收银员工作职责精华[19篇]

收银员工作职责1

　　1、收银员到岗后，报告财务部领取备用金，换好所需零钱，准备好备品打印纸、发票卷、各类票据发现库存备品不足立即申购。

收银员工作职责精华[19篇]

　　2、清理收银台并保持收银台内卫生后打开收银机器、打印机、POS机，并检查机器运行情况如发现异常，应及时上报及时修理，以免影响正常营业。

　　3、收银员在打印单据时要求快速，准确，收款要求准确无误，找零时应仔细核对，避免长短款。

　　4、开据发票时，客人应持消费小票，并有服务部经理或店内总经理签字，特别注意当日开据发票的额度。

　　5、涉及到直接到收银台借款和提款，必须得到陈总或朱总、任总的授权，如遇突发状况，保安员在工作中受伤急需用款，可到收银台以借款的.形式，注明金额、原因（金额限定一千元以内）由店经理签字。

　　6、结束收银工作后结账时，款项应清点准确，书写交款交据清晰明了，并整理好物品关闭机器，将移动POS充电，值班的收银员除要做好上述工作外，还应记录好各店营业额及换零数，并将票款锁入保险柜。

收银员工作职责2

　　1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误。

　　2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜。

　　3、每日编制销售日报表，工作结束后认真对账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致，无误后报送会计入账。

　　4、定期与会计核对房款收入，核对开票金额，确保账实相符。

　　5、协助销售催收房款，为客户办理换房和退房手续。

　　6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期存档。

收银员工作职责3

　　1、遵守各项财务制度和操作程序。

　　2、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

　　3、熟练收银员的'应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

　　4、处理好退款，付款及帐户转移。

　　5、做到经常检查、保养好收银设备。

　　6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。

收银员工作职责4

　　1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定；

　　2、熟练掌握餐厅收银软件的`操作，在规定时间内为宾客结完帐；

　　3、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作；

　　4、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；

　　5、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣；

　　6、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回；

收银员工作职责5

　　1.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;

　　2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;

　　3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

　　4.熟悉公司财务及收银监察制度的'运作;

　　5.严格按照收银要求规范操作;;

　　6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;

　　7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

　　8.熟悉各类银行卡的操作方法;

　　9.严禁将营业款带出商场;

　　10.上岗时严禁携带私款和私换外币;

收银员工作职责6

　　1、负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。

　　2、保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　　3、熟悉菜单上所有产品名称、单价；掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。

　　4、按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人，与客人保持良好的'关系。

　　5、了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。

　　6、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　　7、能迅速有效地处理各类突发事件。

收银员工作职责7

　　1、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼，工作细心负责，上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作；

　　2、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间；

　　3、严格执行物价局规定的收费标准，不允许多收、少收、乱收费；

　　4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务，当面点清；

　　5、各种单据、必须先收款再盖章，不收款不应盖章，收款人一人一章；

　　6、按财务规定使用收据，收据字迹清楚，准确；

　　7、交班时现金必须当面点清，帐相符后交会计处理。如有不符，立即查找原因，及时解决。决不允许弄虚作假；

　　8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作，做好防盗、防抢、防火等安全防范工作，不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。

收银员工作职责8

　　一、报表统计

　　1、销售明细表:每日由电脑统计打印销售明细表，核对并由当班店长或会计签名。

　　2、交接班报表、营业报表:每日经统计交接班现金、报表、营业报表，核对无误后上交会计。这是收银员工作职责之一。

　　二、财务管理

　　1、备用金管理:

　　(1)每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。

　　当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点、

　　2、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。

　　三、收银系统操作

　　1、办卡、充值:收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务，并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离区。严禁"摔、甩、扔、丢"等行为。

　　2、销售作业:确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。

　　3、接班:

　　(1)与交班人员交接备用金，进行交接班电脑操作。

　　(2)顾客押金及物品交接。

　　(3)协助财务完成电脑统计报表。

　　四、伪钞鉴别

　　1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。

　　2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

　　五、销售游戏点卡

　　1、熟练掌握和牢记点卡的销售及代码。

　　2、每日核对实际库存与电脑数量，以免数据混乱。

　　3、熟练掌握各个时段、各个区域的上机价格和网吧内商品的售价。

　　4、积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡等优惠活动。

　　六、收银员职责

　　1、收银员保持收银台干净、整洁、井井有条。

　　2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

　　3、收银员遵守财务的`各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。

　　4、收银员每日上岗前作好准备工作，补充足够，单据零钞，检查好各种收银用具。

　　5、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰，工整，准确。

　　6、熟知公司概况、店内活动、区域状况(区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等)。

　　7、收银员客人消费时，及时快捷地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。

　　8、收银员收纳现金时，仔细检查现金是否有假币，残币。

　　9、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。

　　10、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。

　　11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

　　12、上班时做好交接班工，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。

　　13、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。

　　14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如:

　　"您好，欢迎光临。""您好:您充值**元，收您**元，找您**元，请拿好!""请慢走，再次感谢您的光临!"

