关于决不找借口读后感范文

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关于决不找借口读后感范文

　　决不找借口》是2008年5月一本挑战自己固有的思维的书籍，作者结合许多成功人士做人做事的原则和理念，设计出个人走向成功的阶梯式计划，使读者更容易理解和应用。百分网小编给大家整理了决不找借口读后感，仅供参考。

关于决不找借口读后感范文

　　当我拿到《决不找借口》这本书时，最先给我的感觉便是封面五个字所折射出的冷漠和严厉，而这个标题却是西点军校 200 年来奉行的最重要的准则，是西点军校传授给每一位新员工的第一个理念。在西点军校中，当学员被长官问道时，只能有四种回答：“报告长官，是”、“报告长官，不是”、 “报告长官，不知道”、 “报告长官，决不找借口”，对上级安排的任务，他们总会出色地完成，从不找任何借口推卸。专家们做过统计，在世界 500 强企业中，从西点军校毕业的学员任董事长的有 1000 名，副董事长 2000 名，总经理级人物 5000 名。目前为止，没有任何一首高校能培养出这么多出色的经营管理人才。从西点军校的实例来看，这一管理方式并不是非人性化管理，“决不找借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它可以激发一个人最大的潜力。这就是世界上一些知名企业为什么竞相把这本书作为培训员工主材的原因所在。

　　“决不找借口”做事情的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度。它告诉我们应该保持怎样的心态，付出怎样的行动去工作，去生活。这里所说的服从并不是绝对服从，更不是盲从，它是某一个员工对上级或事情本身所表现出的态度。如果上级布置了一件令人棘手的客户投诉事件，哪怕看起来无法解决这一问题时，我们也不能立即找借口为自己解脱，而是需要冷静的思考：现在没法完成，并不代表没有解决问题的办法。首先，我们得有一个积极认真的态度，即使现在没法解决问题，也要让对方感受到你对他所提要求的重视和诚意，要让他感觉到你正在积极的努力中。其次，我们需要用自己的智慧来分析问题的根本：客户为什么投诉，他提出了什么样的要求 …… 如果的确无法做到对方想要的，我们可以找一种变通的办法，试着向他推荐其他的方案，或许你推荐的方案比客户想要的更加合适，只不过是客户没有想到而已，这样岂不是超出客户的期望值。也就是做到了“满意加惊喜”。不仅客户满意了，同时也漂亮地完成了领导所布置的任务。再次，如果通过种种努力依然无法满足客户，我们需要向客户道歉，并向领导请教解决问题的合理办法，而不是找借口抱怨客户太挑剔或是问题太棘手而撒手不管。我们时时刻刻都要让对方感觉到我们的诚意。

　　“决不找借口”做事情的人身上体现出来的是一种负责、敬业的精神. 作为与客户直接面对的服务人员，在每天的工作中，我们难免会碰到一些棘手而又很难处理的事情，即使是刁蛮的不讲情理的人，我们也要本着“宾客之上”的服务意识去解决问题，我们既要做到尽可能地使客户满意，又要维护公司的利益，重新建立起客户对公司产品的信心。这是对客户的负责，也是敬业爱岗的表现。

　　有些人认为只要有规章，有制度，就可以理直气壮地与客户辩驳，又何曾想过客户的感受。作为客户，购买的服务出了问题，肯定很不愉快，员工是公司的门脸，服务人员不仅仅是帮客户及时解决问题，还担负着给客户重新建立对产品的信任和信心的责任，这才能体现出他的负责、敬业的精神。

　　人的一生能有多少借口!失败了也罢，做错了也罢，再美妙的借口对于事情本生的改变是没有丝毫作用的。不要把太多的事情花费在寻找借口上吧，找借口，还不如说不知道。所以，决不找借口，借口永远不属于成功的人!

