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怎样提建议
怎样提建议
在公司的经营管理中,可能会存在这样或者那样的问题。员工很可能在工作过程中发现这些问题。发现问题后,有些员工会向管理层反溃但是为什么有些员工的建议被采纳,有些员工的建议不被采纳?除了建议本身的好坏和管理者的偏好之外,是否还有其他原因呢?
向管理层提建议的最佳做法:
1、了解管理层的意见:一般来说,你发现的问题,管理层很可能已经了解了,甚至管理者本身就有了一定的解决思路。从侧面了解管理层的态度,如果管理层有解决思路则留意记下。这时管理层的思路可能还是比较模糊的。
2、对发现的问题进行描述。
3、给出相应的解决方案。给出解决方案是建议能否被采纳的关键。
首先,至少给出A、B两种的方案,以供管理层进行选择。提建议者可以多方收集其他同事的建议,整体提炼,以便形成不同的解决方案。
其次,如果管理层本身对这个问题已经有一定的想法,应该将其想法精确化,深入化。这样的目的在于,列出管理层的想法,以便与其他解决方案做比较。其中,比较取巧的是,一般管理者倾向与使用自己的思路,而当你帮助他把思路理顺后,无论他是采用自己本身的想法还是采用你提的想法,最后都能变为是你提的建议。这样,建议被采纳的可能性就大大的提高了。
4、分析比较多种解决方案的优点和缺点,辅助管理层进行决策。
5、论证这些解决方案的可行性:一般的方法包括调研,寻求理论支持、寻找例子支持等。
6、如果建议很长的话,最好还有一个摘要,尽量节省管理层阅读的时间。
7、合适的时间和适合的地点相当的重要。
“去年我提了5个建议,办复结果喜忧参半。我对代表怎样提建议也总结了一些心得……”1月10日,北京市人代会召开前夕,北京市人大代表佟丽华在接受记者采访时,讲述了当选代表一年来的履职感受。
代表必须了解选民的需求
北京市十三届人大二次会议1月12日召开,为了在会上提出更有分量的议案建议,此前,佟丽华多次深人社区,向选民征求意见。“人大代表应该了解选民的需求,并认真整理选民的意见建议”。但对收集到的意见建议,佟丽华坚持三点处理原则:不搞个案监督;建议写得具体;尽可能提出切实可行的解决方案。
这些经验,源自他在2008年底北京市人代会上提交《律师查询工商信息存在的问题及改革建议》的经历。
身为法律援助律师,佟丽华和同事对修改后的律师法非常关注。不少律师反映:虽然修订后的律师法明确规定,律师自行调查取证的,凭律师执业证书和律师事务所证明,可以向有关单位或者个人调查与承办法律事务有关的情况。但实际情况是,有些工商行政管理局(以下简称工商局)信息查询中心,在介绍信和律师证之外,还要求律师提供与当事人签订的法律服务协议或授权委托书。如果当事人无法及时办理委托手续,律师就不能查询必要信息。而且,律师在北京各区县工商信息查询中心查询相关情况时,打印一张A4纸要交费2元,一张A3纸要付3元;如果信息中心代为查询打印的,每项需付费20元。这样的收费标准,提高了律师(尤其是法律援助律师)的办案成本,无法体现国家对困难群体救助的政策,制约了法律援助工作的发展。
通过调查走访,佟丽华还了解到收费高只是问题之一,还存在诸如查询内容受限,对办理法律援助案件的律师没有给予费用减免等问题。针对这些情况,佟丽华在建议中提出了具体解决方案:只要律师出示介绍信和律师证,或个人出示相关法律文书即可以查询,凡属公司应当登记的信息均属可查询范围,且查询不应收费。如果目前还不能全部免费,那么至少应该对法律援助案件实行免费查询、复印等。
北京市工商局对这个建议非常重视,不久作出正式答复:“简化手续,统一要求。律师凭律师执业证和律师事务所介绍信即可查询与代理案件相关企业的一般情况。不再要求提供委托代理协议书。”对这样的办理结果,佟丽华表示很满意。“对律师办理法律援助案件,凭法律援助机构的证明免收档案资料费,可为法律援助办案人员利用档案资料提供方便。”
关乎百姓切身利益的事,必须坚持原则
同时作为丰台区人大代表,佟丽华还关注过这样一件事:某社区门口马路中间有一排电线杆,一到晚上,电线杆下就成了停车场,严重影响了社区居民的出行。当地居民反映了十多年,希望拆掉电线杆,然而,由于电线杆上架设的电线电缆涉及电力、市政、歌华有线等多个部门,问题一直没有解决。
2008年,佟丽华在征求选区居民意见时,选民代表希望他能把这个问题反映上去。“建议提出后,丰台区人大还将其列为人大棠委会主任督办建议。”佟丽华说,“尽管如此,由于涉及部门太多,市政管委在办理建议时多次与我沟通,苦诉协调工作的困难。但是我始终坚持:问题应该解决!”
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