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医院项目发展建议书应该怎么写
医院发展建议怎么写?百分网小编为你分享了医院项目发展建议书,希望能够帮到你。
医院项目发展建议书篇1
一、为提升医院的服务质量,要求医院上下开展微笑服务训练,把最美最阳光的微笑带给医患朋友。
微笑服务包括:微笑的面孔、话语的甜美和温馨、去除脏话、服务态度好,以患者为中心。有冲突时如何处理等。
二、医院职工也需要“幸福指数”
1、首先,管理层在理念上主动进行调整,不仅要以患者为中心,更要以职工为中心。
2、其次,“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。
3、让职工体会到当家做主的感觉
4、为员工搭建事业发展平台,通过发展亚专业,提升硬件设施,奖金向临床科室和风险科室倾斜,在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时,并与之确立科室年度发展目标,奖惩并举,绩效挂钩。
1、进一步加强医院内部管理,不断完善制度,提高服务质量;
2、制定有关激励措施,积极培养引进人才;
3、提高福利待遇,留住技术人才,提高医疗技术水平;
4、加强医德医风教育,改善服务态度;
5、充分发挥党组织的作用,加大自身的宣传力度;
6、树立典型,大力宣传好人好事;
7、向患者公开医疗收费透明度;
8、在病区多组织一些医患交流活动,多与患者及家属沟通,取得患者及家属的理解和支持,和谐医患关系;
9、多开展医德医风、礼仪、业务培训,提高医务人员的思想素质和业务技术水平,有效杜绝“冷、生、硬”现象和医疗纠纷;
10、转变思维,换位思考,真正树立“服务”观念,把患者作为顾客、上帝;
11、在为患者治疗中,应合理检查、合理用药,杜绝大处方;
12、加强医疗安全教育,提高医疗事故防范能力;
13、为不得满足群众健康需求,多增添一些先进的医疗设备;
14、每年的政风行风评议工作要多开几次,要不定期深入病区督查评议。
医院项目发展建议书篇2
一、xx市医改基本情况。
嘉兴现有户籍人口340万,暂住人口180万,下辖2个区、5个市(县),平均每千人拥有医生数2.06人(和我市大体相同),每千人拥有医院床位 3.82张(我市4.66张),全市现有4所市属公立医院,均为三级甲等。20xx年,列为省公立医院综合改革试点城市后,先后制定了《xx市公立医院综合改革实施意见》、《20xx年xx市公立医院改革试点工作安排》,以强化公益性、创立新机制为重点,从重大体制机制改革、服务体系建设、推行便民惠民措施、推进信息化建设、开展住院医师规范化培训五个方面对公立医院改革试点工作进行了总体安排和部署,在优化资源配置、控制医疗费用不合理增长、改革医院管理体制、探索财政补偿机制等方面加强自主探索,取得了积极进展。20xx年完成了5个市(县)公立医院改革;20xx年12月3日启动实施了以实行药品零差率销售、取消普通门诊挂号费、调整医疗服务收费价格、调整职工医保和城乡居民合作医疗保险政策等为主要内容的市属公立医院改革,至此,嘉兴全市完成了公立医院改革任务。
二、xx市公立医院改革的主要做法
(一)创新公立医院管理服务机制
一是推行现代事业制度改革。取消了市属公立医院领导班子的行政级别,全面实施医院领导干部聘任制。建立医院决策、执行、监督等机构。在医疗卫生单位领导干部中,实行公开选拔制度、任期制度、交流制度,切实增强卫生干部队伍的生机与活力。
二是深化内部管理制度改革。实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、一岗一薪的岗位管理制度。同时,建立起以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化的岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬。建立以公益性为核心的公立医院绩效考核体系。
三是探索建立质量监管体系。设立具有独立法人资格的xx市医疗质量管理控制中心,市卫生局将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建立了医疗费用定期监测和公示制度,落实医药费用查询制度。发挥舆论监督作用。卫生行政部门每季度向社会公布各医院的相关均次费用,并定期开展行风检查和质控检查。
(二)有效控制医疗费用的不合理增长
一是强化控费政策措施。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,并提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品以及中草药、健全医院内部控费机制等改革举措。出台《关于加强全市医疗机构医疗费用控制的通知》,以“均次费用零增长”为目标,将医院的门诊均次费用、每住院床日费用、住院均次费用、出院者平均住院天数、药品占业务收入比例等控制指标列入医院年度目标考核内容。