　　决不找借口读后感篇二

　　最近读了一本书《决不找借口》，说美国西点军校有一个广泛传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，不知道”，“报告长官，决不找借口”。除此之外，不能多说一个字。

　　“决不找借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念，它强化的是每一位学员想办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务寻找借口，哪怕看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

　　但是，不幸的是，现实生活中，经常会听到这样那样的借口。业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度不行”、“政策不好”或“本来不是这样的，都怪……”等等借口;事情做砸了有借口，任务没有完成有借口，总之，有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。

　　其实，说别人容易，说自己难。我有时候做事情也要找借口。

　　大学刚毕业那会儿，我买来考研究生的复习资料，雄心勃勃准备边工作、边复习考研。可总提不起精神看书，“女孩子考农业院校的研究生，难道要与土地、庄稼打一辈子交道”?“忙了一天了，太累了，以后再看书吧”。就这样，总有不看书的借口，直到恋爱、结婚、生子，考研成了梦想。

　　再说锻炼身体，小时候体弱多病，身体一直较差，读高中住校，每天雷打动30分钟早操，体质明显增强。上大学后，虽然没有人要求集体出早操，我仍然风雨无阻地坚持每天早晨跑步。可是参加工作后，这个坚持了多年的.好习惯，总是在自己“合理”的借口下，时断时续。“今天下雨，算了吧”，“昨天睡得太晚，明天吧”……后来听说早晨空气不清新，晨炼有害健康，有了权威的科学借口，我就彻底放弃了晨炼，而我周围那些坚持晨炼的人，看起来却越来越精神。

　　借口是拖延的温床。习惯性的拖延者通常习惯性地找借口，他们每当要付出劳动或做出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松一些、舒服一些。因为舒适总比挑战容易多了。

　　借口就是没有自信心。不能做自己的女人，常常找借口，甚至抱怨说，环境迫使她放弃了自己做自己的可能，决定了她人生的位置。但实际上，这是在为自己的软弱自圆其说，是没有自信心的表现。一个女人将成为怎样的女人，固然与环境有关，但是，环境不能造就你，即使让他人控制了你的环境，甚至你的肉体，但他人惟一不控制的却是你的态度。你的态度决定你的选择，你的选择创造你的生活。

　　借口是推卸责任。借口是一块敷衍别人、原谅自己、推卸责任的“挡箭牌”。找借口逃避责任的人往往都能侥幸逃脱。这类“免罪”借口经常能够获得部分或完全成功。

　　借口是成功的大敌。成功主要决定于一个人的意志，而意志薄弱的人即使有良好的条件，难得的机遇，却处处寻找各种借口，这种人永远也成功不了。人的非智力因素诸如意志、决心、信心、勤奋、行动等是决定成败的因素，而借口就是成功之大敌。

　　拒绝借口，立即行动

　　如何才能决不找借口?我认为，要从四个方面立即付诸行动。

　　一是要从“自我”入手,立即行动。卡耐基将“自我”看成两个部分，“高层次的自我和低层次的自我”，低层次的自我就是那种懒惰、软弱、自卑、散慢的自我，这个自我常常会寻找借口，会心安理得。所以当低层次的懒惰、散慢的自我试图以种种借口来开脱的时候，高层次的自我一定要大声说:“让借口走开”。时时让这句话来警醒低层次的自我吧。

　　二是要从生活小事坚持做起，决不找借口。如自己规定每天锻炼30分钟以上，那么，无论刮风、下雨，无论工作忙、闲。都要坚持，再坚持!这不仅是为了锻炼身体，强健体格，更是为了磨砺人的意志。记住，决不找借口，立即行动。

　　三是持之以恒学习，决不找借口。卡耐基认为，学习如同呼吸一样，是一种终身活动，它意味着生命的存在。所以，不管工作有多忙，都不能找任何借口休闲一下、轻松一下。应从现在起，制定学习计划，规定学习时间，并立即付诸行动，决不找借口。

　　四是确定目标，立即行动，决不找借口。人生有许多目标，有长远目标，有阶段目标。当目标确定之后，就要认准目标，坚持不懈地去奋斗、去努力，去创造条件，一步一步朝目标迈进。立即行动吧，千万不要找借口!把寻找借口的时间和精力用到努力工作、学习上来，因为工作中没有借口，人生就没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。