关于开网店的策划书

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关于开网店的策划书

　　如今，已经有成千上万的网民借助于互联网进行了创业，其中也不乏利用互联网这一平台获得巨大成功的店主。以下是小编为你整理的关于开网店的策划书，希望能帮到你。

关于开网店的策划书

　　关于开网店的策划书篇1

　　一、项目背景

　　近日，权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称，2015Q1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元，同比增长100.9%，其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《2010网络零售报告》称，2010年中国整个网购交易规模接近5000亿元，增长率同比2009年接近89.4%，占社会消费品零售总额比重的3.2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%。在2010年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。

　　在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。

　　二、项目介绍

　　(一)网店基本情况：

　　1.网店名称：

　　2.网店店址：

　　3.客服旺旺：

　　4.E-mail：

　　(二)经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

　　(三)主营商品：男女服装，服装搭配饰件

　　(四)产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流

　　(五)网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。

　　(七)客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的.追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

　　(八)价格定位：

　　现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

　　1.主销产品价位：男女装 100元以内

　　2.次销产品价位：配饰 20元以内

　　原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

　　三、市场分析

　　(一)市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

　　(二)竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。

　　1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。

　　2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

　　(三)风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

　　四、运作管理

　　(一)店铺管理

　　1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

　　2、.登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。

　　①.所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高)，保证每天都有商品上架和下架。

　　②.选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。

　　③.选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。

　　④.旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

　　(二)促销策略：

　　1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高，价格走低。

　　2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

　　3、网上促销策略

　　①.网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

　　②.设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

　　③.限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

　　(三)物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递： 8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮：5~12元，7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。

　　(四)财务管理：

　　1、定时检查货款状况(12:00和23:00)，在买家确认收货付款后向进货商付款.

　　2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结

　　(五)客户管理：建立客户资料库，有助于我们维系客户。

　　1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;

　　2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;

　　3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

　　(六)售后管理：

　　1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

　　五、店铺投入分析

　　(一)初期投入：

　　1、店铺建立成本

　　初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

　　2、店铺日常运营成本

　　这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

　　3、其他成本

　　电脑：4000元; 数码相机：1500元; 网费：100元/月; 淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月

　　六、店铺收入分析

　　前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

　　从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

　　关于开网店的策划书篇2

　　前言：

　　目前淘宝已经拥有注册会员1.9亿，占到中国网民数量的一半。根据国际著名监测公司Alexa最新统计显示，淘宝网的独立访问数已经超过Amazon、Ebay等购物网站，在全球电子商务网站流量中排第一。按照4月27日的最新数据显示，Amazon、Ebay的用户占全球互联网用户的百分比分别为3.47%和2.68%，而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则达到了4.1%。淘宝作为中国最大的购物网站，UV超过4000万，超越亚马逊，首先说明中国的网络购物行业已进入高速发展期，全民网购时代日益临近。

　　据咨询最新统计显示20XX年中国网络购物规模达2630元，较20XX年的1282亿元增长率超过了105%，20XX年仅第三季度交易规模已达1210亿元，整体网络交易规模在20XX年超过1万亿。而其中淘宝网20XX年的交易规模达20XX亿元，占网购规模总额的79.2%，并且连续5年保持100%以上的增长。

　　一、天猫商城简介

　　淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过1.8亿的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于20XX年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。(B2C，BusinesstoCustomer)天猫商城与淘宝网共享超过1.8亿会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的'商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

　　二、天猫商城的优点

　　1规范的经营环境所有入驻天猫商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为天猫商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

　　2强大的品牌传播依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

　　3更密集的客流量与淘宝网共享1.8亿注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

　　4进销存管理明细独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

　　5个性化促销方案满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

　　三、天猫商城的前景展望

　　20XX年10月，原百度首席运营官叶朋正式加盟淘宝网，出任淘宝网副总裁，负责天猫商城的日常运营。随即淘宝宣布了新战略，启用了新域名www.tmall.

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　　关于开网店的策划书篇3

　　一、网店概要

　　1、投资安排

　　资金需求数额5万元人民币。

　　2、网店基本情况

　　网店名称绿丝淘别致创意餐具

　　地址江西赣州

　　邮编341000

　　3、网店的宗旨

　　绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活。

　　4、网店简介资料

　　优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!

　　二、市场调查概况分析

　　1.我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

　　2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

　　3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

　　三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

　　2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

　　3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

　　四. 网店主要产品或服务介绍

　　1、资源及原材料供应：各大批发市场等

　　产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

　　包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。