超市员工工作岗位职责要求范文

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超市员工工作岗位职责要求范文

　　不同的岗位有不同的职责，那么超市员工的工作职责是什么?今天小编为你整理了超市员工岗位职责，希望对你有用。

超市员工工作岗位职责要求范文

　　超市员工工作职责篇1

　　1、每日工作职责

　　早班工作职责

　　⑴听从主管的工作分配:员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。

　　⑵收当日到货,拉到卖场内补货:到货不能在收货区停留,应用平板车迅速拉到卖场补满货架;需加工处理的商品要拉到操作间,进行包装、称重、贴价签后再补满货架。

　　⑶补货时,按照陈列原则进行:参照蔬果陈列的`有关章节。

　　⑷补货剩余商品放入库存区:剩余商品及时包装好,放入库存区,需冷藏商品务必放入冷藏库。

　　⑸对应放好价格牌,变价价格卡及时更换:价格牌必须与商品陈列位置对应,保证一货一签;商品当日变价必须更换价格卡。

　　⑹整理卖场区域,准备开店:补货完毕后要将工具、栈板、拖车、包装物回收归位,使通道畅通,卖场区域同时要清洁完毕,使顾客有个干净、舒适的购物空间。

　　⑺蔬果类作好鲜度管理蔬果类区域的员工随时对商品鲜度进行检验,挑癣补水,变质商品挑拣出来,可回收类加工再售,腐败类集中存放报损。

　　⑻及时上货,随手清洁:随时整理陈列并补满货架,补货加工完毕随手清洁工作区域,随时回收散货商品。

　　晚班工作职责

　　⑴听从主管工作分配,与早班对应岗位交接。

　　⑵查看库存区、陈列区货量:查看商品陈列是否丰满、整齐,检查库存区并补满货架。

　　⑶对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选,并作相应处理,当日报损商品集中盘点,填写报损单交给主管作报损处理。

　　⑷及时回收散货商品,整理后归位。

　　⑸对不宜储存的蔬果类商品收集,进行甩卖:员工可随时分析客流量,将此类商品集中由主管(或部门经理)确认折扣,加急促销出清。

　　⑹闭店后作好清洁工作:闭店后,清洁操作间、卖场销售区及工具、道具,为明日工作作好准备。加工设备关闭电源,作好保养、遮盖,需返冷库保藏商品作好入库。

　　2、每月工作

　　⑴快讯促销换档:在主管安排下,依店内促销计划表、端架堆头计划表作快讯换档,更换快讯促销或店内促销商品。促销品陈列要遵从陈列原则,并且要突出丰富、量感。

　　⑵参加盘点:盘点是准确库存量与损耗量的数据来源,员工要遵从主管的盘点计划、程序,务必确实,不能马虎。

　　⑶进行市场调查:在主管安排下,每月定期对周边市尝竞争店进行市调,市调品项与数据要切实、准确,有可比性。让员工进行市调,可了解市场动态,了解竞争店的变化,直接参与到竞争活动中。

　　⑷接收店内、部门内部的各种培训:不仅新入店的员工要接受培训后才能上岗,在岗员工也要不定期参加专业培训、更新知识、吸取经验,以促进成长、提高工作能力。

　　⑸随时将工作意见或销售建议汇报给主管或领导干部:员工不只被动接受工作分配与管理,更应主动向主管或以上领导提出自己的意见与建议,促进销售成长,共同参与到公司发展中去

　　超市员工工作职责篇2

　　1.负责卖场商品的美观陈列。

　　2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

　　3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。

　　4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;

　　5、负责所管辖柜组内商品的.订货、退货、换货工作，保修工作

　　6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

　　7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

　　8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

　　9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

　　10、绝对服从公司领导安排。

　　超市员工工作职责篇3

　　1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

　　2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

　　3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

　　4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

　　5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

　　6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

　　7、对商品保质期(上货做到先进先出)

　　8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

　　9、微笑服务，礼貌用语。

　　主要工作

　　一、补货

　　1、补货时必须检查商品有无条码。

　　2、检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。

　　3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。

　　4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的'现象。

　　5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。

　　二、理货

　　1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。

　　2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面

　　3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。

　　4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。

　　三、促进销售、控制损耗

　　1、每日计算库存量、销售量、进货量。

　　2、及时回收孤儿商品。

　　3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。

　　四、价签

　　1、按照规范要求打印标签，贴条形码。

　　2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。

　　3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

　　4、条码应贴在适当的位置。

　　五、盘点

　　1、辅助工作

　　一、服务：

　　耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷;

　　制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等;

　　对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;

　　每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;

　　盘点时保证盘点的结果准确。

　　二、

　　器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

　　货架等材料及时回收到库房。

　　三、市调：

　　按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;

　　市调材料要真实、有效。

　　四、工作日志：

　　条理清楚，字迹清楚;

　　完成的工作，未完成的工作必须罗列。

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