技术部年度工作计划范文

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技术部年度工作计划范文

　　新的一年已经开始了，技术部如何制定年度工作计划?今天小编为你整理了技术部年度工作计划，希望对你有用。

技术部年度工作计划范文

　　技术部工作计划范文篇1

　　未来的部门工作计划既是对之前的经验总结，解决我们所出现的问题，保持我们好的技术服务优势;也是对以后工作需要而不断的创新，拓展新的思维，新的方法来引导技术支援工作。

　　1.解决

　　总结上述提及的事项，可以看到技术部门的重点有必要从被动式的技术服务和维修，走向更多的和用户沟通，及将用户的反应及时反馈回研发部门，更好的提高我们的产品。“支持”所起的就是“承上启下”的作用：

　　A/S维修部门是否可以考虑恢复在上海办的设置。

　　产品推广翻译资料手册的工作，可否有奖励政策，这们的激励措施。

　　试验箱和演示设备是否需要再增加些新产品的综合演示。

　　培训工作需要更多的计划次数安排，及在接待、礼品方面有所提升。或能得到最新的样本及资料。

　　和韩国技术部门及研发部门的反馈问题比较重要。也希望能够做到及时、采纳及沟通的频率加强，手段多样化吧。

　　增加一些全国性的技术工程师交流会议。能够将其制度化下来。如规定一年的期数及内容等等。

　　DEMO(案例)加强这方面的工作，也希望能够多得到韩国市场的DEMO，可以提高公司产品的竞争力。

　　2.展望

　　技术部门在以后的工作中，除了上述解决技术问题的处理，也要加强工作的积极性提高。为什么单独提出这点来?我觉得，这在一般的外企工作当中都会存在这样的问题吧。“信任”体现在对问题的处理结果、工作的反映程度上。“疑人不用，用人不疑。”-适当的工作关怀和欣赏、赞扬，是对员工的认可，也是工作氛围和谐的'体现吧。希望部门的同仁都能体会到。沟通、合作是创造效率必不可少的条件。

　　最后，谢谢部长能够让我谈谈自己对部门建设的一些想法。09年的经济形式可能会相当的严峻。但，我想这是一个挑战，也是一次机会。能够让我们有些些的危机感。同样的经营环境也会影响其它的公司。在面对问题时：成功者面对问题，解决问题;失败者逃避问题。努力做好本部门的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部门事业在部长的领导下更上新的台阶。

　　3.技术服务相关事项

　　前面也提到过，我们的技术服务主要是以，产品的推广、产品的A/S维修。可以总结为售前、售后的服务。在售前的服务，我们的做法一直是和市场销售部门紧紧联系在一起的。通过跟随营业部门的计划行事。其本上被动的接近最终用户。在未来，可以适当增加些主动的面向对象客户的售前工作。如，携带我们的演示设备去到有意向的客户那里，现场操作。其实，一般来说，用户在采用新的品牌产品的时候，中国用户的做法很在意，此产品在行业内的名声，或称之为有无知名度，即有无同行使用的案例。一直以来，LSIS在这方面的DEMO都比较少。没有做过一些记录，及编写文章的发表。(这也是市场部门需要配合的地方)我不清楚，韩国市场有无这样的DEMO及应用文章或案例，可以共享一下，将其做成DEMO，对于针对行业性的客户，相当有用处。售后服务的工作中。电话、邮件，这点占了很大一部分。相对于需要出差的情况，基本上也做到急时处理了，可以顺利完成安排。需要指出的是：最近的发生的一些事情显露出几个办事处之间在售后问题上的处理，有些不完善的地方。例如：客户的机器坏了，是在上海这边代理商购买的，机器被卖到了北方区;但，经常遇到的情况是，因为业绩不是北方区的，所以各办在销售服务上沟通不能及时，这个里面有一个“心态”的问题了。也是需要相关人员多统一见面，一起开会，拿出解决方案的地方。谈到这里，也不能不提，我们的成都办事处现在，还没有技术工程师的问题。对于成都或西南地区的技术服务，一直是我们所欠缺的地方。本身在LSIS的销售区域划分上，也存在一定问题。如：江西被划在了广州区，其实，按中国的行政区域划分，是属于华东的，不管是从做生意习惯、物流等方面考虑等。因此，江西市场的大部分货是通过上海、浙江流通商走的。陕西却又被划在了成都区。同样也属于这样的情况。

