商场收银员工作岗位职责

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商场收银员工作岗位职责

　　收银员是个体工商户或大型经营场所给顾客结账的工作人员，商场收银员工作职责怎么写呢?下面是的商场收银员工作职责资料，欢迎阅读。

商场收银员工作岗位职责

　　篇1：商场收银员工作职责

　　(一)超市百货商场收银员岗位责任：

　　“自选式售货”是超市百货商场经营的最突出的特色之一，就是说，顾客可以在商场内任意选购自己喜欢的.商品，最后才在商场出口一次性结账。在这样的情况下，收银员的地位至关重要。收银员是顾客进入超市、百货、商场见到的第一位和最后一位的商场工作人员。因此，超市百货商场除了要求收银员执行收银工作外，还要求其担任亲善大事，其工作主要包括：

　　1.规范正确使用收银工具，实施收银工作。

　　2.热情招待顾客，为顾客提供咨询、便民服务。

　　3.接待顾客要使用礼貌用语。

　　4.做好商场防损工作，防范*。

　　5.正确规范工作的交接和管理工作。

　　(二)超市百货商场收银员工作标准：

　　1.收银员在工作时身上不可以携带现金且不能擅自离开工作岗位。

　　2.收银区不能放置任何私人物品。

　　3.收银人员工作时要注意自己的言行举止，不可嬉笑怒骂，要及时观察周边的动态环境。

　　4.收银人员要熟悉便民服务以便及时回答顾客的问题。

　　篇2：商场收银员工作职责

　　一、直属部门：收银部

　　二、直属上级：收银部主管

　　三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员

　　四、岗位职责：

　　1、快速、准确地收取货款

　　2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询

　　3、严格遵守唱收唱付的原则

　　4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养

　　5、负责收银区前台的清洁卫生

　　五、主要工作：

　　1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性

　　2、及时上交销售款，及时作出差异报告

　　3、保证前台区域的清洁卫生

　　4、对商业资料的保密

　　5、各种票据和文件的收集、保管和传递

　　6、确保金库和现金的安全

　　7、保证充足的零用金

　　8、确保顾客所购的`每一件商品均已收银，不得遗漏

　　9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录

　　10、识别伪钞

　　11、严格遵循礼貌规范用语

　　12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突

　　六、辅助工作：

　　1、协助做好顾客服务

　　2、协助盘点和前区商品的理货、补货

　　3、提高警惕，注意防盗

　　篇3：商场收银员工作职责

　　(一)超市百货商场收银员岗位责任：

　　“自选式售货”是超市百货商场经营的最突出的特色之一，就是说，顾客可以在商场内任意选购自己喜欢的'商品，最后才在商场出口一次性结账。在这样的情况下，收银员的地位至关重要。收银员是顾客进入超市、百货、商场见到的第一位和最后一位的商场工作人员。因此，超市百货商场除了要求收银员执行收银工作外，还要求其担任亲善大事，其工作主要包括：

　　1.规范正确使用收银工具，实施收银工作。

　　2.热情招待顾客，为顾客提供咨询、便民服务。

　　3.接待顾客要使用礼貌用语。

　　4.做好商场防损工作。

　　5.正确规范工作的交接和管理工作。

　　(二)超市百货商场收银员工作标准：

　　1.收银员在工作时身上不可以携带现金且不能擅自离开工作岗位。

　　2.收银区不能放置任何私人物品。

　　3.收银人员工作时要注意自己的言行举止，不可嬉笑怒骂，要及时观察周边的动态环境。

　　4.收银人员要熟悉便民服务以便及时回答顾客的问题。

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