企业变革与文化观后感

企业变革与文化观后感

企业变革与文化观后感

作为一个企业，要想在如今瞬息万变的市场经济体制下生存，就必须要适合市场的需要，不断地进行变革，也就是所谓的与时俱进。余世维博士在《企业变革与文化》中，通过一些活生生的例子，深入浅出的讲述了企业文化的内涵，以及企业变革的方向、方式、方法与注意的问题。作为老的国有企业的一名员工，我深切感受到企业文化与进行企业变革的重要性。在这里，我谈一些我的感受。首先说企业文化。上面已经说到企业要进行一系列的变革，但为企业变革提供强大的推动和支撑的是什么?就是企业文化。积极、上进的企业文化会推动企业不断地进步与发展;相反，自由散漫、悲观落后的企业文化则会导致企业的衰败。企业为了发展，必然需要一批优秀的人才。落后的企业文化不仅不能吸引人才，反倒使得本企业内部有报负的人才也都想着跳出去。

那么企业文化到底是什么?具体到我们公司，我们有哪些优势，有哪些欠缺呢?我认为，企业文化就是一种氛围，是一种可以让每位员工热爱企业的热情与动力、是一种全心全意为用户服务的爱心与勇气。我们公司是从一个老的国有企业发展到现在，我们的文化也具有相对悠久的历史。姑且不谈我们的文化有什么优势，我想先谈一谈目前我们存在什么样的问题。当然，我的视野不够广阔，只能看到一些局部的东西，想法也很片面。但无数的局部就是整体，如果每一位员工都能说出自己看到的局部，综合起来我们就是一个坚不可摧的整体。所以，我才敢于在这里说出我的一点浅见。

对于我公司企业文化的转变，我想每个人都是很清楚的：我们经历了以前用户求我们装电话到现在我们求用户装电话的过程。但在这里，我想从我刚到公司工作的时候谈起。四年前我还是一个刚毕业的大学生，什么都不懂却对什么都很好奇。当时我就希望我们公司可以为每个员工发一个电子邮件账号，公司有内部的论坛或社区可以让我们交流技术与思想，可是直到今天我们的论坛才刚刚开始建设。作为一个信息化的企业，我们应该能更快更好地利用信息技术，那我们这样做是不是有些落后呢?且不说如何利用先进的技术，我们在以前难道没有意识到让每一位员工都有机会发表自己的意见的重要性吗?是的，我们有职工代表大会，但职代会每年才开两次，而且，我们选出的职工代表真的能代表每一位员工吗?我们提的每一条意见领导真的会认真考虑、对每一个问题都切实地解决了吗?而且，上一次职代会的时候，我们公司数百人一共才提了34条提案，又说明了什么呢?是我们本身就没有太多的问题呢?还是我们的员工没有做到“知无不言”呢?如果是后者，那么到底为什么会这样呢?

余博士在说到企业变革的时候，说“任何规则都会引领一定的文化潮流”，并且说“变革总是从上到下的”。那么企业文化的传承发展是不是也是从上到下的呢?我认为答案是肯定的。领导有多么宽广的胸襟，企业就有多么丰富多彩的文化。想必读过书的人都知道《邹忌讽齐王讷谏》的故事。只有领导有像齐宣王那种不分高低贵贱均“能面刺寡人之过”的那种胸襟，就不怕没有“知无不言，言无不颈的员工。想必还有人记得在我们的办公网上曾有一个“员工内部论坛”吧，上面曾有一张贴子，我把它抄在这里(实际上也是我发的，后注)：

大家可能早就发现自己的小灵通被悄悄地开通了秘书台功能，而且还自动升级为VIP用户。取消了无数次，就是取消不掉。

咨询有关部门，答曰：本局职工就是无法取消。

大家说，这样的做法是不是太霸道?

本局职工也是一个普通的消费者，消费者有选择自己接受服务的权利，公司这样做，不但没有征求我们的意见，而且对我们反馈的意见不认真考虑，是不是对我们太不尊重?

当然，这样做有可能增加我们公司的话费收入，但我认为这样带来的收入太不地道。

不排除有的职工挂断电话拿单位电话回电话的可能，但这不是强加给我们秘书台功能的理由。

有关领导解释说，这样做是为了宣传公司的业务，是任何公司的员工都应尽的义务。是的，做为公司的员工，我们热爱我们的企业。这种热爱是我们发自内心的，而不是强加给我们的热爱。如果我们热爱我们的企业，我们会乐于为公司做宣传。但是，假设我们不喜欢秘书台而无法取消这项功能，有朋友打电话咨询这是怎么回事的时候，我们肯定会告诉他们：这项功能很讨厌，不要用它。这不能怪我们的员工不热爱企业。人的本性就是如此，尤其现在是一个强调自由和个性的年代。这是任何一个管理者都应该清楚的了解的。

一项功能到底是否实用，要让大家说了算。是否有人统计过，自执行了这项功能以后，公司有多少人多少次试图取消这项业务???

再说秘书台功能再完善，也只是适合某一部分人。VIP功能强调：不让你漏接一个电话。是啊，假设有人选择给我留言怎么办?听。对，因为我无法知道是否有人会选择给我留言，所以我必须每天都拨打一个号码听取留言。但是，我只是不想让我的生活变得如此复杂。

我只想在我想用这项功能的时候拥有它，不想用的时候就去掉。公司啊，你告诉我，可以做到吗?

有人说要取消这种功能必须退出公司的网络，也就是说不能再享有免月租的优惠。公司对员工的优惠难道是让强行让我们作广告宣传的砝码吗?

我这样说可能言行过于激烈，但这确是我想说的。我热爱我们的企业，所以我想告诉我们的企业一个普通的员工心里想的是什么。我只希望公司能够认真考虑我们的意见，能更好的激发我们的热情。领导通常都很忙，没功夫听取我们的心声。还记得当年马局长曾召开一次员工的恳谈会让我很难忘。是啊，这样的机会，可否多给员工一点点?我非常感谢公司给我我们这样一个可以自由发表意见的空间，只是不知道这个论坛是否真的深入人心。

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