暑期社会实践小结

伴着夏天的风，暑假来临，在暑假这两个月的时间里面，我也不让自己闲着，于是响应学校的号召，在社会上找了一份工作，进行今年的暑期社会实践。

大学是一条由纯真校园通向现实社会的重要通道。此时，要破茧成蝶，社会实践是一种良好的催化剂。

我工作的地方是酷圣石，由于自身的能力还很有限制，于是便找了一份食品类行业的服务性工作。所谓职业无分贵贱，365种职业，行行出状元!

我的工作职责就是每天接待各种客人，只要有客人进门，就要以顾客为主。其间，职责范围涵盖很广，接待客人、收银、食品制作、打包外送等等等等。

这次是我第一次接触食品类的服务性行业，所以，一开始，我所接触到的一切都显得十分的陌生和新奇，而我发现另外一些和我经历相似的同学，也是如此，我们也都对接下来的工作表现出一种期待，我们都迫不及待地想要在这里大显身手。但是，万事开头难，我以为一进去就要开始动手了，事实并非如此，我们首先要做的还是理论上的学习，我们要了解一些食品方面的安全问题，的确，毕竟食品安全才是最主要的。之后才是再动手操作、正式工作。当初来这里实习，我是想训练以下自己的口才和独力的能力，这毕竟是一份社会上的工作，总会接触到各类人士，我想或许会对我自己的一种社交能力有所提高。稍稍接触后，我发觉这还是个比较容易的工作，技术含量不高，自己应该可以胜任。随着对这个工作的深入和了解，我觉得这份工作还是有一点难度。

有这样的一句话说的很好：心有多大，舞台就有多大。接待顾客，售出商品，听上去似乎很轻松简单，操作起来也是有很大的'学问的。只要用心，就会发现，想要达到一个很好的目标也是不容易的。首先，自身要对我们店的产品有一个很好的认识和了解，对店里每个食品的搭配也要熟记于心。其次，店里每次都有推出新的营销策略，如何在平时工作中很好很自然地融入也是一门技巧。然后，操作上也要规范符合标准要求，包括食品制作，正确收银。接着，也是相当重要的，就是要会一定的心理战术和良好的口才，要让顾客感觉是高高兴兴的，不仅如此，他也乐意再掏钱包多消费。另外，在工作中，一定要具备良好的团队合作精神。门市其实也像个小型社会，也是一个小集体，集体中，团结合作只会是胜利成功的护航使者。在工作中，我们群策群力，互相帮助，及时交流经验，对本职工作及时改进。这样一来，我们照样可以展现出巨大的力量。有时候，一天营业下来，经过大家的努力，营业额可以破一万多很多，这说明还是有很多人喜欢来我们这消费，当然也少不了大家共同的努力。

随着日子的流逝，在领导的指导和鼓励下，我很快地投入到对这工作的热情中，感觉自己像是真正成为了门店的一份子，并且也开始为自己建立一些挑战。原本我每天只是满足于自己能很好地接下一笔生意，能够从客人进来至离开期间完善地满足客人的要求，然而，渐渐，我发现这还远远不够。于是每天，我都给自己设定要挑战的目标。比如一天要售出产品多少套，要卖出其它产品多少元，每笔消费最好能够达到多少钱等等，有了目标，就要开始行动，就这样每位顾客，我都尽可能地跟他们交谈，从而促使他们多消费，增加单笔营业额。每每成功时，心中都回不由地美滋滋一翻，更有动力接待下一位顾客。

当然，其中也会遇到挫折和不开心的时候。当遇到不合意的顾客时、当做错事被上级指责时、当工作表现不佳被惩罚时、当收错钱留下悔过并自掏钱包时等等，心中好几次都想放弃，但是，我都坚持了下来，我告诉自己，这些都只是些小小挫折，这都不能面对克服，以后真正进入社会，该如何经历那些大风大浪呢?

在酷圣石度过的日子忙碌而又充实，苦中带甜。伙伴们之间相处友好，我们互帮互助，我们挑战自我，我们把在学习上的认真刻苦和专研创新运用到了实践中去，对这次的实践工作投入了巨大的热情和激情。很感谢这样一个展现自我的平台，让我们体会到工作上的辛苦，取得成果后的喜悦，以及团队之间的友谊。

这次的实践是我大学生活中的一个小片段，我相信今后踏上社会后，这份经历也会继续激励着我积极向上，努力奋斗!

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