物业助理工作职责集合

物业助理工作职责集合1

　　1、负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

　　2、负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。

　　3、定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的'设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。

　　4、负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。

　　5、负责公司网络及其设备的维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作、

　　6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。

物业助理工作职责集合2

　　1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

　　2、负责跟进缴收管理费，妥善处理住户问题。

　　3、跟进住户装修施工情况。

　　4、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

　　5、上级领导交代其他事宜。

物业助理工作职责集合3

　　1、负责接待工作，做好来电来访登记;

　　2、收集和整理商户信息，建立健全商户资料数据库、业户档案，及时完善、更新商户档案;

　　3、负责为商户办理进场装修手续，监管装修情况，xxx有前期项目跟进商户进场经验，处理商户咨询、投诉工作;

　　4、负责做好项目资料的记录保存及相关文件归档及管理工作;

　　5、负责商户咨询、建议或客户投诉的'受理、跟进、反馈及回访;

　　6、负责公司清洁、绿化、维修登记等服务工作;

　　7、负责商场巡场工作，监督公共区域的清洁、摆设等日常性工作，确保物业内各类设备正常运作;

　　8、负责缴费单、通告的派发，及时告知商户商场最新动态;

　　9、其他上级交代的事项

物业助理工作职责集合4

　　1、负责业户关系维护，楼宇巡查，装修管理巡查，物业催缴，业户投诉处理等相关工作。

　　2、负责及时派发各种费用的交费通知单，及时完成收缴各项物业管理费及其他费用。

　　3、负责办理业主入住手续及相关开户手续，办理业户室内装修申请及装修验收手续。

　　4、负责受理业户的各种报修及投诉并安排相关人员现场处理。

　　5、管辖区域内的.楼宇巡视及整改监督，并提出整改建议。

　　6、负责业主/住户档案资料的管理与更新。

物业助理工作职责集合5

　　1、负责物业物业服务中心专项服务的具体实施服务跟进;

　　2、配合客服主管开展工作，为业主、用户提供相应的服务;

　　3、按照规定对公共区域进行巡视工作，发现问题及时处理、记录，必要时上报上级。

　　4、负责检查大堂、公共区域等各项设施和环境的安全、卫生，负责与清洁、工程、安管等部门联系以保障各项设施的正常运行。

　　5、解决相应问题并进行记录，必要时通知相应部门主管、经理;

　　6、协助客服主管办理业主、用户相关管理服务手续和证件及装修手续和证件;

　　7、监督各装修单位按照物业服务中心的装修规定进行文明施工;

　　8、每天不定时巡视，检查各部分设施是否完好;

　　9、对空置房要定期检查，发现问题及时解决，保证空置单元处于完好状态。

　　10、负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件及服务中心的资料的`归档与管理。

　　11、完成上级交办的其他工作任务。

物业助理工作职责集合6

　　1、每日填写日常巡查表，定期并准确向物业主管汇报日常工作落实及进度等情况。

　　2、配合领导做好清洁检查工作;并随时保持办公室物品整洁。

　　3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。

　　4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。

　　5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。

　　6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。

物业助理工作职责集合7

　　1、负责工程服务维修单收发、跟踪、结果反馈、问访、收录等工作。

　　2、负责统计工程服务维修单，并对其内容进行分类分析，形成改善或调查报告。

　　3、负责管理中心办公区域的环境管理跟进工作。

　　4、办理施工出入证。

　　5、负责接待管理中心的访客，做好一切上门的接待服务工作。

　　6、负责电话或上访的信息的`咨询、投诉的记录、分发和结果存档工作。

　　7、协助文员对部门内部行政档案的整理、存档工作。

　　8、负责按照将各项前台报表统计上报给上级。

　　9、负责内、外部文件的打印、保存、复印及文件收、发等文书工作。

　　10、负责物业部的大厦管理用房、空置单元、公共区域锁匙归类、保管。

　　11、协助主管开展停车场月租车辆费用收取工作，包括制定收费通知单、通知车主缴纳费用等

　　12、协助主管为客户办理月租车辆增加、延期、退租、车辆信息变更手续办理和汇总相关资料。

　　13、负责停车场日常巡查，及停车场区域的现场环境管理跟进工作。

　　14、按时完成上级指派的其他任务。

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