二是控制药品、医用耗材费用。实行包括乡镇卫生院在内的所有医疗机构的药品集中招标采购制度,并率先将药品、医用耗材等招标采购纳入市政府招投标中心。同时,建立卫生核算分中心,市属医院财务科长和主办会计由卫生核算分中心派驻,实行医院运行成本核算制度,并全面推行院务(事务)公开。对各医疗机构的“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查。控费成效逐步显现,
(三)推进城乡医疗资源的纵向整合
出台了《关于加强医疗技术资源纵向整合的意见》,以两家三甲综合性医院为龙头,以市本级社区卫生服务机构为网络,组建二大医疗技术支援联合体。其主要内容包括:①联合体中的市级医院精选骨干医务人员派驻社区卫生服务机构;②探索医疗技术资源整合中的执业医师定向多点执业;③联合体内实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向市属医院转诊病人,市属医院开通绿色通道快速接诊;④联合体中的社区卫生服务机构的高端实验室检查项目,可集中由市属医院统一检验、检测,需要进行大型仪器设备检查的也可与联合体中的市级医院进行预约。⑤加强全科医师规范化培训,市本级社区卫生服务机构的全科医师规范化培训全部进入联合体医院的培训基地,由联合体医院承担全科医师规范化培训任务;⑥鼓励市级医院退休医务人员到社区服务;⑦市财政对医疗技术资源纵向整合给予专项补助,派驻基层社区卫生服务机构的市属医院人员,由市财政按每人每天100元的标准予以专项补助,同时由市财政给予派出医院每人每天50元的工作补助,对支援县级医疗机构的市属医疗机构的经费补助为市级财政对市级医院按每名派驻医师每年5万元的标准给予补助。
(四)探索建立财政卫生补偿机制
一是探索建立财政支持的“奖、保、控”机制,对公立医院使用廉价药物进行专项补助和奖励,20xx年年底前市级公立医院甲类药物使用率达20%。
医院改革调研报告医院改革调研报告二是探索按预算拨款改革。明确各大医院的功能定位,财政支持公立医院改革由按项目、需要拨款逐步转为按预算拨款。20xx年至20xx年,全市安排预算专项用于公立医院改革达1亿元。
(五)切实改善群众看病就医感受
一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日服务和午间门诊,严格执行专家门诊停、替诊制度;设立检验项目自动取单机,增加检验结果现场咨询;改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决住院病人b超、动态心电图等检查排队问题。
二是推进优质护理服务示范工程活动。各医院以合理配置护士人力、实行责任护士制度、提供规范分级护理为三大核心,推进“优质护理示范工程”。
三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。各公立医院对所有门诊均实现预约。积极探索与基层医疗单位建立双向转诊关系,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则建立起有效、严密、实用、畅通的上下转诊渠道,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。
四是积极探索医务社工服务模式。在市级医院成立医务社工部,通过组织招募社会志愿者、病房探访与心理辅导、组建病友互助小组、开展社区健康教育等多种形式,进一步加强医院人本服务,和谐医患关系。
(六)积极推进人才培养与信息化建设
推进以区域为单位的住院医师规范化培训试点工作,全市17家市、县级医院已通过住院医师规范化培训基地的省级评审。积极实施国家“3521 工程”试点项目,研究制定《xx市国家医改卫生信息化建设试点项目实施方案》,并结合省政府“智慧城市”建设开展单项试点“智慧健康”工作。目前,卫生专网建设已完成,市、县两级卫生信息平台正在建设中,两个数据库正在完善。4所市属医院均开展了无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生有更多的时间来到患者床边,成为真正的“临床医生”;门诊预约挂号、电子排队叫号系统、门诊病人后付费等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。
三、对我市深化公立医院改革的几点启示
