先进员工工作业绩

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先进员工工作业绩

今年是“三八”国际劳动妇女节一百周年。控股公司工会工委、女职委表彰了十名在深入学习实践科学发展观，立足本职岗位工作实际，开拓创新，积极进取，用自己的聪明和智慧、勤劳与奉献爱岗敬业，品质高尚，业绩显著的女职工。现选载部分优秀女职工的事迹。

先进员工工作业绩

江金仙是宁波开发区黄山酒店管理有限公司管家部员工，2006年进入公司以来，在公司担任清卫员一职，30多岁的年龄，文化层次也不高，但是却在平凡的岗位上兢兢业业，爱岗敬业、埋头苦干、甘于奉献，思想先进、道德高尚，是公司女职工的先进代表。

该职工在平凡岗位上创造的先进事迹主要在以下几个方面：

一、爱岗敬业、业务技术精，工作责任心强

江金仙的工作主要是负责黄山别墅会所的日常卫生保洁，及空置别墅卫生清洁。

小事情见大技术，清洁药水如何配制，如何应用，如何储藏，如何保管，看似简单实则需要细心、谨慎而为之，部门很多员工，特别是年龄大的，都在计较自己的文化水平不高，而部门的操作规定太复杂等理由对药水的操作规定视而不见，经常在工作中犯错误，对工作造成影响。而江金仙却在日常卫生保洁过程中都严格要求自己，按照公司规定进行规范操作，不仅为公司节约成本，而且对工作尽善尽美的完成。遇部门员工对相关工作有困难时耐心地毫无保留的指导同事；使得部门其她员工都对其赞不绝口。

二、积极为员工排难，赢得好评

江金仙的勤快、积极、乐观的工作作风向来是部门员工学习的榜样，无论哪个同事在工作中遇到困难，只要找到她，她都尽其所能来解决。比如，有一次别墅住宿全满，第一批客人在上午退房，下一批客人将在晚上入住，管家部就需要抢房（将使用过的房间以最快的时间打扫干净以便下一批客人入住），对于江金仙来说，抢房并非她的本职工作，她完全可以不用帮忙，按时上下班就可以，但是她考虑到部门新进的员工可能操作不熟练，如果因为一人不熟练，而耽误抢房速度，这样既对公司造成损失，也对客人不负责，所以她主动留下来，到别墅帮忙。对新员工操作不熟练、速度不快时，她都能挺身而出为其排难，一起合作完成，这样既带动了新员工的积极性，又为部门能及时完成任务做出了贡献，为公司减少了损失。

三、对客人热情、主动，酒店意识强

迎宾馆内只要有接待任务，需要她参与时，她都热情、主动的对待，对客人服务意识强，能急客人所急，需客人所需，深得客人满意，为酒店赢得了潜在的回头客；在用餐的巡视中，也是积极应对，微笑、有声服务，仪表仪容得体，还积极为客人排忧，必要时协助客人复印、发送传真，引领客人等工作，在住客房清扫时，严格按照有关规范操作，安全意识强，对酒店访客事项更严谨对待，对其管辖的酒店客用设施需要使用时，在前一天她都细心的检查和试用，一旦有故障她都在修复后能保证正常使用后才放心地离开，在使用当天还提早3小时上岗来检查和使用，体现了她相当强的酒店意识，值得大家学习和鉴借。

江金仙任劳任怨、积极主动、乐观开朗的工作作风，不单影响着她部门的同事，还影www.oh100.com/xuesheng/响着整个公司全体员工，工作虽平凡，但平凡彰显巾帼本色，她发扬了中国妇女的光荣传统。

米琪同志现任财务部日审一职，她对自己在工作上要求很高，为了确保酒店收入的准确性，对待每一笔帐目都严格把关。为了酒店的利益，她经常加班加点，从不埋怨。
她工作上的认真态度也正是体现了她对酒店及本职工作的热爱!平时她态度和蔼，待人热情，不管工作多忙，她都会协助各部门，解决不懂的问题，直到把问题解决。她在工作上的奉献精神得到了领导们一致肯定和赞扬，米琪同志在平凡的工作岗位上做出了不平凡的贡献，是我们学习的好榜样!

人力资源部员工田晶先进事迹

田晶同志现任人力资源部培训文员一职，她对待工作认真、负责，做事细致。除日常培训工作外，她还参与饭店的质检工作。在工作中取得了一定的成绩和大家的认可。
田晶同志热爱集体，团结同事。她积极参加饭店的各种活动，为人力资源部争得了多项荣誉。06年“客人在我心中”英语演讲比赛获二等奖；二周年店庆卡拉OK大奖赛获三等奖；07年安全知识竞赛帮助人力资源部获二等奖。田晶同志具有良好的团队合作精神，在今后的工作中我们要向田晶同志学习继续发扬这种精神。

客房部员工胥云芳先进事迹

胥云芳同志是客房部行政楼层的领班，行政楼层的VIP接待任务较多，对服务人员的业务水平及业务素质要求也较高，胥云芳在工作中各方面均能始终以高标准要求自己，在每次的接待任务中都能以优质而周到的服务赢得客人的认可。
在接待VIP过程中她总是对客人抱以微笑，即使是在家中出现病人、心情不好的时候，她只要一站到自己的工作岗位上，就会始终保持微笑，为客人提供细致入微的服务。一次，客人因外出丢失了钱包，把一肚子的不满发泄到她身上，胥云芳并没有对客人的不满有什么怨言，而是耐心的了解了事情的具体原因及经过。虽然她也知道自己并没有做错什么，但她为了给客人安慰，还是忍住委屈面带微笑的向客人表达了谦意。在做好接待工作的同时，胥云芳的细致工作还体现在了日常的对客服务过程中，一次在接待参加石油会议的客人时，由于客人生病胥云芳主动、热情的为其提供了体温表、感冒药，她的这种热情服务使客人深受感动。正是通过她的这种优质服务使我部在多次接待VIP客人及石油集团重要会议期间赢得了客人的表扬，客人也对我店的VIP服务给予了充分的肯定，在客人对我们的服务给予肯定的同时，我们也向客人展现了我们优质的服务水平。

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