　　技术部工作计划范文篇2

　　一、回顾：

　　LSIS在中国的事业也已快有几年了。其间的发展，有目共睹。。。展望未来，不能不对曾经走过的路要有一番回顾。中国有句古话：“以史为鉴，可以知兴替;以人为鉴可以明得失。”

　　部门的长期工作计划，我觉得，也就是一个对部门定位的问题了。

　　我一直不是很清楚，上海这边的技术部门的“名称”是什么?。从以前的“技术中心”，后面并入“上海自动化营业部”，再到现在的“客户支援部”。本部门的定位，也好像一年比一年单一或模糊了。

　　在此之前的“技术中心”部门：包括了低压、自动化、A/S低压、A/S自动化两大块。既使是现在的.全国其它部门。附在各办事处的技术部也是如此之分。可是，从08年以后，08年上半年，上海技术中心被拆开，分入各个其他部门。自动化、低压的技术员工并入上海自动化营业部门。A/S部门干脆放到无锡工厂门卫的后面去了。(好生奇怪啊。。)08年下半年后，又将自动化员工从营业部门分谴回来，成立了“客户支援部”，只支援自动化事业的相关事宜。

　　依照以前我在广州办事处的工作经验来看，技术工程师的主要职责一定要和销售部门员工结合起来，才会对部门的发展比较有好的效果。而A/S部门和技术工程师也是需要更好的配合。例如在维修上的测试工作，是需要技术员工的软件编程上的支持的。

　　因此，总感觉08年下半年来的技术支援工作也没有和销售部门结合起来，出差的工作机会也少。销售前的新产品技术推广工作也一直推后了。当然，这个里面也有销售部门工作计划的事宜。现在的上海办事处技术支援工作，也其本上是以客户变频器、PLC产品出现问题，而应急行动。像是救火队一样。也因为上海办，没有A/S部门的原因。

　　1.A/S维修

　　华东区的市场销售，主要是以上海的几家大代理商为主。因此，这就形成了一个问题。即：用户的产品维修故障变频器，我们可以转给几家指定维修点。但他们必竟不是LS公司，一般的，大的代理商维修点都在同时代理商其它厂家的产品，在处理事情的积极性及态度上，都不太可能和LSIS本办事处同日而语了。特别指出是PLC在华东区的维修工作转到无锡工厂后，存在了这样一些问题：1、没有指定维修点。全部的工作都转去无锡工厂，而在无锡工厂本身，存在的问题就很多。人员的流动量大;不利于技术的传承及问题的积累工作。工资不高;直接影响人工的工作情绪或积极性。。特别在PLC的维修上，需要软件上程序的编写，而我们现在的无锡A/S部门这方面比较的弱。将A/S放在无锡工厂，还存在管理上的距离问题，传真、电话、报告这些个东西，都增加了公司的运营成本及部门长的管理难度。

　　技术部工作计划范文篇3

　　2012年技术部工作计划主要以公司目标、产品开发、产品突破与改进、生产效益、生产任务、工作势气为纲，即结合团队建设、公司管理理念、制度实施方针、保证生产持续发展，探索调整产品新结构、新模式、新工艺。鉴于2011年中国生产电缆行业有了新的起色，2012年必将进入新的挑战期，面对诸多新困难、新挑战，本年度技术部工作要落到实处，全面监控产品研发与一致性，正确引导，坚定信心，大胆尝试，坚持自己的一些技术验证观点，技术验证真理，工作讲效率，为德通科技有限公司的持续发展创造良好的环境。

　　一，计划要点：

　　样品合格率必须达到100%。

　　样品计划完成率必须达到100%。

　　每月电缆改进项目必须两项以上。

　　每月电缆突破项目必须两项以上。

　　完成75欧姆与50欧姆编织系列电缆的开发并批量生产。

　　在更改现有机器的基础上完成3/8超柔电缆、1/4超柔电缆的开发并批量生产。

　　生产现场出现问题第一时间必须感到现场解决。

　　二，操作原则：

　　1、加强部门内部信息的准确性，做到技术员区域岗位专人负责，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。

　　2、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。

　　三，今后努力方向：