(一)建立高效的领导决策机制。xx市公立医院改革,是在市委市政府主要领导亲自过问下,前期做了大量的调研才展开的。在当前形势下,建议我市成立公立医院改革工作领导小组,主要负责同志亲自挂帅,分管负责同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。
(二)深化“管办分离”改革。我们在“管办分离”上在全国先行了一步,但近几年在体制、机制上突破不多。嘉兴公立医院改革的一个重要变化就是取消了医院的行政级别,对医院管理体制、运行机制、补偿机制和监管体系进行综合配套改革。而且还将医院院长的任免权交给了市立医疗集团。同时,设立第三方具有独立法人资格的xx市医疗质量管理控制中心,将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建议我市进一步深化医疗卫生领域“管办分离”改革,合理界定卫生局和医管中心职能,加快构建医管中心事业法人治理结构。
(三)控制医疗费用的不合理。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。嘉兴公立医院改革明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,以 “均次费用零增长”为目标,并提出了开展按病种限价付费,药品、医用耗材集中招标采购制度,组建医疗技术支援联合体等举措,控费成效逐步显现。创新公立医院绩效考核机制。
(四)加大财政投入。加大对公立医院投入。控制公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重点专科发展、政策性亏损补贴等,对医院承担的公共卫生任务给予专项补助,保障紧急救治、救灾、支援基层等公共服务经费。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。
(五)营造良好的舆论环境。做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性,争取广大人民群众和社会各界的理解支持,为推进公立医院综合改革试点创造良好条件。
医院项目发展建议书篇3
医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的,特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的。因此,广大职工正确反映个人意愿,为医院发展献计献策的良好做法,一直得到延续,并成为医院的好传统。为此,根据医院的号召,将一点不成熟的建议提供给领导。
一要加强对医务人员的思想教育,形成对医院荣誉的自觉维护,培养自觉为医院认真工作、努力奋斗的工作作风。自觉优质高效完成工作任务,发扬协作精神,自觉搞好工作衔接。
二要在制度方面、思想教育和管理导向方面,形成努力完成本职工作任务的机制。进一步明确职能任务和岗位职责,要普遍学习岗位责任制,建立完善科学协调、合理支撑全院管理职能的岗位责任制,做到人人尽职尽责,尽应尽之责。
三要加强医务人员和各管理岗位人员的业务学习,按照科学的计划、完整的体系做好教育培训和引导好自身学习。要经常开展对学习情况的监督检查、考核总结,促进学习风气的逐步养成。
四要坚强医德医风建设,为医院的医疗工作提供保障。加强思想教育和处罚力度,杜绝收受“红包”等损害患者利益的行为。收受“红包”增加群众负担,拉开与患者的感情距离,损害医院声誉,侵蚀医务人员的本色,也为医院的发展埋下隐患。要开展监督督察、患者回访和社会评价等办法堵塞漏洞,遏止不良行为。
当许多人仍沉浸于新春佳节的欢乐气氛之时,我院领导已经思考我院下一步发展的大计了,并在节后第一时间召开了讨论医院发展的恳谈会。这体现了院领导高-瞻远瞩,居安思危,以发展医院为己任的高度责任感。他们能够问计于民,倾听职工心声,团结最广大群众共谋发展和创新,实在是我院历史上的一件盛事。参与座谈会的同志在院领导的感召下知无不言,言无不尽,畅谈对医院发展的建议意见,其中亮点频闪,多为真知灼见。显然大家都是一贯关心医院和科室发展,并在工作中不断思考,总结和探索医院和科室发展的规律。院领导们虚心听取大家发言并和大家热烈讨论,真是一堂和气,如坐春风。作为普通一员,我时时关心医院发展,不揣浅陋,把一些想法拿出来与大家共商,期望对我院的发展有所裨益。
一 提升外部形象
我院建院近四十年,可以说每年都有新气象,可是与兄弟单位的现在情况相比,我们大多数房舍较旧,布局凌乱,大门口象农贸市场,院内环境欠整洁,病房条件差,给人第一感觉是档次不够,这可能影响群众对我院医疗水平的评价。在我院改建老校区的同时应该统筹规划,把这两个院子统一整修,提升档次,改善环境,创造一个环境优美、友好,就医方便舒适的现代化综合型医院。
