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员工意见和建议
日前,河南开封铁通紧紧围绕省分公司召开领导干部民主生活会的要求,通过多种形式广泛听取各方面意见和建议,改进和提高自身工作中的不足,不断提高工作质量和效率。
开封铁通首先是深入班组听取意见和建议。领导班子亲自下到基层去、盯到经营上,把存在的问题找出来,将市场发展、建设投资、网络安全、客户服务等4个方面的问题及时掌握,加以整改。其次通过网络听取意见。将民主生活会征求意见表,通过办公网的形式发到基层支部,要求开诚布公的为班子成员和班子个人提建议和意见。据统计,共对班子成员提出建议和意见16条,对班子个人所提意见和建议30条,将这些意见和建议写到每个人员发言提纲中,加以解决。其三是面向党员听取意见。组织基层党小组分别召开全体党员会,广泛征求全体党员对公司领导班子在推进创先争优、提高经营效益和服务质量等方面的意见和建议,对征求到的党员意见和建议,及时采纳、解决,提高工作质量和效率。(卢春生)公司在进行团队建设过程中,形成了一个制度,每个月都会向员工发送一张自评表,自评表除了员工自我打分外,最主要的是向员工进行了问卷调查,调查包括了员工对于项目、对于管理、对于生活等等诸多方面的意见和建议,以下是公司领导对于某个月份员工自评中所提到的一些问题的答复(蓝色部分为领导回复内容)。
1 对公司及项目管理有什么意见或建议?
1) 现在不是很清楚我们最终在天府学院发布的版本是啥样子,但是感觉现在我们铺的功能太多,是不是可以讨论一下,我们该最终发布哪些功能,个人觉得,功能的杂而多,不如功能的少而精,这样开发人员也可以集中精力。
你的观点很正确,谢谢你的提醒,在这个问题上后期会加强。
2) 多关心一下最底层的员工。
我们不提倡“最底层”和“最高层”的说法,如果我没理解错的话,我想你想表达的应该是公司要多关心战斗在最前线的一线员工,这是一个永远要坚持的事情,如果原来做的不够,现在需要做的更好,并且要落实到行动上,谢谢你的提醒。
3) 对项目的总体进度没有一个了解与认识,对项目阶段计划或者本周计划不太清楚,只是组长安排什么做什么,技术组提出什么就修改什么
两个方面,一方面项目管理者要做出努力,另一方面自身也要去主动了解,对于第一方面已提醒相关管理人员在后期工作中作出改进。
4) 管理太过仁慈,仁慈不是人性化管理的全部。
还是那句话,人要有情,管理不能多情。对于人性化管理的认识还需加强,仁慈与人性化管理没有本质的联系,它是两个不同层面的东西,放到一起说明你对人性化管理的理解还不深,请有空看一下进门右侧的白板。
5) 我不知道技术组对项目整体计划清不清楚,至少我个人对项目的计划不了解~每次技术组与美工组开小会谈本周计划时,都只有组长参加,我们都是由组长来安排工作,对其它我们一无所知~组长有必要要告诉我们最近的工作工作量工作质量如何~
谢谢你的建议,是否要全部人员参加会议可能要根据不同情况有不同的做法,但如果只是组长参加会议,组长就必须向组员传达会议的议项,如果这一点没做到要追究组长的责任。另外,我建议你自己也应主动向组长了解相关内容。
6) 在项目攻关阶段需要团队成员的奉献精神,但目前高强度的工作压力,频繁的加班不能作为长期的习惯,更不能让成员感觉晚上或周末没来加班就有某种愧疚感,在项目最困难阶段,我们应该相信团队成员会将项目当成自己的事业那样来对待的,因此,是否频繁加班可以作为考察成员贡献度的一个指标,但不能作为基本考核的项目,更不应该以此而提高对成员的考核标准,项目经理需考虑。
加班分补偿性加班和额外性加班,不能一概而论,尤其作为管理者来说。
如果公司在某一时间段要求大家加班,一定是公司不得已而作出的决定,希望大家理解。
加班与责任心和贡献度有联系,但不成正比。对于加班这个问题公司的态度是“既不提倡也不否定”。
公司提倡的是责任心,如何来体现责任心,不同的人有不同的表现方式,谁都不可否认努力工作是责任心的一种表现形式,如果有其它更好的表现形式,或用结果来体现则更好。
对某一项目具体工作来说,结果和过程都重要,但结果第一位,过程第二位。
7) 并不是把所有身怀绝技的士兵凑在一起,就能打胜仗,有一个好的决策者,领导者,协调者,也是很重要的
说的非常对,希望每一个管理者都能认识到这一点,更重要的是能做好这一点。另外,一定要多在过程中去反思和体会什么是领导、什么是协调。
8) 明确目标和进度后,应强调进度监控。
你提到了一个非常重要的问题,谢谢你!其实这个问题在口头上已强调了很多次了,后期会在落实上一步步加强。
2 哪些方面遇到了困难和障碍?需要哪些相应的调整和支持?
9) 目前技术开发进行一个半月时间,可能个别成员出现疲惫、浮躁等现象,需要一些引导。
引导这个词说得很好。同时,要注意引导与让步是有区别的,对于现象要找原因,分析根源、并做出有效行动。
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