秩序维护员工作职责具体内容

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秩序维护员工作职责具体内容

秩序维护员工作职责具体内容1

　　1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;

秩序维护员工作职责具体内容

　　2、前台日常客户查询服务，来人来访登记工作，客户接待、咨询及信息处理与跟进;

　　3、仪容仪表，包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范，岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;

　　4、接受客户咨询、投诉和建议，耐心解答，为客户提供有效的咨询指引，并按照相应流程给予客户反馈;

　　5、观察大堂的设施及设备管理(例如：大堂灯光、电梯等)，品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况，应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;

　　6、大堂秩序维护，密切关注大堂环境及大堂洁净，大堂设施及设备上严禁坐人，严禁抄录/拍摄公司水牌，发现形迹可疑的人员需及时制止;

　　7、严格遵守公司的.各项规章制度，无迟到、早退、脱岗、旷工现象，无行政违纪记录;

　　8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;

　　9、其他上级交办的事项。

秩序维护员工作职责具体内容2

　　1、负责对巡逻区域内装修户进行检查，发现安全、消防隐患等问题，及时制止并立即上报;

　　2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时，应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;

　　3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作，发现问题立即上报;

　　4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作，发现问题立即上报;

　　5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;

　　6、负责巡逻区域内环境卫生的`监督检查工作;

　　7、负责巡逻区域内各类突发事件的处理和汇报工作。

秩序维护员工作职责具体内容3

　　1.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　2.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的`治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　　3.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　　4.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

　　5.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。

　　6.完成上级交办的其他任务。

秩序维护员工作职责具体内容4

　　1、负责园区楼层巡查工作，包括消防设施设备、装修单元安全作业、大厦内安全工作;

　　2、发现异常情况、可疑人员等，及时报告上级并进行应急处理;

　　3、负责引导违规停车车辆疏通;

　　4、做好来访登记记录及人员检查。

秩序维护员工作职责具体内容5

　　1、严格遵守公司各项规章制度，熟悉区域情况及消防设施、设备的运行状态，妥善处理突发事件。

　　2、日常楼层巡逻，消防安全检查。

　　3、负责小区门岗出入人员的排查、车辆和物品安全管理及服务工作。

　　4、装修现场定时巡查并记录。

秩序维护员工作职责具体内容6

　　1、在秩序维护部主管的直接领导下，负责小区夜间业主接待、投诉业务，做好夜间访客记录，于次日及时汇报给客服督导;

　　2、做好工作值班记录，与监控室保持联系，在工作记录薄上填写接收到的任何发生的事件及结果;

　　3、定时巡视本楼栋安全、卫生工作、定时巡更打点工作;

　　4、完成领导交办的.其他工作事项。

秩序维护员工作职责具体内容7

　　1、负责巡查楼宇内部及外围等安全重点防范区域，巡查园区公共区域设备设施及消防重点检查区域;

　　2、负责巡查记录工作区域内的'消防情况、治安情况、各岗位工作状态及现场异常情况，并及时反馈;

　　3、负责耐心解答客户询问,在力所能及范围内为有需要的客户提供帮助;

　　4、负责定期进行小区消防安全检查，发现隐患及时处理，密切关注巡查区域内各种异常情况，并及时上报、跟进、处理;

　　5、完成领导交办的其他工作。

秩序维护员工作职责具体内容8

　　1、在秩序维护领班的领导下、负责大厦出入口的.安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区城内铁序的工作;为来访人员提供问讯、引路等服务、保障物业安全。

　　2、树立良好的服务意识、待客有礼节、谈吐得当;处理问题机智果断、进退有度;展示物业铁序维护员良好形象。

　　3、租户进入时主动上前礼貌核实、如需帮助、主动提供能力范围内帮助。

　　4、疏导人员车辆、保障通道畅通有序;注意出入口周围动态，劝阻任何车辆在区内乱停乱放。

　　5、完成领导交办的其他工作任务。

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