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李强赢在执行语录
1、 执行力是什么?
是要有一个将领导意图分解的人(总指挥),他能将领导意图解码成为工作细节并执行下去的人。但是领导需要对其放心的放权下去,而不能让其绑手绑脚的,那再好的总指挥或将军也没法办好事。美越战争是最好的例子。
2、 执行力的三个因素,并如何排其先后次序呢?
1) 三个要素为:
i. 战略流程——我把它解释为:做正确的事(目标、方向);
ii. 运营流程——我把它解释为:把事情做正确
iii. 人员流程——我把它解释为:用正确的人。
2) 我告诉大家两个道理,大家就知道如何排序了
i. 战略正确与运营正确只能由人员来保证;(可见:人员是排在战略的前面的)
ii. 战略一旦错误,运营就越积极,错误就越大!(可见:战略是排在运营前面的)
3) 那这三个的先后次序应该是这样的
i. 人员流程(可见:柳传志是非常正确的,他的观点是把正确的人用在了合适的位置上!非常关键!)
ii. 战略流程
iii. 运营流程
3、 执行力应该是从最高董事会能达到最低员工,能够将领导的目标彻底贯彻下去,可以发现哪个层次出了问题。
4、 中日近代战争的胜负关键在于人,而不是武器。人重要的不是智商(人的智商基本在90-110之间),而是思想。(建议大家看看电视剧《走向共和》,让你在痛苦、郁闷、挣扎中悟出这些道理)
5、 工作回报的重要性:
领导-----(要求)-----〉下级
领导<-----(主动、自动回报)------下级
我们看看上面的图,在“O”点为圆心点,说明领导发出的工作要求,如果下级在A时间点及时反馈,第一可以让领导放心,第二如果出错了还可以及时纠正;下级如果在B、C时间点反馈或者根本不反馈,那么意味着出了错都没有办法纠正了,而且错误的缺口是被越来越扩大化的。
6、 诚实的总结
不能总报告好的事情,要报告问题,好的事情罗列出来给大家看看就可以了,但是坏的事情就是处理问题的事情,需要解决问题,最主要是要解决问题。要尽量地检讨损失、提出问题、分析问题和解决问题,这样才会有意义,以后才不会犯同样的错误。(中国最喜欢的就是报喜不报忧。)
7、 国人一直奉信“权威”
什么都领导说了算,没有人敢和领导摆出问题,因为“枪打抢头鸟”!所以问题不能拿到桌上来讨论,开会时进来一个声音(都不敢说话),出去十个声音(抱怨、讽刺、嘲笑。。。),我们怎么才能进来十个声音(都能畅所欲言,说出自己的想法和建议),然后出去一个声音呢(达成了共识)?——这多好啊,才真正解决了问题!
8、 什么是核心竞争力?
l 对于顾客:这个产品没有替代品;
l 对于竞争对手:这种能力别人无法复制、模仿。
举例说明:麦当劳、肯德基(正例);小肥羊(反例)
9、 国人对于执行力的三个问题:
1) 对于执行的偏差没有感觉,无所谓,也觉得不重要;(举例:被外国人嘲笑中国人竟然能制造出载人飞船到太空,但是为什么一个电池、一个螺丝钉都做不好?就是这种无所谓的态度造成的)
2) 不追求完美;(从来没有人会认为中华民族是一个追求完美的民族)
3) 领导没有检查下属的执行力。
10、 关于如何用人的问题:
1) 不是看挑选人的能力,而是挑看得顺眼的人;(问题是看得顺眼和公司盈利没有任何关联,也不会给公司带来任何价值。真正应该考虑是如何跟自己互补,对公司有用的人。对公司没有价值的人应该丢弃。)
2) 缺乏对人的信任;(推荐看《信任》-海南出版社 这本书)
3) 没有开发人的价值。(考虑一下三个问题:1、在招人进来时你有没有评估过这个人的真正价值?2、在每工作一年后,这个人的价值是增值了还是贬值了呢?为什么呢?如果是增值了,是你或你的公司帮助他增值的吗?还是他自己增值的?3、没有价值的人丢弃了吗?)