热心社会公益、慈善事业。我院是一所公立医院,具有社会公益性质,对社会上关注的鳏寡孤独、重病学生、见义勇为英雄、革命功臣和英模等等,可以提供力所能及的医疗救助,帮助学校、工厂、福利院、敬老院等单位做好体检、健康教育,有助于改变部分群众认识的一些时下医院见利忘义的误区,树立良好社会形象。
建立与上下级医院经常性联系。我院作为高等医学院校的临床学院可以争取成为县乡各类卫生人才继续教育的承办单位。这就可以影响基层卫生人员对我院的认同和好感。我院历来注重与兄弟单位协作,与下级医院的协作可以增加病员来源,增加医疗服务的辐射力量。在新的.社会医疗保障发展形势下,可以采用技术帮扶、设备支持、双向转诊共赢的模式与协作单位建立长期联系。与上级医院联系可以提高技术水平和扩大社会影响。采用办班、办学、培训和技术引进等形式提升我院职工学历、知识和技术水平,开阔视野,有利于把握医学前沿的发展方向。
媒体宣传是我院自我推介的最重要组成部分。医学专家和专职宣传干事可以在我市有影响的报纸、电台、电视台和网络上展开系列宣传报道,包括健康教育,生活保健知识、营养知识、心理保舰开展的新项目、新技术、新设备的优势等。应该多一些软广告,有渗透性、有亲和力,群众喜闻乐见。可以有计划在各类媒体,针对不同受众就医院发展思路、热心公益、对下级单位扶持和改善医疗环境、提升服务质量、开展特色医疗服务等等方面所做的努力和成绩展开宣传攻势,能在群众中进一步加强我院立院为民的良好印象。
加快我院网站及院内网络建设。网络作为第四媒体及获取学术知识的重要来源其地位不容置疑。我院建立网页或网站可以更低廉的成本占领最为广大的受众,并且全天候、及时、方便和灵活。循证医学作为被广泛接受的新的医学模式要求能快捷获得最新的证据,网络具有无可替代的优势,我院每个单位都接入互联网也是大势所趋。
加强院报发行工作。作为内部报刊,我院的院报是高质量的。但是现在的赠阅范围限制了它的作用的发挥,它应该不局限于医院内部职工阅读,每个病人、家属、乡医以及老年活动中心、协作单位、甚至我院联系的各界知名人士都可以成为热心读者,相信它比街头广告更有力量、更有益。
二 提高核心竞争力
2008年3月5日召开的第十一届全国代表大会的《政府工作报告》指出:我国医疗卫生体制改革的目标是“坚持公共医疗卫生的公益性质,建立基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务”。国家制定基本药物目录、发展社区卫生服务、改善县乡医院条件,以及完善城镇医保和新农合的覆盖面等一系列政策、措施,“小病不出村”,“遏制医院创收欲望”等等舆-论,给像我院一样的三级医院的发展提出了新的挑战,而市内各家医院各有所长,或有医保政策支持,或有技术、设备优势,群雄逐鹿格局已定。在这种形势下,只有以社会效益促进经济效益的增长,才可使我院快速发展壮大。提供高附加值的先进、精准、质优价廉的技术服务才能使我院在医疗市场的竞争中脱颖而出。医院核心竞争力的核心是疾病的诊断、治疗和预防的知识体系,第二是医院的制度,制度再分为激励制度和管理制度两种。第三为可获得资源要素,人、财、物当中,人力资源最为重要,简而言之,对于我们的服务对象,核心竞争力是提供精准的医疗服务。提供精准医疗服务的两大基本条件是人才和设备。人是所有生产力要素中最具能动性的因素,是我们事业发展的基矗人才的培养和使用与管理和激励密切相关。当前除了引进人才外,对现有人才的培养和使用是重中之重。主要是搭建创业兴业的平台,营造浓厚学术氛围、提倡终生学习。在后一点上大有可为,如定期开展学术讲座,由外来专家、本院专家定期举办学术讲座,内容可以是前沿动态也可以是基本知识,要求医护工作者积极参加,并予以学分,计入考评成绩。开展各种技术竞赛,并给与奖励和表扬。推出专科专家委以重任,建立首席医师制度。注重实干实绩,量化考核,同时采用同行评议,作为评先,评优和晋升的重要依据。
三 提炼医院文化
医院文化的核心是形成被员工认同的企业文化、理念、核心价值观,培养富有责任心与人道精神的专业性医疗服务工作者。它是在医院成长过程中不断沉淀和积累的结果,是医院成功精神要素的归纳和提炼。在核心价值观的氛围下,医院会凝聚一批具有相同价值取向的员工,形成一支高素质的职业化医疗人才队伍。现在的医院定性是新型经营性福利事业单位,对于本单位的职工来说更大程度上还是经营性的企业。百年老院,技术领先,永立潮头也许是我们努力的目标之一,这就要求我们加强人文建设,形成不可复制的核心竞争力。总结、提炼、拓展我院优良传统的核心,开展医院文化教育,使其深入人心,自觉维护,产生强烈归属感,并以此自豪。重视群团工作,开展体育竞赛、文艺汇演、参观学习等集体活动,增强凝聚力和向心力,培养积极向上,敢于争先的精神,从而提高执行力。
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