　　15、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如:好的，请稍等，马上就来。

　　16、收银员服务不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如:对不起、打扰了、让您久等了、请原谅

　　17、除了收银员，主管、店长以外。其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。

　　18、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失有收银员承担。

　　19、收银员要随时保持台面洁，并整齐摆放所有物品，不允许存放不长用的杂物。收银员每日要做到清理吧台内、抽屉、橱柜内的杂物一次。

　　20、负责网吧电话接听，接电话要先说:"您好!××网吧，请问有什么可以帮您""请稍等""对不起"!

　　21、每班收银员交班时需将大面额钞票进行真伪辨认。如交班结束后发现有假币存在要有个人承担。

收银员工作职责9

　　1、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。

　　2、做好上下和值班的交接工作，坚持“上不清、下不接”。

　　3、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点，发现问题及时报告。

　　4、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

　　5、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。

　　6、不断学习，加强自己的.业务知识，提高自己的服务技能。

　　7、非收银台人员，未经领导同意严禁其进出。

收银员工作职责10

　　负责根据来店客人的消费情况进行收银结算工作，将财务整理清楚，现金当面点清，严格遵守唱收唱付的.原则；

　　确保收银工作的规范化和准确化；

　　做好收银台设备设施的维护和保养工作，做好收银台的卫生清理工作，保持整洁；

　　接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到，使贵宾有宾至如归之感；

　　运用礼貌用语，为客人提供优质服务；配合部门主管工作，服从管理；

　　积极参加培训，不断提高服务技能。

收银员工作职责11

　　1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业。

　　2、具有1年以上出纳工作经验。

　　3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件。

　　4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时。

　　5、工作认真，态度端正。

　　6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。

收银员工作职责12

　　1、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全；

　　2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的'名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银；

　　3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡；

　　4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作；

　　6、完成领导安排的各项工作；

收银员工作职责13

　　1、处理好每日收银工作，严格遵守唱收唱付的'原则；

　　2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询；

　　3、负责收银区域的清洁卫生工作；

　　4、严格按照公司的相关规定进行收银规范化、标准化，提高收银速度和准确性；

　　5、检查收银机、验钞机、收银台等相关设备，有问题及时上报；

　　6、及时上交所收款项；

　　7、上级安排的其他工作；

收银员工作职责14

　　一、收银岗

　　1、负责到店客户点餐，收银结算，记账核对；

　　2、熟悉商品价格，记录账务明细；

　　3、协助后厨接收每日菜品，协助前厅做好服务；

　　4、服从领导交办的其他工作。

　　二、服务岗

　　1、负责餐厅卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；

　　2、主动热情服务顾客，向顾客介绍推荐本餐厅特色餐点、饮品等；

　　3、顾客用完餐后，做好餐台清洁；

　　4、服从领导交办的其他工作。

收银员工作职责15

　　1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等；

　　2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理；

　　3、由银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差；

　　4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退；

　　5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐；

　　6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币；

　　7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退；

　　8、礼貌待客，文明经商。

收银员工作职责16

　　1、检查各收银岗的收银员是否准时到岗、是否做好每天的收款准备工作，认真处理工作中出现的问题，并及时向上汇报；

　　2、建立收银员的个人档案，将每位收银平时的各方面表现记录下来，每月进行评估，奖勤罚懒；

　　3、不定期突击检查收银员的`备用金，并将抽查结果记录下来，月底进行汇总作为评估的参考；

　　4、合理安排员工上下班时间和班次，以便于在缺人的情况下灵活调动，不至于影响工作。

　　5、开展培训工作，针对平时工作上出现的问题，及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评，并定期进行检查和考核；

收银员工作职责17

　　1、负责日常收支的管理和核对。

　　2、办公室基本账务的核对。

　　3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的.合法性、准确性。

　　4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表。

　　5、负责记账凭证的编号、装订。保存、归档财务相关资料。

　　6、负责开具各项票据。

　　7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。

收银员工作职责18

　　1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　2、运用礼貌语言，为客人提供“优质”服务；

　　3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

　　4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　6、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

收银员工作职责19

　　1、遵守店规店纪。

　　2、因工作需要能主动加班。

　　3、熟悉商场布局，精通业务知识。

　　4、传达公司文件精神并负责执行工作。

　　5、传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

　　6、负责控制和管理现金差异及现金安全。

　　7、分析现金差异，提供解决方案。

　　8、做好与其它部门的协调工作。

　　9、维护收银设备的正常运作，确保收银机的`安全检查运行，及时排除故障。

　　10、检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

　　11、规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

　　12、督促检查收银领班的工作。

　　13、为顾客提供良好的服务。

　　14、做好收银员的培训工作。

　　15、负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

　　16、对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

　　17、确保准确、安全、及时地收回货款。

　　18、遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

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