三星老总的一句非常有名的话:100个人当中就算只有一个人扯后腿,也要把他赶出去!
11、 用人之道
1) 外显:我相信你;(用人不疑,疑人不用。放心。)
2) 内显:什么人都不能依赖。
12、 柳传志(联想)对于执行力的观点是:找到合适的人,并用在合适的位置上。(他用到了杨元庆)
13、 迈克尔.戴尔(戴尔)对于执行力的观点是:每一个阶段、每一个环节都能一丝不苟地执行。
14、 杰克.韦尔奇(通用GE)对于执行力的观点是:痛恨妨碍执行力的官僚主义,不要把资源浪费在不必要的地方,执行力的衡量标准是按质按量完成。(接-班人:杰克.伊梅尔特)
15、 波特曼(丽嘉酒店)对于执行力的观点是:执行力在于员工的士气,提高士气!
16、 某招聘网的刘先生对于执行力的观点是:选人首先应该要有诚信,没有诚信执行力就会大打折扣。人员需要有判断力,当然文化氛围要负很大的责任。
17、 宁高宁(华润集团)对于公司成功的观点是:战略正确不能保证公司的成功,而是战略执行。(所以成功的关键在于的战略的贯彻—>执行-->共识)
18、 申沃汽车对于公司成功的观点是:精英团队+执行力+细节。
(精英团队一直是社会的中产阶级(精英),他们是思考者、解决问题的人。公司应该考虑的是如何赋予这些精英以“权力”,如何重用精英,这些真正执行任务的人。)
19、 三星公司是我最喜欢讲到的案例,因为它是近期内一个不怎么样的公司做到了世界级领先公司。总裁威李健熙,被评为“世界第一推手”。1987年,他发表文章说三星公司是残疾公司,不该存在下来;1993年,他发表文章说三星公司是二流企业,员工制造出不良的、不合格产品,竟然不会生气?!从我开始改变,哪怕我们今天只做一台DVD,我们也要做好,不能单纯讲市场占有率和生产速度。(公司有“过”应该先从领导开始,而不是从员工开始;公司有“得”应该先从员工开始,再到领导)
20、 关于自动自发:
请大家看两本书《致加西亚的信》(现在很多员工都是问得太多,做得太少),
《没有任何借口》——西点学校只有四句话:1、No sir! 2、Yes sir!3、Don’t know sir 4、No excuse sir!
(不仅仅是员工,领导同样需要自动自发,积极地工作,积极地发现问题、分析问题和解决问题)
21、最怕没有创造力的,不能自己做判断的员工!
但是这样的员工往往是因为他们的主管没有放权,营造了一种不好的文化氛围。所以我们不要老去责怪员工怎样怎样,上级应该首先检讨自己。
三星在员工管理方面的主张:1)自我下最有利的判断;2)客户有任何不满,要及时向总部反馈(不能超过两天!)。
所以伟大的头脑想的都是一样的(英雄所见略同)。
2003年聚位中国内地最佳雇主:
1)波特曼
2)羽西
3)斯达康
4)中国微软
22、检讨国人的解码能力。
1)不能自己发现问题;
问题是什么?——希望/预期目标与现实存在反差;
我们往往需要别人或客户发现问题,而非自己发现。
2)不能自己思考问题;
我们要学会把问题的原因找出来,然后把原因的原因找出来,在试着把原因的原因的原因找出来。。。直到发现最终导致问题的根本原因。
做事情要做的卓越的原因往往是因为对某件事情充满狂热和执着。所以,要充满热情和激情。
3)不会自己解决问题:
解决问题有两种方法:一是方法是自己想出来的,二是从别人那里学习来的技巧。
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