金正昆礼仪讲座观后感范文

　　初到单位，免不了要接受各种各样的培训，听金正昆的礼仪课便是其中之一。对于金正昆礼仪讲座观后感范文，百分网小编给大家整理了一些，希望你们喜欢!

金正昆礼仪讲座观后感范文

　　金正昆礼仪讲座观后感范文篇一

　　金教授讲的主要是礼仪，俗话也说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。讲礼仪不是讲排堂，也不是讲虚伪，而是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪，发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。

　　讲礼仪的基础是提高个人的素质。随着社会的进步，讲礼仪将越来越流行。这是社会文明与进步的表现。要形成这种礼貌文明之风，关键是要提高人的素质，人的文化素质、思想素质、道德素质得到提高后，讲礼仪才能顺理成章，否则，就是建在沙滩上的高楼，只有样子，没有实际用途。

　　商务礼仪的目的有：一是提升个人素质，二是方便我们的交往应酬。

　　学习商务礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力，在商务谈判中首先要自尊自爱，才能有地位，才能让人尊重。与兄弟单位交流工作时，回答客户问题时要规范表达、规则表达、善于表达。

　　在商务活动与平时交往应酬时穿着打扮应得体，符合身份，不能画虎不成反类其犬。因此应多阅读些礼仪方面的书籍，增加些礼仪方面的知识，开拓视野，提高自己各方面的素养。常言说得好，“说起来容易，做起来难。”礼仪是一门学问，是一门活到老学到老的一门知识，让我们人人都能学好它，焕发出销售人的魅力。

　　除了外表，我们说话的方式在商务礼仪里面也是至关重要的。因为外表是给人留下第一印象，而谈话是使人更进一步地了解你，熟悉你的第二印象。学会“好好说话”，有利于开展工作。

　　我们在工作中存在的问题有什么呢?面对工作不能正确对待，或总认为高人一筹，不知他人存在价值，总有一种自命不凡，包打天下之势;思路差，面对工作矛盾，只知症结存在，却未去寻求其产生原因;方法差，自己工作方法不对路，既不检讨也不虚心请求别人，更不去寻找解决问题的方法，不懂“术业有专攻，闻道有先后”。言语之间便会流露出来，让人听到也不舒服，很容易和身边的人闹矛盾。这样对自己的人际交往和工作开展都极为不利。

　　因此，我们应静下心，俯下身来，正视自己。体现自我价值及自我追求，就应该团结一致，通力合作。

　　金正昆礼仪讲座观后感范文篇二

　　近一时间我们医院要求组织观看金正昆教授的服务礼仪讲座，我看了以后感受颇深，并且也给了我很大的启示。

　　我们的行业就是一个服务的行业，医院就是一个彻底的.为患者服务的场所，我们理应给每一个患者提供优质高效的医疗环境。文明服务，礼貌服务，热情服务，高效服务是我们每个医院都应具有的最基本的内容。要想给来我们医院就诊的每个患者提供文明，礼貌，高效，优质的服务，这就要求我们每一个员工都要调整好心态，有什么样的心态就有什么样的服务质量，这样也才能搞好自己的本职工作。在实际工作中要主动和患者打招呼，要使用尊称敬语，恰当的礼貌用语，并且表里如一。在给患者诊疗工程中要真心实意的处置，全心全意的解释，充满善意的问候，只有这样才能取得患者的信任，得到患者的配合，我们的工作才能顺利的开展，我们的知名度才能提高，我们的经济效益才能显著。在服务过程中还要注意服务细节问题，注意始终问题，整个的服务过程要尽量做到尽善尽美，力求完美，优质服务，要有始有终，要善始善终，要自始自终，也就是说我们的服务不但有个良好的开端，更要有个美好圆满的结尾，首轮效应---也就是第一印象效应至关重要，我们要力争给每一位来我院就诊的患者一个良好的完美的第一印象，并用我们的真心服务，精湛医术让每一位患者痛苦而来高兴而归，这样才能使来我们医院就医的每一个患者满意，才能使他们成为我们医院的回头患者，甚至让他们成为我们的义务导医。

　　服务就是我们的本质工作，我们在为别人服务的同时其实也享受着别人为我们提供的服务，人人为我，我为人人，若我们的每个人都能做到四到服务---眼到，手到，身到，意到。那我们的社会将会变成文明之度，礼仪之邦!

　　金正昆礼仪讲座观后感范文篇三

　　我学习了金正昆教授师德礼仪规范讲座，通过学习金正昆教授的教师礼仪讲座，我对教师礼仪有了比较深刻认识和体会。

　　我认为教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为，教师只要书教得好，讲不讲究礼仪无所谓;有的认为礼仪还是需要的，但不要规定得太死;经过学习，我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等，无不对学生产生重要的影响。可见教师注重礼仪的重要性。因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展。

　　教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

　　教师应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅体现在表面的着装上，更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师，行正为范”，当今社会，知识更新日新月异，因此教师要不断提高自身的业务水平，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师。

　　要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则，教师对学生的教育，既要坚持原则，公正无私，又要耐心细致，循循善诱;动之以情，晓之以理，导之以行，使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者，应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围，善于调动学生参与学习活动的积极性，激发学生的创新思维和创新能力。

　　总之我们一定要注意自我完善，自我提高，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表。

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