班前安全会简短演讲稿范文
很多时候都需要演讲,在全班面前的演讲对于同学很有帮助。下面是百分网小编为你整理的班前会演讲稿内容,欢迎参考阅读。
班前会演讲稿篇一
经过两年多的学习积累,终于在2015年,开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
班前会演讲稿篇二
组织召开班前会的现场管理责任人不讲安全,职工有权不开工,班前会讲话。这是我们煤炭企业多年来形成的规矩,也是规程措施的强硬要求,更是我们的优良传统和安全文化的重要组成部分。下面是我的班前会发言:
现在又是四季度了,又到了年终岁尾。每年的这个时候,从集团公司到矿到基层单位,都要开展决战四季度实现安全年的动员。既然是决战,这就表明各级领导把这个时段的工作是当作一场战役来规划、来实施、来督导的。每年一个安全决战,这个决战并且都安排在一年中的最后一个季度、一个月份,这已经形成了一个规律、一个模式和一个墨守。目的只有一个,那就是让职工、让家庭、让岗位、让班组、让基层单位以至到整个集团公司,都安安全全、顺顺利利完成阶段内的工作,为一个循环划上一个圆满的句号,然后从零开始。
决战四季,安全第一。这个第一,说的是一切工作围绕安全,一切工作的好坏要用安全来衡量。安全是所有工作的一票否决项目。大道理相信大家都懂,在日常的政治学习、安全活动、安全会议等活动上我们掌握得已经比较透彻了。作为班组现场管理的第一责任者,在决战四季度的安全工作上,我要向本班组的同志们灌输几个观点,剖析一些问题,更新一点观念,并通过我所讲的这些东西,成为大家的共识,我想这次班前会的实效就出来了。
一是,不要急于工作,要先检点习惯。很多时候,往往是,班前会一散,大家就进入工作岗点投入工作,表面看工作热情蛮高,其实不是这样的。起码我不希望大家这样。应当这样?首先要检点自己的好习惯是否兑现了。这些习惯我想用这样一个顺序给大家列一列:班前会(包括认真听,然后签字确认)——按照劳动保护要求着装——检查上岗证——根据班前会安排和岗点的具体工作,考虑一下这个班的工作量,确定先干什么、后干什么、需要多长时间完成、剩余的.时间如何安排——岗位危险源辨识——最后才是投入工作。实事求是地说,我们的工作时间与我们的工作量,并非钉是钉铆是铆的成正比,也就是说,在八小时的工作时间内完成我们当班的工作绰绰有余。当然,我们门卫执勤是个特殊的岗位,熬的是时间,盯的是责任,但也应当履行以上的好习惯的步骤。
第二,不要过于紧张,要保持平和心态。一说安全,特别是“决战年终”这样严肃的字眼,大家可能会莫名地感到紧张,甚至不知所措。从某种意义上说,“决战四季度,实现安全年”是一种态度,是一个提醒,如果你把这种提醒当成了一种负担甚至影响到你的安全行为,那就适得其反了。要保持平和的心态。什么样的心态才是有利于安全的平和心态?举几个具体的实例:在道路上卫生清理要做到瞻前顾后,不影响人员和车辆通行,不受人员车辆对自身造成伤害;门卫人员上岗能做到肩章、帽徽、手套配备齐整,步伐、行礼规范,与外来人员接触不卑不亢等等。这都是心态平和表现出的沉稳和规范。总之,在四季度工作中,要一如既往履行好岗位职责、遵守好单位的规章制度,加强安全管理不是要你“锦上添花”,而是要提醒你不能“放松警惕、疲劳应战”。
第三个方面,不要“想当然”,要“尊重”规程措施、文件指令和季节特点。不可否认,人是最容易“想当然”的,很多时候总是认为“我是对的”、“我比任何人都聪明”、“这样做肯定没问题”,这是作为“人”而存在的通玻这个通病,恰恰是导致各类事故和不良问题出现的思想病根。必须彻底摒弃。怎样避免?就安全工作而言,那就是要“尊重”规程措施,“尊重”文件指令,“尊重”四季度的季节特点。我这里说的是“尊重”,而不是“遵守”。我觉得用“遵守”显得不够分量。规程措施怎样要求,你就怎样干;文件指令怎样规定,你就怎样遵守;在你还没有完全理解它们的时候,要先执行,而后找适当的时机去听政工干部的解释和解读。我们从事的都是单纯的工作,不可能对社会科学和自然科学全部掌握,“不明白”、“搞不懂”的事情太多,这很正常,这是任何人都存在的事实。但是,你只需要明白:这些“规程措施”、“文件指令”、“规章制度”的制定和下达的终极目的就可以了——推动企业发展、推动社会发展、保障人的生命和健康。关于“尊重”季节特点,这很容易理解,冬季,特别是年终,风干物燥容易引发火灾、疾病;时值农闲,社会人口流动较大,就增加盗、抢等案件发生的可能性;气温骤降,风雪较多,室外作业人员就很容易发生冻伤、滑跌、车辆刮蹭等带来的伤害;年关临近,人心惶惶,走亲串友,家庭聚会都会积聚增多,很容易分散工作精力。等等。
以上这些方面都需要“尊重”,尊重了你就受益终身,不尊重你就受害无穷。我说的这些都是些浅显的道理,也是必须要理解的道理,很直白,也好懂,希望同志们能够消化、吸收,也希望同志们工余多与我交流。
班前会演讲稿篇三
很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言,感谢各位领导对我们一年来工作的认可,给了我们这份荣誉,同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工,深感荣幸,动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!
虽然我从事的是××工作,但我从来不觉得它很普通、很枯燥,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中,我深刻体会到“认真只能把事情作对,用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动。站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
××××大酒店是我们××××人共同智慧和汗水的结晶,它的诞生和发展,倾注了我们××××人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队,我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台,我们每个员工才有了目标,有了奋斗的动力,有了学习和锻炼的机会。
“黄牛虽去精神在,猛虎初来气象新”。在新的一年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能,在×××和×××总经理的带领下,以“××××,××××”为文化理念,以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨,为打造“×××××”服务品牌而贡献自己的力量!
“牛奋千程荣盛世,虎驮五福贺新春”。最后,祝愿大家春节快乐,祝愿我们的酒店明天会更美好!
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