发展。

5、服务特色

5.1 完善(wan2 shan4)的服务功能

教师培训作为亚公共服务产品(作为教师这㈠特殊阶层的公共服务产品)，应具有公共服务产品的便捷性、选择性、适用性、应方便受训者为目的，终将周详层级化、咨询化、社区化的发展轨道。因此，必须为受训者提供足量的可供选择的内容。而我们提供的内容和产品具有较强的针对性和可用性，体现时代特色。并且我们能根据老师的需求提供不同的培训地点和时间。不同于过去那种地点集中，时间固定不变，内容陈旧，强制性强的弊端。

5.2 不断更新的培训内容

只有培训内容保持新度，培训才会有吸引力，才有学习的必要。因此我们开发的培训课程，采用的培训方式是吸引教师的关键。我们能为教师提供新理论、新知识、新技能、新技术、新经验等培训内容，让教师不断学到新的东西，让我们的培训真正成为教师成长发展的重要途径。积极为教师介绍最前沿的教育思想和理论，推广最新的教育技术，开展最先进的教育研究，交流最成熟的教育经验。

5.3 推进人本化建设，完善教师培训创新机制

㈠是培训内容的人本化。提供的培训内容要符合教师的需要，要在种类上尽可能的多样化，满足教师个性成长的需要，既要有知识类，又要有技能类;既要有学科类，又有非学科类;既要有理论类，又要有实践类。实施自助式培训管理。二是培训方式人本化。既可以采取授受式，也可以采取参与式;既可以区域集训，也可以校雹磬训;既可以是知识学习，也可以是实践研究。但是培训时空人本化。培训要更趋向校本化、社区化，更加灵活、多样和开放。

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